世界上最伟大的管理原则

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1、这听起来像是你工作的地方吗？你服务的公司或组织是否忽视了现代行为管理的基本原则?做下面这个小测验就可以找到答案。对下面这二十道有关你的雇主、你的上司和你自己的问题，请答“是”或“否”。如果某个问题你不能确定它的“是”或“否”，那就给出粗略的答案，有条件的“是”仍算肯定回答，而有条件的“否”则仍算否定回答。请迅速回答，因为这个练习的目的是要获取你对你工作地方的概括印象。你的雇主是否：1．似乎对短期收益比对长期发展更有兴趣？口口2．有很多人在忙，但事情做得却不多？口口3．处罚那些冒险不成功的人，因而对承担风险者浇了冷水?口口4．把公司做某件工作的传统方式视为做这件工作的唯一方式？口口5．给予新近

2、雇用和威胁要离职的员工最高的薪水?口口6．在加薪、升迁、权力和奖金方面玩弄政治把戏和背后中伤，致使纠葛不清？口口7．以最大的预算增长幅度和新职位奖励那些用钱最多的员工？口口8．由于有一大堆政策、程序、表格和委员会存在，因而觉得几乎不可能做迅速的决策和变革？口口9．光谈论认同感和忠诚感对公司的重要性，但却经常裁员和开除员工?口口10．难以使员工团结合作，因为每个人都急于升迁?口口你的上司是否：11．偏宠那些表面上忙碌而且善于奉承的员工，而不是那些默默耕耘的人？口口12．工作时间长，而且把塞满文件的手提包带回家?口口13．希望最高质量的工作，但却急于求成？口口14．从不记得你做对的事，但却从不忘

3、记你的错误？口口15．无法体谅为什么员工对自己的工作没有认同感？口口你是否：16．觉得像个傻瓜似的在努力工作，因为你的工作成绩和给予你的奖励之间似乎没有、甚至完全没有关系？口口17．你知道可以在更短的时间内把工作做得更好，但却不敢如此做，因为你担心会被辞退，或是被指定更多的工作？口口18．有很多对组织有益的好主意，但不愿告诉别人；因为没有人会听，而且即使它们被采纳成功了，对你也没有什么好处？口口19．必须大声抱怨才能得到你想要的，因为那些喋喋不休的人会得到好处，而那些默默无闻做自己工作的人反而被忽视了？口口20．回到家时，常有一种把整天都浪费在许多没有用的会议、文书工作和中途被干扰的倦怠感？

4、口口计算“是”的答案数，就可以算出自己的得分。得分意义0一3罕见而且出众！你十分走运，你服务的组织正在遵循现代行为管理的基本原则，快读本书以确切了解它如何运行。4—6甚佳，但是仍有改进的余地，这可以凭借使用现代行为管理的基本原则而达到。7一9是忽视现代行为管理的基本原则的明显讯号。10一20欢迎加入阅读的行列。在日常事务的处理上，你服务的单位已经看不见现代行为管理的基本原则的踪影了。引言在经过二十年的阅读、写作、工作以及与各种组织接触之后，我终于发现了现代行为管理的基本原则。这个原则简单、明白到几乎无法描述，但它却是大多数营利及非营利组织所常忽视的一项关键性原则。在这本小册子里，我准备教你这

5、个最伟大的管理原则，并提供一个完整的计划，教你如何用这个原则来管理别人、管理你的上司，以及管理你自己。不要被这本书的厚度与简单愚弄了。时间就是金钱而且你还有比阅读冗长的管理论文更重要的事情要做。你需要快速、明确、切合实际的帮助，而这种帮助还要有可靠的研究做基础，现代行为管理的基本原则正好可以给你这种帮助。你马上就会发现，它确实有效。为取得最佳效果，请遵循下列六点计划：1．手里拿支笔，慢慢地阅读这本书，在重要的地方划线，利用书页边的空白处做笔记。假如你认为某些部分特别重要，就把书页折个角，或把页数记在书前。2．把本书末尾中现代行为管理的基本原则摘要影印下来，将复印本放在桌上或是你随时可以看到的

6、地方。3．以后几个星期，每天花几分钟阅读本书，注意你做过记号的要点。当一项原则已为你熟悉，并是深深植入你的潜意识以后，再来应用它，就容易多了。熟悉的要诀就是经常的温习。4．在读过几遍以后，按照摘要上的步骤，拟定管理别人、管理你的上司以及你自己的行动计划。5．规定完成每一个行动计划的最后期限。6．开始实行！当我认为这个简单但常被忽视的原则是获取成功的管理之核心时，我并不是在夸大其辞。虽然这本书的主题集中在企业界，但是它同样也可以用来了解和管理家庭、学校、教会、医院、政府机构，或是任何有人一起共事的场所。碰到要解决问题时，任何其他的原则都不能象它那样法力无边。你做好让它为你服务的准备没有？第一章

7、基本准则第一节现代行为管理的基本原则隐晦的事理，我们最后都能了解；再明显不过的事理，却似乎需要更长的时间。——爱德华·R·慕维纽约市保健部门的一位人事主管在被问到她是否相信人死后会复生时，回答说：“我真的相信，每天下午五点当僵死的雇员苏醒过来，赶回家去，我就看到人死而复生的奇迹了。”这个信息再明显不过了。美国的各种组织需要有更好而且更有效率的成果。无效率和浪费是美国组织的通病，而外国的竞争者正急于击垮我们。我