绩效面谈技巧与年度绩效考核管理

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1、绩效面谈技巧与年度绩效考核管理【课程背景】年终又到了，如何进行年终绩效考核，确保考核结果的公平、公正？如何根据年度绩效考核的结果分配年度奖金？如何通过绩效面谈有效激励员工等？这些都是许多老板及人力资源主管深感头痛的问题，如果这些问题解决不好将会导致优秀员工流失，甚至严重影响到企业的稳定与持续发展。如何有效实施年度绩效考核呢？本课程通过案例和情景模拟，深入剖析年度绩效考核的方法和工具，提升受训者年度绩效考核的管理能力。公司制定了下一年度的经营目标，人力资源管理系统如何支撑到企业的经营目标实现，这值得企业管理层以及人力资源管理者深思。制定科学的年度人力资源规划，以及在此基

2、础上做好关键岗位管理是确保企业经营目标得以实现的关键。【课程特色】针对性：针对性的课程开发，真正做到讲你想听的，给你所想要的科学性：对世界标杆企业案例研究深入，充分了解国际先进模式和资讯，避免课程内容掉进经验主义泥潭，确保课程的正确性和科学性实操性：精选了5个咨询案例在课程中深入讲解，5个咨询案例都是朱老师亲身经历的，极具参考性，可模仿或创造性地模仿工具性：课程提供5个只有咨询客户才能享用的实用管理工具，价值不菲，拿回去就能用。实战性：针对性设计实战沙盘，消化课程知识，让学员把错误犯在课堂里，只把正确方法带回去。【课程收益】1、正确认识年度绩效考核；2、掌握年度绩效考

3、核操作的方法和工具；3、掌握奖金分配的方法和技巧；4、提升绩效面谈的技巧；5、正确理解人力资源规划6、掌握人力资源规划的方法和工具7、正确理解关键岗位管理8、提升关键岗位管理的六大技能【教学模式】讲解+咨询案例分享+现场实操+工具应用+疑难问答【课程对象】公司中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、人力资源招聘专员等。【课程大纲】第一部分：如何实施年度绩效考核一：正确认识年度绩效考核1、什么是年度绩效考核?2、年度绩效考核与平时绩效考核的过程有何区别？3、年度绩效考核常见的问题及失败的原因4、年度绩效考核准备事项5、年度绩效考核实施步骤6、年度绩效考核成功关键要素二

4、：年度绩效考核策略1、平时有绩效考核的，其结果如何与年度绩效考核挂钩2、没有平时绩效考核的，年度如何做三：奖金分配管理1、年终奖金分配总额设计2、不同类型员工年终奖金发放系数及比例设计3、年终奖金的发放策略及年终奖金评价体系的建立4、奖金分配及发放冲突及异议管理5、绩效奖金分配管理实战模拟四：绩效面谈技巧1、练习：一次艰难的绩效面谈案例启示一：绩效面谈流程案例启示二：绩效面谈主要内容2、绩效结果反馈技巧训练3、业绩改善技巧训练4、绩效计划沟通技巧训练5、年度面谈六大特殊问题处理第二部分：人力资源年度规划与动态薪酬分配模式一：人力资源年度规划认知1、确定HR使命、愿景及

5、战略目标2、何为HR年度规划3、HR年度规划的依据4、HR规划中的角色分工5、HR开发规划的主要内容◆人员规划◆费用预算规划6、实施人力资源规划的重点、难点与对策分析二：人员规划方法技巧1、人力资源现状分析案例：某公司的人力资源现状分析报告2、人力资源需求预测程序3、人力资源供给预测程序4、编制规划的步骤三：人力资源费用预算规划1、HR薪资体系建设与完善规划◆建立动态薪酬分配模式◆薪酬分配的倾斜策略◆建立综合性的福利体系◆薪酬总额预算基本策略◆案例分析：动态薪酬设计思路2、年度人力成本的预算3、人力资源规划成本预测报告4、案例：某企业人力资源规划成本预测报告样本第三部

6、分:关键岗位管理一：关键岗位素质模型构建1、关键岗位素质模型构建方法介绍2、基于BEI的能力素质模型构建六大动作3、案例：从关键事件提炼能力素质二：关键岗位人才选拔1、关键岗位人才测评工具选择2、关键岗位结构化面试技巧3、关键岗位录用决策技巧三：关键岗位绩效考核1、关键岗位考核指标设计2、关键岗位激励性考核机制设计3、案例：某公司关键岗位考核制度四：关键岗位薪酬管理1、关键岗位薪资结构设计2、关键岗位薪资调整管理3、案例：某公司关键岗位薪资制度五：关键岗位人才激励1、员工激励认知2、非物质性激励手段运用3、案例：我的激励方法对了吗六：关键岗位人才发展1、关键岗位人才发

7、展通道设计2、关键岗位员工职业生涯规划管理2、案例：某公司员工生涯规划书第四部份:人才储备与人才梯队建设技巧一：人才储备与人才梯队建设认知1.咨询案例1：该客户为什么3年内新增6家分厂的目标没有实现？2.如何定义人才3.人才吸引战略VS人才投资战略4.企业为什么需要做人才储备与人才梯队建设5.什么企业需要做人才储备与人才梯队建设6.企业人才储备与人才梯队建设的关键性问题分析7.咨询案例2：该客户如何在3年内培养1500名项目经理？8.人才储备与人才梯队建设的主要内容1)人才储备与人才梯队建设的前提－人力资源规划2)人才储备与人才梯队建设的基础－能力素