物业管理部岗位说明书(参考)

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1、物业管理部物业管理部组织机构图物业管理部组织机构图物业管理部职责部门职责部门名称物业管理部主管领导岗位物业管理部经理部门编码工作地点刘场路38号主管领导姓名冯洁编制人数52人主要职责1.贯彻实施公司经营目标，制定并落实本部门工作计划；2.全面负责物流园区（包含办公楼）的物业管理工作，为物流园区正常营运提供安全、可靠的服务平台；3.负责物流园区的安全管理工作，保障园区治安安全和消防安全；4.负责物流园区各类工程设施设备的管理和维保工作，确保园区设施设备安全和可靠的运行；5.负责物流园区保洁、保绿、虫害控制等各项服务的管理工作，保持园区环境的卫生、整洁和美化；6.负责物流

2、园区办公楼的租赁管理工作，为入驻业户提供良好的物业服务，营造安全、舒适的办公环境；7.负责物流园区员工餐厅的管理工作，确保员工餐的食品卫生安全；8.负责物流园区会议中心的管理工作，提供良好的会务和接待服务；9.积极为公司各部门提供与物业管理相关的后勤保障服务；10.贯彻落实公司预算管理制度，合理、有效控制物业管理各项开支费用；11.建立健全园区内各类物业管理服务之制度文件；12.落实公司对物业管理部的各项任务和要求；物业管理部工程组职责班组职责部门名称工程组主管领导岗位物业部经理部门编码工作地点刘场路38号主管领导姓名沈崇雷编制人数18人主要职责1.负责园区内各类公共

3、设施、设备的运行管理、维护保养、故障检修；2.负责园区内各类建筑的修缮和维护工作；3.负责园区供配电系统的运行管理和维护保养工作；4.负责园区消防设备、安保设备的运行管理和维护保养工作；5.负责仓库和办公楼中央空调系统的运行管理和维护保养工作；6.负责园区给排水系统的维护工作，包括定期清洗生活水箱；7.负责园区公共区域以及仓库内部照明灯的维护工作；8.负责电梯、道闸机、户外广告、单体空调、通讯设备、家具、厨具等设备的维护保养工作；9.负责园区计划用电和计划用水的管理；10.负责园区工程技术档案资料的管理；11.负责各类外判工程合同的监督执行；12.制定园区内各类设施设

4、备的维修保养计划；13.保障管区内的各类设施设备的正常运行。物业管理部综合组职责部门职责部门名称综合组主管领导岗位物业部经理部门编码工作地点刘场路38号主管领导姓名沈崇雷编制人数9人主要职责1.负责园区环境卫生、绿化养护、环境美化管理工作；2.负责园区公共区域以及仓库的虫害控制管理；3.负责园区员工餐厅管理，保障员工餐的食品卫生安全；4.负责办公楼会议中心的管理，做好会务服务和现场接待工作；5.负责园区物业管理的客户服务管理工作，定期组织物业服务质量客户问卷调查，汇总分析并跟进整改；6.负责园区客户的进驻和退租管理；7.负责物业备品仓库的管理；8.建立健全业户档案，负

5、责与业户的往来工作；9.妥善处理好客户投诉，并协调相关部门做好善后工作；10.负责来访接待和外联工作；11.负责物业管理部内行政及后勤保障工作；12.监察、督促各部门服务质量以及制度执行情况；13.负责物业管理各项收费和收费业务的管理，催收管理费及其他费用；14.负责物业开支费用统计和分析，并按年/月制定物业管理部费用预算。物业管理部安保组职责班组职责部门名称安保组主管领导岗位物业部经理部门编码工作地点刘场路38号主管领导姓名沈崇雷编制人数24人主要职责1.负责园区以及东侧空置地块的治安和防火安全管理工作；2.负责园区公共通道的畅通和交通安全；3.负责园区机动车和非机

6、动车停车场的管理；4.负责进出园区车辆及人员的安全管理；5.负责园区内各类施工安全的管理；6.负责定期检查和维护园区的消防器材；7.负责园区警卫犬的管理；8.负责园区内防盗报警系统的管理；9.负责园区以及办公楼的信件收发服务工作；10.建立健全园区各项安全工作之制度文件和工作指引，定期组织各类应急预案的演练；11.负责园区各类安全、消防档案资料的管理；12.保障园区的安全和正常运行。物业管理部经理岗位说明书部门：物业管理部直接上级：公司副总经理岗位名称：物业管理部经理主要职责1.全面主持和实施物流园区物业管理工作；2.落实物流园区各项安全管理工作，保障园区治安安全和消

7、防安全；3.有计划组织和实施物流园区各类工程设施设备的维保工作，确保园区设施设备安全和可靠的运行；4.专业化提供保洁、保绿、虫害控制等的各项服务，保持园区环境的卫生、整洁和美化；5.主持物业管理部的日常管理工作，负责布置、检查和协调各班组的工作；6.依照公司的年度工作目标，拟定和组织实施本部门的工作计划；7.落实预算管理，合理控制物业管理各项开支费用，努力完成本部门的经营目标责任；8.协调与各单位、各部门的工作关系，尽心尽力，提供优质服务；9.建立健全园区内各类物业管理服务之制度文件；10.完成公司领导交办的其他工作。任职资格1.专业知识和工作能力：