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《图书零售商使用新的数据仓库获得关于销售渠道的商业洞察力》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、MicrosoftSQLServer2005客户解决方案案例研究图书零售商使用新的数据仓库获得关于销售渠道的商业洞察力概述国家或地区：美国行业：零售顾客档案Barnes&Noble，坐落在纽约城，在美国是最大的书籍销售商之一。它管理着821个分店，雇佣了40000多人。业务形势Barnes&Noble想从它的运营系统中抽取更多的商业智能，包括销售和投资数据，来做出更好的商业决策获得更大的效益。解决方案公司利用Microsoft®SQLServer™2005,SQLServer2005IntegrationServices,和来自于HP与
2、Intel的硬件部署了一个新的数据仓库。收益n有价值的交易信息比以前更快地提供给雇员n增强的报表和分析提高了业务决策的制定n由于雇员被很好地通知，解决方案帮助改进客户服务“我们当前处理的销售交易记录数目大约在1百万到3百万之间，这只要不到10分钟的时间就可以把记录放到数据仓库中。这个速度在以前是做不到的。”EliotGardener,项目经理,Barnes&NobleBarnes&Noble,作为世界上最大的图书零售商，操纵着50个国家/地区的821个商店。为了帮助提高它的业务运营并且更好地回复客户需求，公司需要新的商务智能工具以便可以
3、更快地获取信息为管理者提供更详细的报表。这个以Oracle数据库作为业务系统的公司，决定利用运行在HPIntegritySuperdome服务器和IntelItanium处理器上的Microsoft®SQLServer™2005开发一个新的数据仓库。现在，日常的交易信息可以更快地装载，报表对管理者做出更有洞察力的决策也更可用，另外，公司还有一个长久的决策，就是提高利润而且增强和Barnes&Noble客户之间的关系。locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedonthea
4、ssassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame形势Barnes&Noble作为世界上最大的图书零售商，截至2005年8月，公司已经在50个国家/地区拥有821个书店，还有一个在线书店。几乎80%的书店都是以Barnes&NobleBooksellers为名进行操作的，而且公司还拥有且运营着B. DaltonB
5、ookseller。通过这些出口，公司还提供了商业书，精装书和大量经营平装书，杂志，计算机软件和音乐及音频书籍，还有店内的咖啡馆。这个公共交易公司总部设在纽约，雇佣了大约40000人，据报道，在最近的财政年度内，收入达到48.7亿美元。努力更好地管理一个大的产品数据库Barnes&Noble处在一个竞争力极强的工业环境中。为了发展并成功地达到国际水平，Barnes&Noble需要使顾客相信他们能发现他们所需要的产品-----另外，如果产品在那时没有，那么就应该进货。为了支持这个诺言，Barnes&Noble维护了超过220万个标题的活跃
6、名单。它的用于销售的完全产品库存，包括它的书名和其他的细节，超过了730万个项目。直到2004年，Barnes&Noble一直依靠面向运营的Oracle数据库系统来在它的存货和销售交易中提供商业智能。虽然这个数据库有能够容纳公司SKUs的能力，但是Barnes&Noble从能有利于促进经营和计划存货的信息中建立有价值的商业智能是有困难的。“为了得到所有我们销售细节，库存水平存货和销售数据，我们必须审阅我们经营系统”，Barnes&Noble应用发展部的副经理LouAnnLeary说，“这妨害任何一种获取可贵商业信息的途径，因为一旦人们设
7、法获取那些数据将会干扰运营系统。”寻找改进的商业智能在公司的高级管理层,有一种日益增加的紧迫感：公司不仅需要比较好的商业分析工具来分析数据库中的所有信息,而且要做出更加快速和及时的商业决策。尽管更好的企业分析对于行政管理者是非常重要的,但这对某些关键雇员也是必需的,这包括大约50个买家、影响零售店库存的主要专家以及大约20个负责区域性商店的商人。Leary认为这个公司需要当前的销售数据和历史信息，以便了解趋向，譬如季节性或区域性销售。这种信息能用于促销和市场活动。“这没有容易的途径来提供利用当前的数据洞察历史趋向或关键表现暗示的报告，譬
8、如在销售中最佳和最坏的产品,会员销售,部门和店外的销售情况,”Leary说。“从数据库系统中得到报表通常要求程序员协助。我们必须投入两个或三个IT开发人员来抽取数据库信息和生成报表。”解决方案根据Barne
