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1、填空题1.需求,欲望是市场营销活动的出发点2.,用产品,服务来区分实体和无形物品3.交换发生,取决双方确定条件5.市场营销20世纪初在美国产生6.因果分析法属于定量预测方法7.企业促销由人员推销,营业推广组成8.人际关系以相互吸引为基9.顾客关心与销售人员的关系10.从形式看,品牌由品名,品标组成.12.效用实际是人的自我的心理感受,来自主观的评价.13.实行差异化市场营销,实行目标市场营销14.参照群决于产品的生命周期15.品牌信念是消费者对品牌总的看法16.前者注重产品的数量,后者注重产品的质量17.与本企业相似的企业是竞争者1
2、8.产品线就应长19.商品质量几种体现商品使用价值的东西.20.这就是数量折扣21.影响消费者行为的心里因素:消费者的学习,消费者的记忆,消费者的注意选择题:21.本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是（B）A．顾客忠诚度B顾客渗透率C.顾客选择度D.顾客占有率22.确定促销组合实质（C）A.在促销工具间合理分配给促销人员B.在个促销人员间合理分配促销预算C.将促销预算合理分配给促销工具D.在各促销对象合理分配促销预算23.企业制定当期利润最大化目标需了解（C）A.现金流量B.一定比率的价格C.需求和成本D.市场
3、占有率24.”加成”含义（A）A.一定比率的利润B.一定的比率价格C.固定比率的利润D.固定比率的成本25.科特勒B假定卖方是营销者26.完全竞争条件下,对于任何企业来说，其产品价格弹性（B）无穷小27化妆品、洗涤用品、卫生用品三类其中化妆品有7个品种，洗涤用品有3个品种，卫生用品有2个，那么企业的产品组合密度（D）难以测定28.非可乐型饮料,这种品牌策略属于(D)officiallyestablishedonJuly1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus,integratedoriginalr
4、ongzhoubuscompanyinYibincityandMetrobuscompany,formedonlyinYibincityofaState-ownedpublictransportenterprises,thecompanyconsistsofoneortwo,thirdDivision.IntegrationofpublictransportservicesisnotyetestablishedA.更新品牌决策B.推进品牌决策C.家族品牌决策D.品牌再定位决策29.短期企业实现利润最大化,必须使价格（B）等于边际成本
5、30.销售方格理论,关键指导作用是（B）协调销售人员和顾客的关系31.使营销成为企业综合性职能的方法是（D）让人事部门也进行营销32.销售与营销观念区别体现在（A）A.行为主体范围不同B.管理层次不同C.发展阶段不同D.内容含义不同33.定点超越的本质是（A）A.如何进行创造B任何成为最好的C.如何进行模仿D.如何发现和分析优秀企业的经验34.增加产品种类的经营方针属于（B;）A.集团多元化B.利用规模经济性C.水品多元化D.利用范围经济性35.市场营销组合是一个多层次结构包含（B）因素A.可控和不可控B可控C.不可控D.不确定37
6、.弗洛伊德（A）A.同时受到心理和产品两方面因素B.主要受到内部因素C.主要受到外部因素D.同事受到潜意识与情感的因素38.决定产品经济生命周期根本因素（A）A.技术B.市场供求C.消费者态度D.信息39.逆向营销（B）既有的组织模式40.需求弹性不是始终如一.具有（D）的定价策略A.客观性B.主观性C.主动性D被动性41.知识经济在资源占用和使用上具有（B）A.排他性B.非排他性C.唯一性D.独占性42.产品开发过程,产品成本具有决定性阶段是（B）A.构想阶段B.产品概念形成和测试阶段C.营销规划阶段D.产品实体开发阶段43.促销
7、的实质（A）A.沟通信息B.激发购买欲望C.实现市场营销目的D.巩固市场44.某企业为客户提供特定的计算机软件和网络服务，帮助客户管理订货、支付officiallyestablishedonJuly1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus,integratedoriginalrongzhoubuscompanyinYibincityandMetrobuscompany,formedonlyinYibincityofaState-ownedpublictransportenterprises,the
8、companyconsistsofoneortwo,thirdDivision.Integrationofpublictransportservicesisnotyetestablished等采购实务，从关系营销角度属于（B）的关系管
