模块四 物流信息管理

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1、模块四：物流信息管理(4-1)授课日期年月日案序主要内容1.物流信息化的目的和意义第二节物流信息系统第三节电子商务与物流课型理论课、实践课场所普通教室、多媒体教室、计算机房、实训室、语音室、其它教学目的与要求通过本模块的学习，了解现代物流中物流信息的重要作用，了解物流信息化的目的和意义,物流信息化对现代物流业发展的巨大意义，物流信息系统的基本知识，电子商务与现代物流的相互作用。教学重点与难点信息技术对现代物流发展的影响，物流信息化的目的，物流信息化的意义，物流信息化的内容，物流信息化的要求。课外作业1、简述物流信息的含义及

2、特征。2、为什么物流系统必须信息化。3、在网上搜索3家电子商务网站，了解其如何解决物流配送问题。课后记要本节主要介绍了物流管理信息技术所涉及的基本概念，这些基本概念是以后学习的基础。注意这些概念中彼此之间的联系与区别。 课程导入[5分钟]一、了解课外作业完成进度二、采用提问式小结：区域物流与物流园区的定义、功能与差内容讲授[80分钟]【说明】：1、内容讲授中是黑体字且有下划线部分为板书内容。2、课堂教学过程中尽量多采用提问启发方式、寓理论于案例分析模式、学生讨论的主动学习的方式展开教学，以活跃课堂气氛，提高教学效果。【引入

3、语】：信息技术对当今社会有什么影响？为什么我们称现代社会为信息社会？信息技术对物流管理和物流工程技术有什么重大影响？1.第一节 物流信息化的目的和意义【提问引入】：什么是信息？一、信息1、定义   信息（information）是数据经过加工处理后所得到的另外一种数据，这种数据对接收者的行为有一定的影响。2、信息的作用   信息是一种战略资源，物流反映组织的主体，信息流是神经脉络，起主导作用；   信息已逐步取代资本的作用；二、物流信息及其特征   物流信息的含义可从狭义、广义两方面来考察。从狭义范围来看，物流信息是指与物

4、流活动有关的信息。在物流活动的管理与决策中，都需要详细和准确的物流信息，因为物流信息系统对运输管理、库存管理、订单管理、仓库作业管理等物流活动具有支持保证的功能。从广义范围看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。物流信息有以下几个方面的特征：信息量大；动态性强；来源多样化；三、信息技术对现代物流发展的影响四、物流信息化的目的   物流系统信息化的目的是利用网络化、信息化的优势，通过对整个物流系统资源的优化整合，为社会物流系统提供共享交互的载体，为企业提供高质量、

5、高水平的增值服务，提高资源的利用率，实现物流系统的优化运作。五、物流信息化的意义1、物流信息资源的整合与共享2、物流资源的整合3、物流系统运行的优化4、物流服务水平的提升六、物流信息化的内容七、物流信息化的要求可得性；精确性；及时性；灵活性；第二节物流信息系统一、信息系统1、定义   信息系统(InformationSystem,IS)：基于计算机技术、网络互联技术、现代通讯技术和各种软件技术，各种理论和方法于一体，提供信息服务的人机系统。2、组成   信息源、信息处理器、信息用户、信息存储器、信息管理者和传输通道。在信息

6、系统中，信息管理者起着主导作用。3、信息系统的功能   数据采集；数据传输；数据处理；数据存储；数据输出；4、种类管理信息系统（ManagementInformationSystem,MIS）决策支持系统（DecisionSupportSystem,DSS）专家系统（ExpertSystem,ES）办公自动化系统（OfficeAutomation,OA）地理信息系统（GeographyInformationSystem,GIS）POS系统（PointOfSales）【重述】：根据信息系统的定义，信息系统是一个含义非常广泛的

7、概念。管理信息系统只是信息系统的一个类型。二、管理信息系统1、定义   管理信息系统（managementinformationsystem）是用系统思想建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通信设备为基本传输工具，且能为管理决策提供信息服务的人机系统。2、要素   系统的观点和系统工程的方法；定量化管理（数学）分析的方法；信息处理及计算机应用技术。3、基本观点   集成化：系统内部各种资源设备统一规划，以确保资源的最大利用率，系统各部分协调一致和高效低成本地完成组织日常信息处理业务。   人—机系统：在系统中

8、真正起到执行管理命令,对组织的人、财、物、资源、以及资金流、物流进行管理的主体是人，计算机始终只是一种管理工具。   分析、计划、预测、控制功能：强调管理方法的应用和对信息的进一步深加工，即利用信息分析组织的生产经营状况，利用各种模型对组织的生产经营活动的各个环节进行分析预测，控制各种可能影响实现组织目