移动公司企业核心能力分析

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1、移动公司企业核心能力分析所谓核心能力，简单而言在经济活动中有绝对的优势之处。然而企业必须满足3个测试才可以称为核心能力：（一）它对顾客是否有价值？（二）它对企业竞争对手相比是否有优势？（三）它是否很难被模仿或复制？这三个测试确实很难识别的，我们可以通过一些方法来识别和确认一个企业的核心能力。移动，联通，电信是我国通讯行业的三大支柱。它们具备各自的优势和能力，联通计费准，克服服务态度好，资费相比移动低，电信网速好，信号好，通话质量清晰，与这两家相比，移动的发展前景令人担忧?在众说纷纭中移动又是如何占领者如今市场的呢？它又有哪些核心能力让它从2000年

2、正式挂牌成立发展至今呢？从顾客选择角度而言：电信主要针对的是中高端客户，然而移动的客户的的确确是从低中高端全面占领。正如移动公司所说的，价值创造就是服务与业务领先，企业创造市场获得客户资本增量有两种方法：“领先用户法”和“导向客户法”。“领先客户法”就是指假设一个产品或服务将在未来市场上流行，现在就对其有强烈需求，并能从解决方案中获益的厂商或用户。“导向客户法”就是指要超越客户的强烈需求。然而移动很好的利用了这两个方法占领了中国的大市场。在领先用户方面，“神州行”系列卡的推广，就是把握了众多领先用户的特别需求而及时推出了这项乎服务。使得“神州行：成

3、为移动增长最快的业务之一。再如，由于SMS卡的大量普及，一部分客户开始了追求更加的丰富多彩的，支持文字，音乐，色彩等多媒体信息服务，中国移动敏锐地发现了这一市场信息，随后就推出了“动感地带”的服务，这也是“领先客户法”的体现。导向顾客方面明显的是GPRS的推广。早在移动HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldun

4、dergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed未挂牌成立前，移动在1999年，它就开始搭建GPRS实验。直到2001年7月才在全国范围内启动试商用业务，前后酝酿两年之久。而如今3G时代已全面普及，移动又率先提出4G服务，让每个顾客实实在在的享受到了信息时代数字化的生活。我个人认为这对客户是有价值的，而且这

5、是一种重要的营销手段，所以我觉得这是移动的核心营销能力。移动的三个发展阶段1987年11月18日，第一次TACS模拟蜂窝移动系统在广东省建成，标志着中国移动通信的起步。1987年，中国移动通信集团公司开始模拟移动电话下调主要采用模拟和频分多址（FDMA）技术，属于第一代移动通信技术。到1992年，是中国移动通信的起步期，期间技术不成熟，基础建设不完善，发展缓慢，使用费高昂。1992到1997年，是中国移动通信的成长期。在成长期，入网费、通话费及手机的费用逐步下调。众多大型国际手机厂商进入中国。1994年3月，邮电部移动通信局成立，是第一家。同年7月

6、，中国第二家经营电信基本业务和增值业务的全国性国有大型电信企业———中国联合通信有限公司（中国联通）成立。1998年至今是中国移动通信的发展期。电信资费、手机价格、入网费和通信费用进一步下降。2000年4月，中国移动通信集团公司从中国电信分离出来，正式成立。MDCC移动开发者大会精彩荟萃智能硬件移动开发产品体验粉丝经济社交游戏GSM的发展和CDMA的兴起为国内手机的发展注入了动力。同时，技术的进一步提升以及政府对国产手机的政策扶持导致竞争的进一步加剧，低廉的价格和良好的服务成为消费者的共同诉求。中国移动的价值链在价值链分析中，价值这个概念是从用户角

7、度定义的，即用户对企业提供HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltr

8、ade,deshengmenWai,theReed的产品或服务认同并愿意接受的价值，如果用户愿意支付的价值超过企业提供产品