房地产客户关系管理系统(pdf 31)

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1、房地产客户关系管理系统北京宇联世纪科技开发有限公司房地产客户关系管理系统目录一．前言.....................................................................................51.1什么是房地产客户关系管理系统..............................................51.2为什么要建立房地产客户关系管理系统.....................................61.3系统的建设原则................

2、..................................................71.4建立客户服务系统的优势........................................................8二．系统结构................................................................................92.1呼叫中心服务器.........................................................

3、............92.2人工座席............................................................................102.3数据库服务器......................................................................102.4电话/传真用户....................................................................102.5数据用户..........

4、..................................................................11三．系统组成..............................................................................123.1系统基本功能模块图............................................................123.2功能模块介绍.......................................

5、...............................123.2.1业务管理模块...................................................................123.2.2查询服务模块...................................................................143.2.3客户管理模块...................................................................143.2

6、.4系统管理模块...................................................................153.2.5座席管理模块...................................................................153.2.6计费管理模块...................................................................15北京宇联世纪科技有限公司电话(010)62340755传真(010)62340

7、7562网址：http://www.ulc-tech.com邮编：610083联系人：刘乐江Email:ulc@ulc-tech.com手机：13701366925房地产客户关系管理系统3.2.7会议管理模块...................................................................153.2.8外包增值业务模块............................................................16四．系统特点......................

8、.....................................................174.1主要业务功能....