社交礼仪资料【简洁版】

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1、【个人礼仪】1、通常要三天洗一次头。（√）2、女士工作时间可以化妆。（×）3、身材短小者适宜流短发或盘发。（√）4、用一分钟的时间听,十分钟的时间讲。（×）5、女士不能采用翘“二郎腿”的姿势就坐。（×）6、穿的是两个扣子的西装，一般只扣下面一个。（×）7、女士出席宴会、舞会的场合，妆可以化的浓一些。（√）8、穿西装时一定要加穿背心。（×）9、“OK”手势在法国是表示正确。（×）1、如何保持整洁的仪态？答：面必净、头必洁、衣必整、纽必结、头容正、胸容宽、肩容平、背容直。2、应从哪些方面训练自己的仪态，使自己符合礼仪规范的要求？答：从站姿、坐姿

2、、走姿、表情、手势、界域、举止。3、什么是修饰避人原则？答：不能在他人面前毫无顾忌的去做如：打领带、提裤子、整理内衣、化妆或补妆、梳理头发、掏耳朵和鼻子、抓头皮、剔牙齿、拉裤子拉链、拉直下滑的长统丝袜、摆弄衣裙等。4、什么是着装原则？即TPO原则。答：所谓的TPO分别是英文词time、place、occasion的缩写，原意为时间、地点和场合。TPO要求个人形象礼仪因时间、地点和场合的变化而变化，万万不可以千篇一律。185、着装应注意的三项事宜是什么？注意协调、注意色彩、注意场合。6、简述男士穿西装的要求。答：配好衬衣、注意内衣不要过多、打

3、好领带、鞋袜整齐、扣好扣子。如是两粒扣的话，一般只扣上面的扣子；如是三粒扣的话，只扣中间的扣子；如是双排扣的话，一般不要敞开穿。8、如何才能培养出良好的风度？答：（1）美的风度蕴含着饱满的精神状态。（2）美的风度蕴含着诚恳的待人态度。（3）美的风度蕴含着健康的性格特征。（4）美的风度蕴含着幽默文雅的谈吐。（5）美的风度体现在得体的仪态和表情动作上。9、如何做到谈吐文雅？答：（1）谈话要有目的和对象意识。（2）谈话要礼貌文雅。（3）谈话要委婉含蓄。（4）谈话要注意分寸。11、佩戴首饰必须遵守哪些原则？答：（1）点到为止、恰到好处。（2）扬长避

4、短，显优藏拙。（3）突出个性，不盲目模仿。（4）懂得寓意，避免尴尬。补充：首饰之间相协调原则，首饰与服装相协调原则，首饰与体貌相协调原则。12、简述大学生着装礼仪：答：服饰简洁、大方，在进入教室、图书馆等地，参加集会、演出，参加集体活动以及在公共场所不能穿跨栏背心、吊带背心、拖鞋、运动短裤、超短裙等,不适宜学生穿着的服装。13、什么是正确的坐姿？答：坐姿的基本要求是“坐如钟”18。入座时，应以轻盈和缓的步履，从容自如地走到座位前，然后转身轻而稳地落座，并将右脚和左脚并排自然摆放。坐定后，身体重心垂直向下，腰部挺起，上体保持正直，头部保持平稳

5、，两眼平视，下颌微收，双掌自然的放在膝头或者座椅的扶手上。14、男士的基本坐姿？答：上体挺直，下颌微收，双目平视，两腿分开，不超肩宽，两脚平行，两手分别放在双膝上。15、女士的正确坐姿？答：女士可以两腿并拢，两脚同时向左放，或向右放，两手相叠后放在左腿或右腿上，也可以两腿并拢，两脚较差，置于一侧。女士入座时，若着裙装，应用手将裙稍微拢一下，不要等坐下后，再重新站起来整理衣裙。16、个人仪容包括哪些内容？头发、面容、手部、足部和四肢。17、什么是规范的站姿礼仪？答：两脚跟相靠，脚尖分开为45度——60度，身体重心主要落于脚掌，两脚并拢立直，臀

6、部上提。腹肌、臀大肌微收缩并向上挺，臀、腹部前后相夹，臀部两侧略向中间用力。脊椎、后背挺直，胸略向前上方挺起。两肩放松，气下沉，自然呼吸。两手臂放松，自然下垂于体侧，虎口向前，手指自然弯曲。脖颈挺直，头向上悬，下颌微收，双目平视前方。18、表情包括哪些内容？眼神、微笑。19、服装的类别？正式服装、便装。【家庭礼仪】2解释家庭礼仪为什么具有天然性18（夫妻以及家庭其他成员之间的关系是以婚姻为起点，以血缘关系为纽带连接起来的，因而具有天然性。）14“慈颜”在婉称中特指谁？对他人介绍自己父亲的时候可以说“这是我家父”吗？对他人谈到自己父亲和母亲时

7、“令尊”和“令堂”分别是指谁？（女性长者。不可以。只能说：“我父亲”或者“家父”。“令尊”指父亲，“令堂”指母亲。）16如果是专访一般的做客时间应控制在多久为宜？早到或晚到的时间应是多久？顺访应控制在多长时间？(一般在60分钟。15分钟。15或者20分钟。）17告辞应注意的事项有哪些？（1时间接近1小时时应主动告辞。2告辞要有一个过渡期，不能说告辞就起身出门。3主动向主人握手，表示感谢。4客人先于主人起身。）18一般的讲人生礼仪有哪些方面组成？(诞生礼、婚礼、祝寿礼、成年礼、丧葬礼。）19赠送礼品的时候要注意的事项是什么？（1礼品应该有包装

8、。2赠送时应双手奉上。3同时要诚恳、谦虚的说明送礼的原因和心意。）20送客要注意的事项有哪些？（1主人应等到客人起身自己再起身相送。2应该送到住房门口或楼梯口3应握手道别，同时目