电子商务与物流信息化考试内容

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1、第一章物流信息系统概论1.物流信息的基本概念从狭义的范围来看，物流信息是指与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。从广义的范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包括与其他流通活动有关的信息。2.物流信息技术的基本概念物流信息技术是指运用于物流各环节中的信息技术。它是建立在计算机、网络通信技术平台上的各种技术应用，包括硬件技术和软件技术。3.物流信息系统的基本概念物流信息系统作为企业信息系统中的一类，可以理解为通过对与物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管

2、理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。它具有实时化、网络化、规模化、专业化、集成化、智能化等特点。物流信息系统以物流信息传递的标准化和实时化、存储的数字化、物流信息处理的计算机化等为基本内容。4.物流信息系统的支撑技术有哪些物流信息采集与识别技术（条码技术、射频识别技术、全球定位技术）物流信息交换与传输技术（网络技术、电子数据交换技术）物流信息存储与处理技术（数据库技术、地理信息系统技术）5.物流信息系统的地位和作用大幅提升企业形象，建立现代化信息管理体制规范并优化企业内部各部门、各办事机构的业务

3、流程实现各部门间的协作、无纸办公使企业内部各部门使用权限明确决策支持系统预留标准的EDI数据接口，数据共享建立企业网络平台提高客户服务水平提高企业运作效率第二章物流信息分类编码技术1.线分类法概念：线分类法也称层级分类法。它是将分类对象按规定的若干个属性特征逐次的分成相应的若干个层级类目，并排列成一个有层次的，逐渐展开的分类体系，在线分类体系中，同位类的类目之间存在着并列关系且不重复，不交叉，下位类与上位类类目之间存在着隶属关系。优点：层次性好，能较好的反应类目之间的逻辑关系缺点：结构弹性差，一旦确定分类

4、深度和每一层的类目容量并固定了划分标准，要想修改某一个划分标准是比较困难的，它涉及许多分类对象的排列顺序2.面分类法概念：面分类法是将所选定的分类对象的若干个属性或特征视为若干个“面”，每个：“面”中又可分成彼此独立的若干个类目。描述分类对象时，只要将这些“面”中的类目组合在一起，形成一个复合类目。优点：分类结构上柔性比较大，分类体系中的任意一个“面”内容目的的改变不会影响其他的“面”，包括添加一个新的“面”或删去一个原有的“面”“面”分类法的适用性较强，便于使用计算机按任意“面”进行信息检索缺点：由于“

5、面”的每个类目不一定有实际意义，因此不能充分利用分类容量3.物流信息分类编码的内容有哪些所谓物流信息分类编码，是根据物流管理的特点，把具有共同属性或特征的物流信息归并在一起，把不具有这种共同属性或特征的物流信息区别开来的过程。物流信息分类编码是物流信息化的前提，要对物流活动中需要进行采集，存储，交换和共享的物流信息进行合理分类，然后用代码加以表示。这项工作的基础就是物流信息的分类编码。第三章条码技术第四章射频识别技术1.射频识别技术的基本概念射频识别技术是20世纪90年代开始兴起的一种自动识别技术，是利用

6、射频信号通过空间耦合（交变磁场或电磁场）实现无接触信息传递、并通过所传递信息达到识别目的的技术。2.射频识别技术的工作流程1)射频识读器经过天线向外发射无线电载波信号。2)当射频标签进入发射天线的工作区时，射频标签被激活后即将自身信息经过天线发射出去。3)系统的接收天线接收到射频标签发出的载波信号，经天线的调节器传给识读器。射频识读器对接到的信号进行解调解码，送后台计算机控制器。4)计算机控制器根据逻辑运算合法性，针对不同的设定做出相应的处理和控制，发出指令信号控制执行机构的动作。5)执行机构按计算机的指

7、令动作。6)通过计算机通信网络将各个监控点连接起来，构成总控信息平台，根据不同的项目可以设计不同的软件来实现不同的功能。第五章物流信息交换技术1.EDI的基本概念为商业或行政事务处理，按照一个公认标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法。2.EDI系统的功能模块和作用功能模块：用户接口模块内部接口模块报文生成及处理模块格式转换模块通信模块作用：用户接口模块业务管理人员用此模块进行输入、查询、统计等，了解市场变化内部接口模块是EDI系统与本单位内部其他信息系统及数据库的接口报

8、文生成及处理模块接收来自用户接口模块和内部接口模块的命令和信息，生成报文，自动处理有其他EDI系统发来的报文格式转换模块对所有EDI单证进行格式转换、语法检查通信模块是EDI系统与EDI通信网络的接口第六章物流空间信息技术1.GPS的含义全球卫星定位导航系统(GlobalPositioningSystem，GPS)是美国从20世纪70年代开始研制，历时20年，耗资200亿美元，于1994年全面建成具有在海、陆、空进行全方位实时