云南省基本药物采购交易系统（基层医疗机构）

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1、云南省基本药物采购交易系统（基层医疗机构）-生产企业操作手册云南省基本药物采购交易系统（基层医疗机构）（版本V2.40）生产企业操作手册云南省药品集中采购平台2014年10月技术支持：江苏华招网信息技术有限公司版本号：V2.40第28页共28页云南省基本药物采购交易系统（基层医疗机构）-生产企业操作手册注：1、内容部分同样对做出修改的部分进行了标蓝加粗。目录欢迎使用云南省基本药物采购交易系统（基层医疗机构）3关于这本用户手册3第一章：产品介绍41.1使用须知41.2产品快照51.3常见问题51.3.1系统无法登录51.3.2忘记账号和密码61.3.3如何提交对系统

2、的改进意见61.3.4遇到问题如何获得服务支持6第二章：新的采购流程72.1与原流程的区别7第三章：生产企业操作流程103.1配送功能10第四章：生产企业具体操作流程104.1药品库管理104.3订单管理(仅在生产企业选择自身作为配送企业分流配送后有效).104.4配送关系管理114.4.1勾选品规114.4.2选择医院134.4.3选择配送企业204.5查看已设置配送关系214.6修改已设置配送关系214.7生产企业信用考核积分224.8药品采购量数据分析224.9撤销单汇总查看234.10消息管理234.11意见管理254.12平台咨询264.13操作帮助27

3、技术支持：江苏华招网信息技术有限公司版本号：V2.40第28页共28页云南省基本药物采购交易系统（基层医疗机构）-生产企业操作手册欢迎使用云南省基本药物采购交易系统（基层医疗机构）感谢您使用云南省基本药物采购交易系统（基层医疗机构）！关于这本用户手册产品用户手册包含所有当您在使用云云南省基本药物采购交易系统（基层医疗机构）时所用到的信息。用户手册的编排方式用户手册是由下面内容所组成：生产企业操作指南具体描述云南省药品集中平台的每一项功能，手册安排遵循常规的采购流程。对功能模块逐一描述，力求使您在使用中没有疑惑。技术支持：江苏华招网信息技术有限公司版本号：V2.40

4、第28页共28页云南省基本药物采购交易系统（基层医疗机构）-生产企业操作手册采购系统操作流程说明云南省基本药物采购交易系统（基层医疗机构）生产企业的使用权限，您还会从本手册中解到该系统是如何利用数字化取代繁复琐碎的人工统计，为您的采购带来无尽的便利。第一章：产品介绍1.1使用须知请对照列表检查您的操作系统是否符合下面的基本要求序号硬件或软件客户端环境最低配置1CPUP3900MHz2内存256M3硬盘空间1000M4移动存储128M5显示器1024*768/256色分辨率6网络256K带宽7操作系统Windows系列8浏览器InternetExplorer6.09

5、软件环境.netframework2.0框架1.2产品快照生产企业操纵界面技术支持：江苏华招网信息技术有限公司版本号：V2.40第28页共28页云南省基本药物采购交易系统（基层医疗机构）-生产企业操作手册本系统有以下五大特点：1、安全性——与司法部门合作确保安全2、规范性——完全符合卫生部有关规定3、灵活性——用户单位完全个性化操作4、先进性——用最先进的技术维护系统5、准确性——药品结算金额的准确性1.3常见问题1.3.1系统无法登录系统无法登录通常包括账号密码输入错误、用户电脑未连接上网或者网络出现问题、服务器发生故障等原因。可能由于关闭内部网络对外的连接端口

6、，也可能导致系统无法登录。出现此类问题时，请将网络端口打开，再进行系统登录。技术支持：江苏华招网信息技术有限公司版本号：V2.40第28页共28页云南省基本药物采购交易系统（基层医疗机构）-生产企业操作手册1.3.2忘记账号和密码忘记账号和密码后，由服务人员协助查询账户名称和重置密码。密码以加密方式存储，无法找回密码，只能重置密码。1.3.3如何提交对系统的改进意见您可以通过与服务人员直接沟通，把您对系统的改进意见通过电话、书面等方式进行提交，服务人员会及时对您所提出的意见和建议进行反馈。1.3.4遇到问题如何获得服务支持如果您遇见问题，您可以拨打服务人员的服务电

7、话获得在线的服务支持和现场的服务支持。服务人员的联系方式：政策咨询：0871-65342955、0871-65512667技术咨询：0871-65165512、0871-65379183常见问题出现原因及解决方案如下：1．登陆系统1.1登录失败，提示“用户名或密码错误”时，该如何解决？答：这个问题出现的原因有可能是你的密码或用户名输入有误，请检查你的用户名及密码是否输入正确，若输入正确，则可能是你的密码不正确，这时，需要致电至政府采购和出让中心申请密码重置。1.2登陆失败，提示“用户未启用”，该如何解决？答：这个问题出现的原因是因为你的账号没有启用(激活)，此时只

8、能致电政府