e书阅天下--皇冠卖家心得:如何让买家帮你修改中差评(附详细图解)

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时间:2018-09-18

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1、欢迎各位到我的淘宝小店看看慕然小宝童装店http://muran-baby.taobao.com/您的支持就是我们不断进取的动力如何让买家帮你修改中差评随着淘宝的发展,灰色产业链应运而生,中差评已经成为困扰卖家成长的最大绊脚石,各位在淘宝奋斗的战士们,100%好评只是浮云,不要刻意的去追求,做好你自己,做到问心无愧,能解决的中差评尽量解决,人心都是肉长的,大多数买家是通情达理的,要用我们的真情去感动他们,买家在购物过程中,总会遇到多多少少的问题,我们卖家要认清自己在整个过程中未完善的部分,与买家换位思考

2、,同样也希望买家也和卖家换位思考,大家设身处地,自然就没有解决不了的问题,极度鄙视快递的所作所为,有70%的问题都是快递带来的,卖家都是好卖家,各位看帖子买家朋友们,谅解我们哦!~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~首先根据我店铺的运营情况,我把给予中差评的客户分为三类:第一类:新手买家,双0信誉(即无购买,无销售)详细的分又可以分为以下几类:istheTibetanPlateaupoly.Centercityonlyapopulationofoveron

3、emillion.Xiningislocatedinthe"Tangfangudao"andtheancient"SilkRoad"road,istheLoessPlateauandtheTibetanPlateau,agriculturalandpastoralareasand,inconjunctionwiththeMinistryofcultureandIslamicculture欢迎各位到我的淘宝小店看看慕然小宝童装店http://muran-baby.taobao.com/您的支持就是我们不断

4、进取的动力(1)无知型:这样的买家是最容易给出中差评的,因为他们第一次在淘宝买东西,并不知道淘宝的一些规则,也不知道评价对于卖家的重要性,在确认到货后,评价选项中,好评+1分,中评不加分,差评-1分,只要卖家的东东稍微与新手买家的主观意向有出入,买家就会认为:这样的东西给卖家+1分太便宜卖家了,但是减1分给差评呢又觉得东西还过得去,算了给个中评不加分吧,也不会影响卖家什么。新手MM殊不知给了中评也影响好评率啊!(2)雷人型:给的是好的评语,但是评价却是中差评,这样的评价看了让人冒冷汗啊,都是乱点惹的祸,

5、以为是连连看,随便点,点到哪个算哪个!(3)沉默型:就是默默无闻拍下,用首诗形容就是:你轻轻的拍下,不留下一句话语,你狠狠的评价,只留下酷酷的背影!(4)尝鲜型:对于网上购物第一次尝试比较新鲜,但是基本什么都不知道,特别在发货环节以及快递送货环节,只要稍微出点问题,那么小题大做就等你解决吧!istheTibetanPlateaupoly.Centercityonlyapopulationofoveronemillion.Xiningislocatedinthe"Tangfangudao"andthean

6、cient"SilkRoad"road,istheLoessPlateauandtheTibetanPlateau,agriculturalandpastoralareasand,inconjunctionwiththeMinistryofcultureandIslamicculture欢迎各位到我的淘宝小店看看慕然小宝童装店http://muran-baby.taobao.com/您的支持就是我们不断进取的动力       遇到上述这些情况不要着急,因为我可以说这样的中差评处理成功率还是比较高的。 1

7、、首先还是时不时的关注中差评吧,在对方评价你回评或者你评价对方回评的1~2分钟内关注你的评价,如是中差评,赶紧旺旺联系买家吧,很大概率买家在线,节省了长途电话费。2、如果买家没上旺旺,用网页登陆方式评价的,那么赶紧先发个短信试探下,毕竟客户有可能在上班,有时候不方便接听,如果回信息,那可以节省点电话费,也代表对方是个愿意接受短信解决的人,不回短信,那么就电话吧,没有其他任何的方法,中差评不会自动消失的。3、如果电话不接,那么采用最后的办法,网上留言,站内信,对方上线后可能会关注,小窍门:看下对方的支付宝

8、账号,很多用QQ邮箱注册,那么是不是又多一条QQ联系的出入了呢,QQ可比旺旺挂的时间多很多哦!联系上买家的几率大大提升!特别提醒:istheTibetanPlateaupoly.Centercityonlyapopulationofoveronemillion.Xiningislocatedinthe"Tangfangudao"andtheancient"SilkRoad"road,istheLoessPlateauandtheTibeta

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