与烟台万华集团领导沟通(中层汇报版)

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1、2003年9月烟台万华管理咨询项目管理诊断汇报一、项目运作回顾二、企业内部诊断及建议战略管理管理模式与组织结构财务管理人力资源管理品牌管理信息化建设三、下一步工作计划今日议程在烟台万华通力配合和支持下，咨询项目按计划顺利进行周12345678项目启动前期管理诊断组织设计绩效考核体系设计烟台万华集团管理咨询项目中期汇报终期汇报建立集团管理框架关键流程优化关键制度完善制定部门职责及岗位说明书前期汇报在管理诊断阶段，项目组共访谈66人，发放调查问卷180份,并查阅了大量的内部资料总部基层总部中高层7617总计1803266637管理调查问卷访谈权属公司87序号文件名称数量1万华集

2、团及权属公司公司章程3册2集团财务报表4份3集团领导年度工作报告6份4集团发展规划2份5集团总部各部门部门职责1套6公司介绍资料6册7聚氨脂工人报8册8万华报3册9公司各项管理制度53份10其他资料若干在诊断过程中，新华信收集和查阅了大量相关文件和资料，为全面准确地把握问题奠定了基础总体判断万华集团发展势头良好，目前正处于三大变革的转型期产权结构发展模式管理方式由国有独资企业向产权结构多元化的股份制企业转变由产业经营为主导的发展模式向资本运营方式为主导的发展模式转变由传统工厂制的行政管理方式向按照现代企业制度要求的管理方式的转变综合各种信息，新华信初步判断烟台万华的组织现状

3、处于规范化和成熟之间的过渡时期成长经由创造力成长经由命令领导危机自主性危机成长经由授权成长经由协调控制性危机硬化危机初创整合规范化成熟成熟后(企业年龄)危机？组织规模变革再发展成熟、稳定衰退通过分析，新华信认为烟台万华需要解决以下问题以促进企业长足发展:结论一：万华集团的战略发展思路比较明确，但总部战略管理能力较弱，战略规划不完整结论二：集团公司及权属公司的法人治理结构在设计上和实际运作上不尽规范结论三：集团总部的定位没有根据集团发展的不同阶段及时调整，对权属公司的管理有缺位、错位的现象结论四：集团总部机构改革滞后，机构臃肿，人员冗余，员工素质能力不能满足企业发展需要，总部

4、应有的管理职能未能充分发挥结论五：集团总部对权属公司的管理沿袭原工厂制下的行政管理方式，不符合现代企业制度的要求结论六：集团总部对权属公司的管理控制体系不完善，难以长期保证集团整体利益的最大化结论七：集团总部对品牌等无形资产缺乏统一的规划和管理结论八：集团总部人力资源管理体系不健全，缺乏有效的考核激励机制结论九：各权属公司独立进行信息化建设，缺乏统一规划，不能适应集团当前及未来管理的需要通过分析，新华信认为烟台万华需要解决以下问题以促进企业长足发展：（续）一、项目运作回顾二、企业内部诊断及建议战略管理管理模式与组织结构财务管理人力资源管理品牌管理信息化建设三、下一步工作计划

5、今日议程万华集团在2001年制定了五年期发展规划，对集团发展的战略问题作了比较全面的思考烟台万华合成革集团“十五发展规划”发展规划内容“九五”简要回顾“十五”时期的主要任务和目标企业环境优劣势分析及发展方向规划纲要及相应的战略措施市场开拓国际化经营技术创新相关产业资本运营水资源的开发及环境保护计算机系统建设人才资源的开发与管理企业文化建设企业改革与管理清晰的发展思路和明确的发展目标，对集团近年的发展发挥了重要的作用。总体来说，万华集团的战略规划有清晰的发展方向和战略目标战略方案行动计划战略目标价值观使命愿景未来描述业务定义与范围决策纲领具体行动安排经营理念衡量战略成果清晰有

6、效模糊无力很差较差一般较好很好战略规划内容战略规划表现万华集团的战略规划对愿景与价值观的描述尚需加强，以进一步凝聚人心、吸引人才，并形成适合企业快速发展的企业文化。万华集团当前的战略规划状况万华集团战略规划方案的科学性、细致性尚需加强。企业战略体系的完整构成应包含以下全部内容愿景使命战略目标体系实施方案和策略企业文化、价值观希望未来成为什么样的企业企业的客户是谁？将为客户提供什么样的服务选择成为什么样类型的公司，占领什么样的市场位置长期和短期业绩的战略目标和财务目标体系组织、预算、政策、员工职责、运作流程、奖惩制度、文化氛围企业伦理道德的底线万华集团战略规划还缺乏系统性，内

7、容不具体，有待进一步完善外部环境分析内部环境分析SWOT分析发展态势分析总体目标体系核心竞争力来源分析现有业务分析拓展业务分析总体战略制定战略实施措施制定战略实施步骤安排人力资源/财务管理/营销/生产作业子战略环境分析战略制定实施方案核心竞争力提升方案规范的公司战略规划框架万华集团战略没有按照规范的战略规划体系进行组织，许多重要内容分析不具体调查表明，集团总部员工认为集团战略调研和分析不够充分资料来源:调查问卷集团总部员工对战略制定过程科学性的评价问题：“您认为万华集团在制定战略时是否经过了广泛、充分的信息调研和分