第一章 管理心理学概述(自考)

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1、管理心理学教案第一章管理心理学概述（3学时）教学目的：通过本章的学习，应掌握管理心理学的研究对象及内容，了解管理心理学的产生和发展，理解管理心理学的研究原则与方法，领会学习管理心理学的意义。教学内容：管理心理学是和现代生产力、生产技术相联系的社会化大生产的需要分不开的。由于生产力的飞跃发展和生产关系中劳资矛盾的尖锐化，在资产阶级提出寻求新的管理理论与方法的同时，科学的进步与发展，也为管理心理学这一新的学科理论的形成提供了可能条件。在这个时期，心理学、社会学等学科理论均有了长足发展，相继出现了心理技术理论、群体动力学理论、社会测量理论及需要层次理论等。在20

2、世纪初期，社会心理学及社会学等均已发展成为独立学科。上述这些学科理论的形成与发展，为管理心理学奠定了比较充分的理论基础，从而使管理心理学的产生由必需变为可能。第一节管理心理学的研究对象与内容管理心理学以组织中的人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提的。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作、生活质量，建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的。一、管理心理学研究对象1.管理心理学是研究管理过

3、程中人的心理现象及其规律的一门科学。2.管理最简单的定义是通过人做工作。现代管理学愈来愈认识到，人是生产力诸要素中最积极活跃的因素，是最重要的资源，是最宝贵的财富，是管理的核心。在一个多世纪的管理学家们的不懈努力下，人性化管理的趋势已日益彰显。事实上，不断实现人的本质是和谐社会的深层底蕴，组织管理与组织目标的建立都不能脱离“人是中心”这样一个主题。在全球经济一体化的背景下，谋求经济发展势在必行，但经济的发展不再是社会进步的唯一的标志，尊重人的价值、人的个性和人的创造才能等，将日益成为衡量社会进步的标准。二、管理心理学的研究内容管理心理学是管理科学和行为科学

4、发展中派生出来的学科。管理心理学的研究内容可分为三个层面：管理过程中的个体心理、群体心理和组织心理。个体、群体、组织三者是密不可分的一个整体。一方面，组织的结构形式、制度和专业性质，制约着个体的心理和行为，也影响着群体中的人际交往关系；另一方面，个人的心理与行为又影响着组织功能的发挥，个体的进步与人格的健康直接影响着组织的生命力与效能的发挥。　　1、个体心理：处在组织管理过程中的个人的心理活动。管理的实质是对人管理，要了解人的心理活动规律、个性心理特征、心理测定及激励，调动人的积极性等。 2、群体心理：是群体成员之间相互作用相互影响下形成的心理活动（如：群

5、体动力、群体沟通、群体人际关系）。所有复杂的管理活动都涉及群体，没有群体成员的协同努力，组织的目标就难以实现。3、组织心理：组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象。（如：领导心理、组织结构与设计心理、组织文化建设心理、绩效考核心理、组织变革与发展过程中表现出的心理等。）组织总是由若干群体组成，管理面对的是群体，不是单个人。群体内部、群体与组织、群体与群体相互影响，特别是人际关系群体形成。个体心理、群体心理和组织心理是管理心理学研究的内容，也是管理心理学教科书的逻辑架构。　　三、管理心理学与相关学科的关系　　1、管理心理学与普通心理学　　普通心理学：研究

6、人的心理活动的一般规律的科学。研究范围包括：人的心理过程和个性。　　管理心理学与普通心理学的联系与区别。①区别：普通心理学是研究人的心理活动的一般规律的科学。管理心理学是研究管理过程中人的心理现象及其规律的一门科学。管理心理学要运用普通心理学揭示的人的心理活动的一般规律，并使之在管理活动中具体化。② 联系：普通心理学与管理心理学的关系是基础理论与具体运用的关系，管理心理学以普通心理学为基础，并在此基础上研究管理过程中人的心理活动的特殊规律。　　2、管理心理学与工程心理学的联系与区别　　①管理包括两部分内容：物和人。②区别：工程心理学研究的范畴是把人和机器当

7、成一个人——机系统进行研究，使机器更好地适应人的心理生理特点，以便充分调动人的积极性，发挥机器的性能，提高劳动生产效率。管理心理学研究的范畴是把人与人当成一个人——人系统进行研究，对人的心理活动进行科学分析，掌握人的心理活动规律，正确预测人的行为，充分调动的人的积极性和创造性，以提高劳动生产效率。工程心理学研究的对象是人与机器的关系，而管理心理学研究的对象是人与人的关系。③联系：工程心理学和管理心理学的研究对象都涉及到人的心理问题，二者关系极为密切。从工程心理学的发展方向来看，必然涉及到管理心理学的研究，管理心理学也需要工程心理学的研究内容和成果予以丰富和

8、补充。　　3、管理心理学与社会心理学的联系与区别　　社会心理学的研