社交礼仪复习思考题

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1、《社交礼仪》复习思考题一、填空题填空题答案办公室礼仪有三点要求是：______________、____________、____。仪表端庄、礼貌谈吐、举止得体。打招呼的方式一般有：__________、___________、___________、_________四种。寒暄式、问候式、致意式、致礼式。个人形象分_________、_________、_________、_________和综合型五种类型。精明强干、热情活泼、稳重踏实、谦虚谨慎。个人形象扭曲的主要原因：_______、________、________。财富的增长与素质的提高不同步、艰苦朴素与注重外表的矛盾、传统

2、观念与外来影响的冲突个人形象扭曲是指一个人__________和__________不统一。内在品质、外在形式。个人形象是一个人_____和_______相统一的展现。外在的样子、内在的品质。公共场所的礼仪规范有：___________、__________、_______、_______、________、________、__________。不独享、不排他，与人和睦相处。遵守秩序。保证需要，避免滥用。保证安全。共同爱护。助人为乐。礼貌待人。公共场所的特点是：_______、______、______、______、______、_______。共享性、资源的他有性、人际的平等性

3、、人际陌生性、秩序性、限制性构成礼仪的基本要素是：________、_______、______。主体、客体、载体。拒收礼品的三种方式是：_______、______、________。直言、婉言、事后退还。礼仪的本质是：一个地区、一个民族、一个_______，为了维护_______、________的生存发展的_______环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的________与________。国家、安定、和谐、人文、习俗、社会规范。礼仪的起源：_________、_________、_________、_________。对神灵的敬畏、对家庭成员言行的规范、人们交往沟通的需

4、要、维系等级差别的需要。礼仪的特征是：_________、_________、________、________、__________。传统继承性、地域性、差别性、规范性、时代性。礼仪的原则是：_______、_______、______、_________、_______、________、________。自律、自觉、尊重、适度、宽容、真诚、从俗。礼仪培养的要求是：_________、________、________、_________。加强道德修养、注重个性修养、培养良好的心理素质、丰富的科学文化知识。礼仪要求，上楼时尊者应在______，下楼时尊者应在______。前、后。

5、男士穿西装只能配_______鞋不能穿_______鞋和_______鞋。皮、布、旅游。人际空间距离分为四类：________、_________、________、_________。亲密距离、私人距离、社交距离、公共距离。认识自我可以从个人的______、______、______三个方面找到个性坐标。生理、心理、关系环境。涉外礼仪的原则是：________、、______、__________。不卑不亢，入乡随俗、尊重隐私、女士优先。第9页共9页握手时应该由尊者先伸手，但在表示__________、__________、__________等场合，卑者也可以先伸手。欢迎、感谢、

6、祝贺。现代礼仪的基本特点：__________、__________、__________、__________。民主、平等、简洁、高效。学习礼仪课的要求：_________、_________、_________。理论与实际相结合、内外兼修、灵活运用随机应变。仪容美包括：____________、____________、___________、____________。自然美、健康美、内心美、修饰美。因为人的眼睛传达的信息最多、最_______，而且最_______、最_______，所以人们称眼睛是灵魂的窗户。真实、充分、细腻。与人交谈的态度应：__________、_____

7、_____、__________。神态专注、感情真挚动作恰当、礼让对方。与人交谈选择话题时应注意：___________、__________、_____________、____________。避免涉及对方隐私、忌非议别人、不要捉弄对方让人下不了台、不要反复诉苦。在选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，还应考虑________、_________、_________、________、_______、_________。年龄、职业、生理、收入、