小区营销方案及流程

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1、小区营销方案及流程一、小区营销的重要性二、小区营销人员的基本要求三、小区营销人员的技能要求四、如何对小区进行开发五、小区营销话术样板六、小区营销销售技巧七、小区营销常见问题与处理原则一、小区营销的重要性小区营销能够做到零距离、一对一地接触客户,容易建立信任感,有充分的时间对客户进行销售行为。前期工作也证明了小区营销是行之有效的开发市场手段之一。二、小区营销人员的基本要求1、面貌、着装整洁。公司将于近期统一制作工作服。2、不使用浓烈的香水,不吃刺激性食品。3、衣着、饰品符合大众审美观。三、小区营销的技能要求1、了解公司现在代理的产品及其公司的背景天通银(金顶):经国务院批准,

2、天冿产权交易中心(国有资本)发起,各会员单位经一定的资金及企业实力审核后,经批准,成为天交所会员。公司现代理的企业具有强大的实力,专注于黄金实物及黄金投资。品今:国内知名企业,专注于黄金实物及黄金投资。2、产品交易规则名称时间模式杠杆比例佣金交易单位涨跌幅度备注天通银(现货白银)24小时T+012.5万分之815kg/手无限制品今黄金(现货黄金)24小时T+020-50万分之4.510盎司/手无限制品今白银(现货白银)24小时T+020-50万分之710-50kg/手无限制3、与其它投资产品比较比较项目时间模式杠杆比例佣金交易单位涨跌幅度备注天通银(现货白银)现货黄金纸黄金

3、黄金T+D黄金期货黄金股票4、完整的开户流程收集客户资料----开设模拟账户----签署开户合同----获取交易账号----开通网银----办理三方存管----签署确认----办理首次入金----激活交易账户----正式进行交易四、如何对小区进行开发小区营销不是简单地放几个人去碰运气,而是系统地分析目标小区,有针对性地拿出具体实施方案。1、对小区进行调查,建立档案,评估价值,确定进入方式2、物业管理公关,争取以较低成本进驻。3、前期准备:宣传物料、车辆、人员4、正式进驻小区,接待及宣传5、预约、确认6、公司接待7、小区回访,口碑宣传。下面对以上步骤细化。1、对小区进行调查,

4、建立档案,评估价值,确定进入方式。(1)、首先对小区进行摸底调查,避免做无用功。一个好的小区至少应该具备以下一些条件:   1、规模较大   2、居民收入水平较高   3、具有相对集中的活动场所   4、最好是单位集体商品房  信息收集(信息收集样本):地点入住情况小区面积、户数经济情况备注宏伟机械厂家属区100%约500户中等,普通员工月均收入2000-3000元老三线家属院,做股票的人很多,小区环境比较封闭,离市区有点距离,我们上门服务、介绍金融产品对客户的吸引力会比较大。信息如何收集:A、小区业务人员负责本区域信息收集B、团队领导负责督办,对各区域的信息收集情况进行查

5、看。小区分类:对收集的信息进行评估和分类。小区的性质决定业务开展形式。正常分为两种:单位小区业务开展模式、商业小区业务开展模式。A、单位小区:人员之间互相比较熟悉,宣传的重点是口碑宣传。信息容易传播,容易树立品牌形象。多为大型国有企业、银行、学校、医院、政府建设的小区。在这些小区,以消费为主,有投资意识,但投资的紧迫性不足,对投资收益和安全非常关注,互相之间存在攀比情况。对我们开展业务非常有利。B、商业小区:人员关系比封闭,开发要点在于户外宣传持久,开发时间长。已经入住的小区和新开发的小区,要找比较高档的,客户经济实力比较强。这些客户,对于投资有兴趣,有风险承受能务,对投资

6、收益很关注。是我们的目标客户群。(2)确定进入方式单独进入进行宣传方式与其它单位合作进入宣传方式,例如报纸等。2、物业管理公关,争取以较低成本进驻。联系小区的物业管理部门,要找到负责人,单独公关,通过小惠方式,建立个人联系,争取用低代价进入。可以赞助一些公益的宣传,例如在小区宣传栏、告示栏、指示牌入手。3、前期准备:宣传物料、车辆、人员宣传物料:宣传单、易拉宝、X展架、横幅、桌椅、笔记本电脑、网卡,促销物品车辆:主要用于运送物料。人员:三人为一组,负责一个区域的小区宣传及销售工作。4、正式进驻小区,接待及宣传(1)选址:正式进入小区,一般选择人流量比较大,或交通要道。(2)

7、场地布置:整洁、气派、形象,播放统一广告片。安置好宣传物品。(3)接待与介绍A、人员准备:每个点安排3人一组。统一着装,有商务礼仪,礼貌用语。介绍产品要专业,抓住重点,对不同的人用不同的方式。学会使用PABE方法(优势、特点、利益、证据)小区工作时间:小区活动时间呈现两极化,最佳时段为:6:00-9:3016:00-19:00(冬季16:30-18:30)B、主动出击,派发宣传单。发放宣传单有利于客户详细了解公司的情况,增强客户对本次驻点营销的信任度,从而愿意在驻点进行更加详尽的询问,提高营销的成功率。宣传单的发放

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