非营利组织的营销管理

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1、非营利组织的营销管理目录摘要………………………………………………………………………1关键词………………………………………………………………………1引言…………………………………………………………………………21、我国的非营利组织营销………………………………………………21.1我国非营利组织的发展历程……………………………………21.1.1第一阶段（20世纪初至1949年）………………………21.1.2第二阶段（新中国成立至“文化大革命”结束）………31.1.3第三阶段（从改革开放开始至今）………………………31.2我国非营利组织现状……………………………………

2、………32、我国非营利组织的营销面临的挑战…………………………………42.1自身局限…………………………………………………………42.2营利趋向…………………………………………………………42.3缺乏合作…………………………………………………………43.我国非营利组织营销的未来探讨………………………………………43.1改革有关登记管理方面的法规政策……………………………43.2尽快落实有关公益捐赠减免税方面的法规政策………………53.3完善社会监督机制………………………………………………64.总结………………………………………………………………………6参考文献

3、……………………………………………………………………7摘要非营利组织的快速发展及竞争的加剧，要求非营利组织必须引入市场营销理念，掌握市场竞争的手段和策略。我国的非营利组织营销的发展在未来的一段时间还需要各种市场营销理念的引导，本文首先讲述了我国非营利组织的发展历程，并从客观角度和主观角度两方面对我国非营利组织的营销进行了阐述，总结出我国非营利组织在市场营销过程中存在的障碍、误区和遇到的各种挑战，并对我国在非营利组织营销方案的实施提出了建设性的建议。关键词：非营利组织非营利组织营销营销挑战策略-7-非营利组织的营销管理引言非营利组织是指不以营利为目的，主要开展各

4、种志愿性的，公益或互益性活动的非政府的社会组织。主要体现在三个方面：非营利性，非政府性，志愿公益性或互益性。营销是辩明预测并满足顾客有效需求的一种管理过程。非营利组织的营销主要是满足“顾客”的要求。事实上，所有非营利组织都拥有各种不同层次的“顾客”并且在供应者和最终顾客之间存在着诸多的要求层面，对于非营利组织来说，由于营利不是动机，也不是目的。因此“满足顾客要求”----即以顾客要求为导向，要求非营利组织应该更多地关注公共产品的提供，并有义务说明如何有效地交换这种产品。总之。无论动机是什么。营销的本质特征是一种态度和观念。非营利组织通常预算不足，资源缺乏，其营

5、销工作受主观因素影响，往往在利用某种媒体。或使用某种产品都受一定的影响。与营利性企业不同，有关非营利组织经营业绩的资料目前仍完备，缺乏对消费者行为观点态度及偏好等一手资料的了解，因此给营销带来了难度。有些非营利组织认为营销没有必要，他们认为营销会使预算紧张，过多地实施营销会干扰人们的生活。1、我国的非营利组织营销中国大陆由于政治体制等方面的原因，目前尚没有典型的西方意义上非营利组织。一般民众所熟知的青联、妇联、残联、中国贸促会和对外友协等组织实际上都是有政府背景的半官方社会组织。这些组织从雇员到资金来源都有很深的官方背景。近年来，许多和西方非营利组织近似的社会

6、组织数量呈不断增多之势，但是由于缺乏相关的法律规范，这些组织在到政府部门注册时，要么选择挂靠某个政府部门，成为同青联、妇联一样的半官方组织，要么注册成为普通的营利性公司。许多国外的跨国非营利组织在发展它们中国业务的同时，也面临着同样的问题。很多国外非营利组织选择注册为营利性公司，还有一些干脆选择不进行注册。1.1我国非营利组织的发展历程从中国现代历史来看，非营利组织的发展主要经过了三大阶段：1.1.1第一阶段（20世纪初至1949年）由于该阶段中国处在各种势力相互争斗的半殖民地半封建社会的特殊历史时期，中国社会出现了大量的民间非营利组织。据现有资料，至少包括这

7、样六类：行业协会、互助与慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织、“会党”或秘密结社。这一时期，为了规范民间组织的管理，1932年10月，国民党政府曾公布过一部名为《修正民众团体组织方案》的法规。这大约是中国历史上第一部有关非营利组织的专门法规。此后，中国共产党领导的边区政府曾于1942年颁布了《陕甘宁边区民中团体组织纲要》以及《陕甘宁边区民众团体登记办法》。-7-1.1.2第二阶段（新中国成立至“文化大革命”结束）中国共产党政权建立以后，根据社会主义原则对民间结社进行了彻底的清理和整顿。在整个过程中，有两个方面的变化对民间非营利组织的发展带来了重大的影响

8、。一方面是一部分民间组织的政治化，一些