诺基亚区域(e)gprs休眠小区分析

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1、18/18中国移动&诺基亚通信（E）GPRS休眠小区分析及处理手册18/18内容1.休眠小区定义和概述32.休眠小区的判断和定位32.1休眠小区判断标准32.2休眠小区定位和处理42.3告警辅助定位52.4优化机制，完善统计92.4.1定位设备统计缺陷，更新统计公式92.4.2全面考虑各类情况，细化指标监控要求103.休眠小区解决和处理113.1可能的原因113.2排障步骤113.3休眠小区日常监控及处理流程123.4休眠小区日常快速处理124.劣化小区的分析和优化134.1上行TBF建立失败率高优化134.2上行EGPRSBLER高优化144.3PS立即指派

2、拒绝率高优化144.4下行GPRS掉线率高优化154.5无CS34流量优化154.6无EGPRS流量优化154.7无CS2数据块优化164.8下行TBF建立失败率高优化165.附录175.1日常用于查看PCU2信息的指令175.2发生休眠小区后Log的收集175.3目前发现的软件问题及解决方案1818/181.休眠小区定义和概述休眠小区定义从终端用户的实际感知出发，定义休眠小区：•终端用户无法ATTACH/PDP激活，或成功率非常低•终端用户无法下载上传数据，或成功率非常低休眠小区影响影响客户对数据业务的使用感知；增加基础维护工作量休眠小区原因较复杂。与终端、

3、硬件、软件、参数配置、无线环境、数据核心网、IP承载网等因素均有关。2.休眠小区的判断和定位2.1休眠小区判断标准序号条件名称条件内容级别/粒度条件1高话务无下行TBF(GPRS开启and语音话务量>2erland无PDCH请求orPDCH请求=null)or(GPRS开启and(语音话务量>3erlorPDCH请求次数>500)and下行TBF请求次数=0)小区1小时条件2高话务无EDGE流量GPRS开启andEDGE开启and语音话务量>1.5erland下行EDGE流量=0小区1小时条件3立即指派成功率低PDCH请求次数>200and立即指派成功次数/P

4、DCH请求次数<0.5and下行PDCH复用度<5小区1小时18/18条件4TBF建立成功率低上下行TBF请求次数>200and上下行TBF建立完成次数/上下行TBF请求次数<0.5小区1小时连续2次条件5上下行TBF异常上行TBF请求次数>200and上行TBF请求次数/下行TBF请求次数>20and上行TBF占用时长/下行TBF占用时长>20小区1小时连续2次条件6丢包率高LLC超时丢包个数>500andLLC超时丢包个数/LLC包个数>0.3小区1小时连续2次条件7PCU休眠PCU下所有小区总话务量>5erland(PCU下所有小区PCH请求总数目<10

5、orPCU下所有小区TBF建立总数目<10orPCU下所有小区下行RLC总流量<10KB)或PCU专用指标PCU1小时1.1休眠小区定位和处理序号条件名称故障源处理方法条件1高话务无下行TBF·参数修改、自动恢复、传输质量差等导致BCCH广播消息异常，7723告警等·PCU问题·Gb问题1.开关GPRS：EQV命令2.基站/小区重起：EQS命令（重起前强制将当前正在通话的语音用户切换到其他BTS/小区）3.PCU重新LOAD，UJR命令条件2高话务无EDGE流量·PCU问题，无EDGE流量·EDAP问题，无EDGE流量·无线EDGE信道资源不可用1.检查EDA

6、P配置是否正确，ERO/ESI命令2.开关EGENA：EQS/EQV命令3.PCU重新LOAD，UJR命令条件3立即指派成功率低·PCU-BTS同步丢失·BTS/TRX故障·PCU资源不可用，或其他BUG·GP无线资源不可用1.检查基站载频是否工作正常，检查GP是否有空闲时隙：EEI/ERO/EOL命令2.基站/小区重起：EQS命令3.PCU重新LOAD，UJR命令18/18条件4TBF建立成功率低·PCU问题·EDAP问题·基站问题·空口干扰1.检查基站是否有频率干扰：ERO命令2.开关EGENA：EQS/EQV命令3.PCU重新LOAD：UJR命令条件5上

7、下行TBF异常·PCU问题，上行TBF数目异常·Gb问题，如SGSN无响应1.检查Gb口状态和参数，以及BVC状态：QRI/FXL/AHO命令2.PCU重新LOAD：UJR命令条件6丢包率高·PCU/FP问题·基站空口问题1.检查基站是否工作正常：EEI/ER/EOL命令2.检查基站是否有频率干扰：ERO命令3.PCU重新LOAD：UJR命令条件7PCU休眠·Gb问题·PCU问题1.检查Gb口状态和参数，以及BVC状态：QRI/FXL/AHO命令2.PCU重新LOAD：UJR命令1.1告警辅助定位•7789告警：1.告警7789定义及其参数BSCS12引入新告

8、警7789,用于监控E(GPRS)无流