销售经理管理制度（制度范本、pdf格式）

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1、www.3722.cn中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在3722.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问3722,加入3722.cn必要时可将此文件解密成可编辑的DOC或PPT格式第一章机构设置一、组织框架销售总监1名策划经理1名销售经理1名销售经理1名销售秘书1名策划师1名销售员4名销售员4名二、岗位职责说明（一）销售经理岗位职责说明1、人员管理¾对现场人员进行日常行为、礼仪规范管理；¾对新入职员工进行业务培训；¾督促销售代表完成销售任务，保障整体销售的正常进行；¾保障业务员严格按照公司制定的销售流程执行；¾对销售代表进行综合考核

2、并监督其不断改进；2、业务管理¾推行公司销售计划，保证公司的销售任务能顺利完成；¾协调和处理销售过程中出现的各类问题；¾根据现场销售资料对销售情况进行分析，就销售状况及目前存在的问题为公司提供合理化建议；¾对现场的销售数据和报告进行监督和审核，使公司决策层能够掌握最直接的销售状况；¾主持现场销售会议，讨论和指导业务员日常销售工作；¾严格控制客服，熟知销售进度；¾负责传达公司行政命令及贯彻执行；1www.3722.cn中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在3722.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问3722,加入3722.cn必要时可

3、将此文件解密成可编辑的DOC或PPT格式¾参与销售策略、销售计划的制定并组织实施；¾负责与开发商相关部门的协调工作；¾维护销售部的权益，保证销售部的销售管理工作与双方公司保持一致；¾建议客服统计代理费及提成发放比例，并上报公司。3、服务管理¾处理售后的各类事项；¾处理客户投诉及维护良好的销售形象；¾执行大型客户联谊及各项公关活动；¾保障每月回款任务的完成；¾处理好与开发商关系，最大限度满足开发商在业务上的合理要求；¾制定售后相关工作流程，保障销售现场的良性循环。（二）销售主管岗位职责1、日常管理职责¾定期起草销售代表的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施¾

4、销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行¾销售代表的入职培训和日常业务培训¾销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度¾销售代表的考核及日常人员管理（包括支持激励），销售团队建设，并提交人员使用与管理建议¾定期（周、月）向主管领导提交业务分析报告（客户分析、销售策略效果与建议等），并组织销售代表进行市场调研¾定期向主管领导提交工作计划和总结¾负责销售资料的监控和准备¾协助销售经理进行公共关系处理（客户、当地政府及相关部门），突发事件现场处置2、其他职责¾完成上级领导交办的临时性工作¾对

5、项目部销售代表负有直接的考核权3、工作要求及标准：¾按项目总体销售计划布置业务员的销售计划和岗位安排，要求公正、公平，具有团队合作性。¾严格保证业务流程的执行。杜绝违反制度的工作现象。2www.3722.cn中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在3722.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问3722,加入3722.cn必要时可将此文件解密成可编辑的DOC或PPT格式¾全面、深刻，要求具有周期性、实用性和灵活性。¾要求销售现场保持亲和、积极和热情的环境。¾要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争

6、现象。4、工作纪律与工作态度¾严格执行公司考勤规定¾客户服务热情周到完善，无客户投诉¾服从项目销售经理的管理和工作安排¾同事间工作配合协调，信息沟通及时主动¾团队合作精神¾严守公司专有信息资料规定，做好保密工作。（三）秘书岗位职责说明1、日常事务管理¾公司制度的传达、执行、监督；¾做好考勤管理，记录销售现场的考勤情况；每周每月按时提交排班表和考勤统计表¾现场办公设备的保管、使用、维护、保养，出现问题报修及时；办公用品领用管理¾做好与各接口单位的良好沟通¾突发事件的有效处理¾协助销售经理做好相关日常管理工作，按时完成销售经理下达的各项任务并且保质保量2、数据管理¾

7、严格按照销售价格正式文件及所确定的优惠规定签署各类销售文件；¾特殊优惠、申请须有相应的审批文件方可签署；由领导口头批准的，一周内补齐审批文件并及时报销管部；¾统计销售、回款数据，编制销售报表，按时提交日、周、月、年报¾明源管理软件：报表内容准确、完整，同明源管理软件系统数据一致¾明源管理软件系统信息监督管理¾项目共享信息资源严格按照规定有效反馈¾网上签约数据的管理3、培训管理¾统一礼仪规范的贯彻与做好现场监督3www.3722.cn中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在3722.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问3722,加入372

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