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1、班组基础管理建设班组基础管理建设班组名称兴安路区域服务中心班组长姓名王德峰所属单位城区营业部作业说明:(1)本作业由班组长组织完成并提交;(2)各项内容可参照《“班校家”班组建设实战课件》、《班组基础管理辅导手册》,并结合本班组实际,切忌照搬照抄;(3)作业完成过程中如有疑问可发邮件到lufei@nm.chinamobile.com。he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedepl
2、oyment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine班组基础管理建设一、打造班组名片名称:勇往直前队,口号:勇往直前,永不言败愿景;建立一个高效能的片区目标:认真落实每一项指标,认真执行每一项工作!1.班组名称兴安路区域服务中心8人小分队8个人的班组队伍,共同完成我门的理想2.班组Logo8人携手共同进步,共
3、同学习,共同努力奋斗,不扔下任何一个势力弱的队员!团结最重要!3.班组口号名称:勇往直前队,he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthed
4、ifficultyofthework.Forexample,noncoalmine班组基础管理建设口号:勇往直前,永不言败4.班组愿景和目标愿景;建立一个高效能的片区目标:认真落实每一项指标,认真执行每一项工作!随时观察其他两家运营商的市场动态,并在营销,走访,下乡的基础上更有效的掌控市场。片区很渺小,但我们会做出我们最大的努力,在这2010激烈的市场竞争中为公司奉献我们一份忠实的力量。he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thesp
5、ecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine班组基础管理建设二、组织管理1.1组织管理制度1、片区晨会:片区按照工作情况每日安排晨会;其中人数超过3人的片区每天必须开展。晨会形式如下:目的:Ø调动工作激情Ø工作检讨Ø分享感觉和成就Ø关键业务信息解答
6、Ø工作准备情况检查和工作路线确认形式:由片区客户经理轮流主持Ø每次上班前10-15分钟(不超过15分钟)Ø小组形式、全体参加Ø地点:办公场所Ø互动,鼓励参与集中问好会议内容鼓励结束前一天工作小结经验共享当天工作安排新业务信息传达4.1.4.2.4.3.每天早上开一次晨会,所有人员必须按时到齐。4.4.晨会之后登陆经分系统,了解市场信息。4.5.上岗前做好一切准备工作,如资料准备、服装、工作计划、心理状态等。上岗之后不得再做其他私人事情。4.6.工作期间需服从管理者安排,未按要求完成当天工作的员工,纳入到当日考核。4.7.上班时间必须遵守片区的考勤制度,不得早退、迟到,如有特殊情
7、况,须事先一天向管理者请假,员工工作时间:早7:50—11:30,下午:14:30—17:30。he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibili