广州天河区元岗小学物业管理招标采购人需求书

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1、广州市天河区元岗小学物业管理招标采购人需求书一、招标范围本项目通过公开招标确定中标供应商，采取包工包料包质量的全包干形式为广州市天河区教育局所属天河区元岗小学（以下简称“服务单位”）提供物业管理服务（含校园保安、卫生保洁、绿化养护）共计金额240.714万元。学校名称用地面积（㎡）建筑面积（㎡）绿化面积（㎡）保安员清洁工绿化工人员配备数采购预算金额（万元）广州市天河区元岗小学（下元岗校区）4300250020006219120.357广州市天河区元岗小学（南兴花园新校区）6100450030006219120.357二、招标要求（一）总体要

2、求1.采购人对岗位设置、人员选用与日常管理具有直接指挥权和决定权。中标供应商的工作人员须遵守采购人相关规章制度和管理规定，如有违反或损害采购人利益的，采购人有拒绝中标供应商违规工作人员在采购人工作的权利。2.中标供应商对所录用人员要严格审查，保证录用人员没有劳动教养和刑事犯罪记录、健康状况良好、无精神病史、持有相应职位的资格上岗证。保安人员须素质良好，无违法犯罪记录，退役军人为优。3.所录用人员的学历须全部达到初中毕业或以上，年龄不超过50周岁。保安人员须全部为男性，形象良好，全部持有《广东省保安员资格证》。4.本项目投标报价实行综合包干，

3、综合单价包括但不限于：人员的工资、福利、加班、培训、各种保险、服装、工具及维护等费用；用于管理的易耗品的购置费；公司管理费；税费等。5.36中标供应商必须严格按照国家、广东省、广州市有关的劳动法规和保险条例，为员工提供完善的劳动权益保障。1.中标供应商须配备队长（班长）一名，学历须达到高中毕业或以上水平，品德端正，全面负责学校保安、绿化及清洁管理等工作。2.中标供应商必须采取切实有效措施保持服务队伍的稳定，严格控制非违纪人员轮换岗比例。队长（班长）更换，应提前一个月以书面形式通知采购人，其他队员更换要提前一周告知采购人。确保服务质量不因人员

4、变动而受影响。3.★投标文件必须承诺一旦中标，合同期限内轮换岗人数不得超过合同核定数量的30%。4.中标供应商工作人员如在服务过程中不听取采购人合理意见的，中标供应商需在采购人意见提出2个工作日内作出整改；中标供应商派驻采购单位的工作人员不尽职守的，中标供应商须在接到采购人书面通知后2天内更换人员。5.中标供应商各类工作人员按岗位要求着装统一，言行规范（会使用普通话），注重仪容仪表，公众形象好。6.中标供应商须负责各工作人员有关的制服、警具、劳动工具等。采购人和服务单位不提供食宿。7.中标供应商须严格落实管理措施，做好工作人员的监管和督查，

5、奖勤罚懒，确保工作质量,每月28日前将本月检查表交给采购人存档。8.中标供应商负责属下员工的职业道德教育，业务知识培训工作，严格按照招标文件要求和与采购人签订的服务合同要求，确保为采购人提供最优质的服务。每月，采购人对中标供应商的服务工作情况进行评价（评价标准详见附件1），中标供应商评价总分不低于70分，评估为合格。否则，为不合格。如评估不合格的，采购人有权终止中标供应商的服务资格，造成的损失由中标供应商自负，采购人一概不负任何责任。被终止服务资格的原中标供应商负责的工作由采购人另行处理。9.中标供应商应当自开始保安服务之日起30日内向物业

6、所在地区的市级人民政府公安机关办理备案，并于停止保安服务之日起30日内到备案的公安机关撤销备案。10.中标供应商与派驻本项目的服务人员签订的用工合同需送采购人备案。36（一）管理职责要求1.项目负责人职责：代表中标供应商全面负责项目的日常管理事务；制订年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受采购人的指导和监督；负责检查、监督各项制度的执行情况，学期中段和学期末要有工作总结，重大情况须及时报告；合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人。严格员工队伍纪律管理，奖优罚劣；承担员工违规违纪的连带责任；实行人性化管理，关心员工疾苦，掌握员工的思想

7、动态，充分调动员工积极性，努力保证队伍稳定；传达落实采购人的个性服务要求与管理规定，组织实施并不断完善采购单位安全保卫、清洁卫生、绿化整体方案；结合采购单位发展实际情况，适时做出岗位调整，完善各岗位职责；有针对性地开展安全教育和提示；每周一次向采购人汇报工作开展情况，重大情况及时报告；配合采购人对单位内违规事件的处理；组织开展员工业务培训和预案演练，制订采购人重大活动的安全保卫、防火方案；建立健全录用员工档案资料及所属设备资产的领用维修台账。2.队长（班长）职责：（1）以身作则、吃苦在先、讲求奉献；（2）具体负责保安、保洁和绿化的日常组织管

8、理和协调工作；（3）落实相关的安全管理制度(具体见学校的相关章程、管理制度及评价表)，发现问题及时处理并上报；（4）每月28日前向采购人汇报及上交相关检查资料进行存档。（二）校园