温泉国际旅游度假中心餐饮管理手册(制度范本、pdf格式)

温泉国际旅游度假中心餐饮管理手册(制度范本、pdf格式)

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2、录录录第一节、餐饮部组织架构图第二节、餐饮部工作职责第三节、餐饮部规章制度第四节、餐饮部工作规程及工作质量标准第五节、餐饮部各岗位工作流程示意图www.3722.cn中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在3722.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问3722,加入3722.cn必要时可将此文件解密成可编辑的DOC或PPT格式第一节餐饮部组织架构图餐饮部组织架构图餐饮部经理1人行政总厨1人餐厅主管2人管事主管1人厨师长1人楼面领班6人传菜领班2人宴会领班1人二堂口1人咨服酒营传宴DJ洗炒砧打面蒸凉水客务吧业

3、菜会1碗锅板荷点箱菜台4员员员员10人工8665232人323210人6人人人人人人人人人人人人www.3722.cn中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在3722.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问3722,加入3722.cn必要时可将此文件解密成可编辑的DOC或PPT格式第二节餐饮部餐饮部岗位职责111、1、、、餐饮部经理岗位职责餐饮部经理岗位职责[[[层级关系[层级关系]]]]直接上级:::总经理:总经理直接下级:::行政总厨:行政总厨、、、各餐厅主管、各餐厅主管岗位职责描述1.在总经理的直接领导

4、下,全面负责餐饮系统工作计划和预算的制定和实施。2.抓好餐饮部的全面经营管理和质量控制工作,把宾馆下达的经济指标落实到月,落实到餐厅主管,争取最大限度地完成和超额完成所分配的经济指标。3.协调餐厅之间,部门之间的关系,相互协作,顾全大局。4.抓好质量管理。经常检查各餐厅主管的工作情况,经营情况和服务员服务及菜食质量,发现问题及时解决。5.切实贯彻食品卫生法及有关的其它法规。6.认真客观地执行逐级考核,严格执行企业津贴发放规定及奖惩规定,贯彻重奖重罚的方针。任职资格::::1.热爱及拥护中国共产党;2.具有良好的职业道德,忠于酒店事业;3.具有大专或以上学

5、历,英文水平良好,具有四年以上相关酒店管理工作经验;4.有较强的组织协调能力、指导能力、综合分析能力、语言文字表达能力。权限范围及授权方式1、岗位职责范围;2、直接上司授权方式。www.3722.cn中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在3722.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问3722,加入3722.cn必要时可将此文件解密成可编辑的DOC或PPT格式222、2、、、餐厅主管岗位职责餐厅主管岗位职责[[[层级关系[层级关系]]]]直接上级:::餐饮部经理:餐饮部经理直接下级:::各餐厅领班:各餐厅领

6、班岗位职责描述1.抓好岗位责任制,搞好本部门的全面经营管理工作,落实各项规章制度,调动本部门全体职工的工作积极性,有较高的工作效率。2.抓好经营计划,提高经济效益,把餐饮部下达的经济指标落定到月,落实到领班。抓好成本核算,组织好对路畅销的货源,加速资金流动,实行保鲜采购,充分利用原材料。3.提高和保证餐厅服务和菜食质量,搞好额外服务和特殊服务。4.切实贯彻食品卫生法,抓好选料、储存、加工和制作等环节。公共卫生落实到班组。5.经常检查领班,服务员坚守岗位情况,检查服务质量,检查经济效益情况,发现问题及时解决。6.抓好岗位培训。定期组织职工学习7.职工手则,

7、业务知识等。8.严格执行奖惩制度,严格考勤。9.每周一次餐厅总结会,每月进行一次经济分析,及时收集各方面的意见,改进工作。10.负责该餐厅的全面管理工作,直接对餐饮部经理负责。认真执行餐饮部的各项工作计划,使宾馆和餐饮部的各项规章制度得到落实,努力完成各项工作指标。11.负责召开餐前会1)认真记录服务员考勤,了解病、事、迟到、旷工等情况的原因。有权批准餐厅人员三天内病、事假。2)掌握每天业务情况,合理进行人员安排。www.3722.cn中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在3722.cn网站下载此资料的,不要随

8、意相信.请访问3722,加入3722.cn必要时可将此文件解密成可编辑的DOC或

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