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时间:2018-09-14
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1、宴会外卖宴会的含义与作用 含义:宴会是以宴请方式表示欢迎、欢送、答谢、祝贺等,是国际、国内社会交往中一种通行的社交礼仪活动。 作用:协调关系、联络感情、消除隔阂、增进友谊、加强团结、求得支持、有利合作等。 宴会外卖就是根据客人的要求,把宴会做到饭店以外,而宴会的内容及服务水平丝毫不能降低。少到十几人,多到百余人的宴席,只要客人在一周前提出预订,他们就会先到现场考察,与顾客反复商讨细节,到了预定时间,他们会带上美酒美食美厨,开着冷藏车、保温车,宴会服务员、酒吧服务员一同出动,直接开赴顾客家,或顾客指定的度假村、风景区
2、。宴会地点不限,室内户外均可;宴会时间不受限制,午宴、晚宴都行。由于背后有套专业团队,无论是顾客需要烧烤,还是鸡尾酒会,或是西式自助餐,他们均能根据顾客要求提供。 宴会服务宴会厅设计 宴会厅与一般餐厅设计不同,主要用于各种宴会庆典和团体会议,设计重布置和礼仪,体现高贵隆重的特色。广府外宴饮食文化公司对于宴会厅的布置一直追求极致,宴会厅一般使用长方形格局,靠前设置固定或活动的主席台和相应的服务房间、休息室等。 宴会厅的设计要注意以下几点: ①宴会厅的布局要灵活变化,可用折叠门或屏风进行灵活隔断。 ②宴会厅的功能要
3、考虑全面,通常要设置安装舞台灯光、音箱、网线、投影仪等设备。 ③宴会厅的一般照度为150Lx~300Lx,多功能宴会厅因为要满足会议需求可达到750Lx。照明方式要体现多样化,通过调光器和分路开关设备以适应不同功能的需求。 ④宴会厅的地面经常铺设暖色调的地毯,墙面装饰通常使用吸音性能较好的壁纸、织物软包,吊顶应结合建筑结构、梁柱的位置与大小来进行餐厅设计。宴会外卖服务流程一、宴会预订阶段 宴会部受理预订是宴会流程的第一步,也是重要的一个环节。预订工作做得好与坏,直接影响到宴会的设计策划及整个宴会活动的组织与实施。因
4、此,广府外宴饮食文化公司宴会部应设预订专门机构和岗位,挑选有多年餐饮工作经历、了解市场行情和有关政策、应变能力较强、专业知识丰富的人员承担此项工作,从而推动宴会的销售。 宴会预订的主要工作流程如下: 宴会洽谈→接受预订→填写宴会预订单→填写宴会安排日记本→签订宴会合同书→收取订金→跟踪查询→正式确定→发布宴会通知 宴会部要了解有关宴会活动的各种信息,它为宴会活动的策划和设计提供正确、充足、必要的依据,这些信息包括: ①赴宴客人人数。 ②宴会规格。 ③宾客风俗习惯。 ④宾客生活忌讳。 ⑤宾客特殊需要。 ⑥
5、如果是外宾,还应了解国籍、宗教、信仰、禁忌和口味特点等。 对于规格较高的宴会,还应掌握下列事项: ①宴会的目的和性质。 ②宴会的正式名称。 ③宾客的年龄和性别。 ④有无席次表、坐位卡、席卡。 ⑤有无音乐或文艺表演。 ⑥有无司机费用等。 ⑦主办者的指示、要求、想法。二、设计策划阶段 宴会部在接受宴会预订,签订宴会合同之后,就应着手根据了解的信息进行宴会的设计与策划工作。 宴会的设计与策划,简单地就是指受理预订后在举办宴会前,根据有关信息资料和宴会规格要求,编制出题突出,科学合理,令主办者满意的宴会活动计
6、划。宴会计划的内容要求详细、明了,只有经过周密的策划与设计之后,才能进行宴会准备和组织实施。 广府外宴饮食文化公司宴会设计策划的内容例如下: (1)宴会厅环境与气氛策划 ①宴会厅的餐桌与台型设计。 ②宴会厅绿化和鲜花等装饰设计。 ③讲台、话筒位置和花卉布置、工艺装饰。 ④宴会娱乐项目策划(背景音乐、乐队人员的位置安排、文艺演出的场地范围等)。 ⑤灯光的要求等内容。 (2)宴会服务策划 ①主桌台的席次排列和花卉布置、工艺装饰。 ②贵宾(VIP)随行人员坐位安排。 ③随行人员和陪同人员坐席安排。 ④宴
7、会服务人员人数确定工作安排。 ⑤管理人员、服务人员岗位位置安排。 ⑥上菜、撤盘的线路设计。 ⑦餐具、布巾等项目的数量等。 (3)宴会食品策划与菜单设计 ①宴会菜单设计。 ②宴会食品原料的采购计划加工烹调工作安排。 ③宴会酒单设计等。 上述宴会活动的所有计划内容,并不是完全由宴会部指定,而是由饭店相关分别拟定的,各部门依照所收到的宴会通知单,各自拟定所负责部分的工作计划,并列出工作清单,作为标准的依据。若为特殊的宴会,如大型酒会或国际会议,宴会部可将各部门集合开会,共同策划,各部门有任何问题,都可在会中讨论
8、并加以解决,并将会中决议印成书面资料,分发给各部门位分头进行相关工作。宴会工作千头万绪,各部门工作计划的拟定相当重要。 除了上述宴会活动计划外,广府外宴饮食文化公司宴会部还应编制一个宴会时间控制表。从客人进入宴会厅到整个宴会结束,将其间的各项活动纳入控制表中,并落实到每位服务人员,使整个宴会有计划、有步骤、有条不紊
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