00154企业管理咨询(实)考复习资料

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1、企业管理咨询（实）复习资料课程代码：00154一、名词解释题1.产品成本结构：产品成本结构是指企业产品成本的构成项目之间的相互联系及其比例关系。2.咨询客体的运行规律：咨询课题的运行规律是指企业的各种生产经营要素按照企业系统中的技术规则、经济规则和和会规则，进行合理的投入、有机的组合、顺利的转化和高效的产出；是企业的总体管理功能正常发挥，从而使企业动态的适应环境的变化，满足市场的需要，求的长期和不断发展。3.质量：质量是指表征事物满足特定需要能力的特征的总合。4.企业管理咨询：即由具有丰富知识的人通过帮助客户企业找出生产经营管理上的关键问题，提出改革

2、方案并指导实施，使企业运行机制得到改善（的活动）5.经营单位战略：经营单位在总公司或集团公司总体战略的指导下，对所选择的某一经营事业的发展，所作出的长远性谋划与方略6.咨询工作规范：咨询工作规范是指咨询人员的职业道德规范和必须遵守的行业准则。7.企业科研管理：企业科研管理是指科学研究的管理。8.质量环：产品质量从最初的分析及确定，到最后满足顾客期望的全过程。9.能级结构：指人才的专业职称结构，即高、中、初级各级职称人才所占的比例。10.企业哲学：指企业在创造物质财富和精神财富的实践中所能表现出的世界观和方法论。二、解答题1.企业物资管理咨询有何特点?

3、(1)咨询范围广、环节多；(2)受外部环境影响大，应重视外部供应研究；(3)物资管理咨询与技术咨询紧密结合；(4)物资管理咨询与财务管理咨询相结合。situation,fullyunderstandtheintentionoftheleadership,toensuretheoutput,quality,andconstantlyimprovethequalityofmanuscript.Amanuscriptqualityappraisalsystem,theimplementationofquantitativeassessment,eachqu

4、arterthecomparisonofofficedraftmanuscriptquality.Establisharewardsystemtorewardtheoutstandingmanuscriptselectionout,thewronginvestigatedpersons应适当阐述，方可给满分。1.企业部门化方式的主要类型有哪些？(1)按职能划分部门；(2)按产品划分部门；(3)按地区划分部门；(4)按顾客划分部门；(5)按销售渠道划分部门；(6)按项目划分部门；(7)按项目与按职能划分部门相结合。(8)应适当阐述，方可给满分。2.如何

5、认识咨询客体的运行规律？认识咨询客体的运行规律应把握3个要点：(1)企业本身就是一个有人参加的人工系统，具有目的性、相关性、集合性和环境适应性等特征；这个系统由人、财、物、信息等生产经营要素组成；企业作为一个有生命的机体不断地运行，不断地重复地进行投入→转换→产出的过程。(2)投入的各种生产要素必须有机的组合，合理的投入，并遵循技术规则、经济规则、社会规则，使生产经营过程实现顺利的转换，实现高效的产出。(3)企业的正常运行依赖于企业总体管理功能的正常发挥，即依赖于预测、决策、计划、组织、指挥、控制、协调、激励等管理功能的整体发挥，从而使企业动态地适应

6、环境的变化，不但能满足市场日益增长的需要，也能求得企业长期生存和不断地发展。3.寻找企业管理咨询课题的主要方向有哪些?(1)要从企业投入、转换、产出的结果中去发现系统运行的症结，即从产出的人、财、物、信息中寻找突破口。(2)要从要素流和各转换功能或机能活动中去寻找系统运行的病症。(3)要从系统的总体管理和局部、专业管理中去寻找系统运行的病因。(4)要从系统的运行规则和机制与其环境和内部特征的协调性中去寻找系统运行的病根。4.简述企业战略管理咨询的重要作用主要表现在哪些方面?(1)有利于促进客户企业提高战略管理水平；situation,fullyund

7、erstandtheintentionoftheleadership,toensuretheoutput,quality,andconstantlyimprovethequalityofmanuscript.Amanuscriptqualityappraisalsystem,theimplementationofquantitativeassessment,eachquarterthecomparisonofofficedraftmanuscriptquality.Establisharewardsystemtorewardtheoutstandin

8、gmanuscriptselectionout,thewronginvestigatedpersons(1)