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1、《职业素质训练》实训报告姓名张纯班级35001202学号3500120216指导老师唐烨老师中国地质大学江城学院经济与管理学部2013年01月7日20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyform
2、ortgageloans,acceptingonlythelender5师训报告一、实训目的通过对着门课程的学习,让我逐步树立起职业素质意识，掌握职场礼仪，为未来的职业生涯打下基础。并且在学习过程中,找到自己未来合适的定位，有了明确的目标就能为之持之以恒的努力。二、实训任务介绍1赢在校园,明白什么是职业素质，培养自信乐观的精神品质2革新意识训练,突破自我思维，实践创新3职场礼仪训练,掌握职场礼仪礼貌4表达与沟通技巧,锻炼表达技巧，增强与人沟通的能力三、实训内容及过程(一)赢在校园1小组组成,组名组徽设计,成员介绍2
3、职业素质的基本构成职业素质：是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。影响和制约职业素质的因素很多，主要包括：受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况（如身体状况等）。职业行为：是指人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理过程的行为反映，是职业目的达成的基础。从形成意义上说，它是由人与职业环境、职业要求的相互关系决定的。职业行为包括职业创新行为、职业竞争行为、职业协作行为和职业奉献行为等方面。职业能力：是人们从事某种职业的多种
4、能力的综合。3介绍上海君悦及帆船酒店上海君悦大酒店位于金茂大厦的53-87层,是世界上最高的酒店之一.它拥有不同菜系和风格的餐厅及酒吧:金茂俱乐部上海餐厅,意庐餐厅,咖啡厅和九重阳天酒吧.帆船酒店,金碧辉煌,奢华无比,曾是时间上第一家7星级酒店,现已升为世界唯一的8星级酒店(二)革新意识训练1.名人明书的学习l《一路向前》-星巴克总裁霍尔德.舒尔茨l张勇和他的：“海底捞”l《直到世界的尽头》-林丹l《世界因你不同》-李开复我喜欢这本书，因为它真的帮助我理清了很多我迷茫彷徨又若有所思的观念和想法。书中多次讲到知易行难
5、，这个我深有体会。大学中我做过无数的计划，自己都说不清，但是真正能做到80%的屈指可数。能做到50%的不到2打。大多数的计划的寿命都是1个月左右。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyform
6、ortgageloans,acceptingonlythelender5其中一些名句：1)人生在世要有勇气改变可以改变的事情，用胸怀接受不能接受的事情，并用智慧分辨2者的不同。2)人生在世时间非常短，如果你总是不敢做你想做的事情，那么一生过去而来，你留下的只有悔恨，只有懊恼。3)马格利特：如果是单纯的遗忘，那就不是真正的宽恕。宽恕是一种有意识的决定，为的是改变自己的态度。这是节选《人以什么理由来记忆》（这个不解释，有经历的人一眼就看懂，没经历的人解释了也没味道了。必须自己体悟。）4)我不同意你，但我支持你！！（交友
7、做人之道。无需多言。）l“打工皇后”黄士宏1.全组一起背《我要行动》(一)职场礼仪训练1姿态塑造u优雅的坐姿：展示：姿态美，行为美。要求：文明、优雅。²不良坐姿态举例：1、拖、拉座椅响声大；2、起坐过猛、弄得座椅乱响；3、“4”字型架腿、晃脚尖、脚有节奏地敲击地面；4、两膝分得很开，腿伸得很远；5、上体不直、左右摇晃；6、双脚藏在椅子下或勾住椅凳腿，把鞋挑在脚尖晃。女性忌：叉开两腿、跷二郎腿、两手夹在大腿之间、裙子掀起露出大腿等。²标准坐姿规范：（正式场合）1、入座：走到椅子的前面，自然转身，背向椅子做好入坐的准备
8、。右脚向后移半步，使腿肚贴在椅子边，再轻而稳地坐下。一般坐椅面的二分之一或三分之二，脊背轻靠椅背。坐稳后微微挺胸收腹，上体与大腿、大腿与小腿呈两个自然的90度。目光平视前方，嘴微闭，显平和微笑状。2、手的摆放：可以平行或交叉放在大腿的中前部。3、腿的放置：常见的有以下几种：并步、前后步、小八字步、大八字步、掖步、索步、重叠步等。4、离座：右脚向后收半步，轻缓
