个人金融业务发展战略篇

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1、个人金融业务学习资料（基础版）个人金融业务发展战略篇一、单选题（40题）题目类型：单选题干：星级评价模型中的服务星级指标计算周期为（）。备选项：A、月B、季度C、半年D、一年正确答案：C题目涉及知识点个人客户星级模型题目难度1题目类型：单选题干：星级评价模型中的贡献星级指标计算周期为（）。备选项：A、月B、季度C、半年D、一年正确答案：A题目涉及知识点个人客户星级模型题目难度2题目类型：单选题干：在星级评价体系推广后，（）是个人客户享受我行各项优先优惠服务的依据。备选项：A、服务星级B、贡献星级C、星点值D、客户等级正确答案：A题目涉及知识点个人客户星级模型题目难度

2、2题目类型：单选题干：星级评价模型中的服务星级下降的缓冲期为（）。备选项：A、1个月B、3个月C、6个月D、12个月正确答案：C题目涉及知识点个人客户星级模型题目难度2题目类型：单选题干：中国工商银行私人银行部成立于（）备选项：A、2009年3月18日B、2009年3月27日C、2007年3月28日D、2008年3月27日正确答案：D题目涉及知识点私人银行基础知识题目难度1教材出处（页码）或文件依据《关于同意中国工商银行股份有限公司私人银行部开业的批复》沪银监复[2008]208号题目类型：单选题干：工行私人银行业务在总行的品牌名称是（）备选项：A、工行私行B、工行

3、私人银行C、工银私人银行D、工商银行私人银行业务正确答案：C题目涉及知识点私人银行基础知识题目难度1教材出处（页码）或文件依据《关于实施品牌架构视觉表现基础应用规范的通知工银办发[2010]216号题目类型：单选题干：工商银行私人银行经营理念是（）备选项：A、想所未想，创所未创B、完美您的财富人生C、在您身边，值得信赖D、诚信相守，稳健相传正确答案：D题目涉及知识点工银私人银行基础知识—经营理念题目难度1教材出处（页码）或文件依据张福荣行长在私人银行工作会议上的讲话《统一思想坚定信心促进私人银行业务快速健康发展》（2009年3月13日）题目类型：单选题干：工商银行私

4、人银行针对个人金融资产在（）人民币或等值外币以上的高净值个人客户提供服务备选项：A、1000万元B、800万元C、500万元D、300万元正确答案：B、题目涉及知识点工银私人银行基础知识—私人银行客户对象题目难度1教材出处（页码）或文件依据《中国工商银行股份有限公司私人银行服务协议》题目类型：单选题干：国内首家获得中国银行业监督管理委员会颁发的经营牌照的私人银行是（）：备选项：A、中国银行私人银行B、中国民生银行私人银行C、中国工商银行私人银行D、中信银行私人银行正确答案：C题目涉及知识点工银私人银行基础知识题目难度1教材出处（页码）或文件依据《关于同意中国工商银行

5、股份有限公司私人银行部开业的批复》沪银监复[2008]208号题目类型：单选题干：工银私人银行向服务对象提供以（）和（）为核心的个性化、专业化、私密化的财富管理服务备选项：A、产品营销、方案提供B、非金融活动、金融服务C、零售服务、特定服务D、资产管理、顾问咨询正确答案：D题目涉及知识点私人银行服务范围题目难度2教材出处（页码）或文件依据《关于印发2010年私人银行业务工作要点的通知》工银办发[2010]338号题目类型：单选题干：工银私人银行部目前有（）分部备选项：A、１０家B、９家C、８家D、７家正确答案：A、题目涉及知识点私人银行基础知识题目难度1教材出处（页

6、码）或文件依据银监一部[2008]78号〈〈关于中国工商银行私人银行部分部发展规划有关问题的函〉〉；银监办发[2009]328号〈〈中国银监会办公厅关于中国工商银行设立私人银行部分支机构有关事项的通知〉〉题目类型：单选题干：工银私人银行专属产品的品牌名称是（）备选项：A、工银私人银行B、财富C、工银高净值D、精·赢正确答案：D题目涉及知识点私人银行产品体系题目难度2教材出处（页码）或文件依据工商银行网上银行—私人银行业务专区题目类型：单选题干：下列选项中，关于“强个金”的内涵叙述不准确的是()备选项：A、规模最大B、竞争力最强C、客户数量最多D、品牌最优正确答案：C

7、题目涉及知识点“强个金”发展战略题目难度1教材出处（页码）或文件依据P90题目类型：单选题干：下列选项中，关于“五新”理念叙述不准确的是()备选项：A、新市场B、新客户C、新产品D、新服务正确答案：D题目涉及知识点“强个金”发展战略题目难度1教材出处（页码）或文件依据P91题目类型：单选题干：下列选项中，关于从转变经营观念入手，实现“强个金”战略转型叙述不准确的是()备选项：A、客户层面：由散户为主向集群式客户转变B、产品层面：由单一型产品向综合型、融合型产品转变C、渠道层面：由内部型为主向内外统筹型转变D、团队层面：由智力支持型向能力贡献型转变正确答案：A题目