2012校企合作方案

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1、校企合作项目培养人才实施方案一、目的（一）利用职业院校场地、师资等资源，培养、发展玉柴重工营销体系的新生力量和未来精英；（二）在新生一代中形成品牌知名度，在未来的潜在用户中树立玉柴重工品牌。二、合作目标2012年分别从全国10所工程机械类、交通类职业院校招募到320名服务专员、信息专员进行训练。三、合作对象（一）机械技术类专科或技师学校，并属省一级公立学校；（二）国内有一定影响力的职业技术、技师学院；四、培养目标（一）专业方向：营销业务、技术服务（二）目标岗位岗位：1.销售工程师；2.服务工程师工作内

2、容：销售工程师：1.客户开发及维护2.产品销售及债权管理服务工程师：1.为用户提供技术咨询；2.提供售后维修服务；3.客户关系维护（三）通过培训后获取的专业理论知识挖掘机拆装理论及实操训练、柴油机基础知识、挖掘机液压系统概述、挖掘机电气系统基础知识、挖掘机结构特性及结构件（四）通过培训后获取的职业技能1.适应工程机械行业特点的专业技能；2.塑造出“顽强拼搏，永不言败”抗压、抗打击的从业心理素质；五、培养对象、方式、时间（一）培养对象：工程机械、汽车维修等专业2013届毕业生，共320人（二）培养方式：

3、1+2+3+1模式整个训练分为三个阶段5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve试训阶段：1个月（学校基

4、础理论学习）；2个月（天津公司训练）；实战阶段：3个月（经销商实习）；实训阶段：1个月（天津公司技能提升）（三）培养时间：2+1方式学校为每年5月-8月，2.5+0.5方式学校为每年10月-12月六、课程设置（一）训练安排训练安排训练阶段试训实战实训训练地点学校天津经销商天津训练场地教室+教具展示室教室+教具展示室+整机展示室经销商+挖掘机现场教室+教具展示室+整机车间+训练场课时17课时/周，共4周，共68课时每周6天，共60天，每日早操、晚自习3个月每周6天，共60天，每日早操、晚自习训练老师学校

5、讲师内部：企业讲师外部：咨询机构讲师经销商服务经理+服务工程师内部：企业讲师外部：咨询机构讲师教具部件+整机+PPT+电脑（网络）现场+旧件部件+整机（5台，2台操作、3台拆装）（二）课程内容1.第一阶段：试训学校理论序号课题名称主要内容课时师资来源1柴油机基础知识柴油机基本结构、组成、工作原理17学校讲师2挖掘机液压系统概述挖掘机液压系统基本组成和基本工作原理17学校讲师3挖掘机电气系统基础知识挖掘机电气基础原理及结构组成17学校讲师4营销基础知识营销基础知识17学校讲师天津理论与实践序号科目主要内

6、容课时师资来源服务销售1玉柴产品各机型介绍YC-13——YC460产品特性及参数介绍77企业讲师2整机拆装液压泵、主控阀分解与组装回转马达、行走马达分解与组装YC85(KYB)挖掘机整机、部件拆装实习8442企业讲师3部件讲解拆装及故障排除发动机、柴油机讲解、分解与组装18991企业讲师4营销资质训练21425.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedast

7、hebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve销售话术、产品PK实训与演练、各机型适用工矿企业特聘营销专业机构5礼仪仪表、服饰、接电话、座次等77企业讲师6军训队列、耐力等操练5656企业讲师2.第二阶段：实战跟随经销商服务、销售工程师现场工作；实战时间：3个月3.第三阶段：实训序号科目主要内容课时师资

8、来源服务销售1案例交流与点评学员在实战过程中遇到的案例2121企业讲师2部件拆装及讲解答疑、故障演示排除部件拆装及讲解答疑、故障演示排除420企业讲师3典型案例再现排除、拆装演练典型案例再现排除、拆装演练420企业讲师4挖掘机原理基础回顾挖掘机原理基础回顾2105服务流程模拟检验训练服务流程模拟检验训练70企业讲师6营销心理分析客户性格分析与商务谈判13企业特聘营销专业机构7挖掘机销售技巧销售拜访程序与商业性思维26企业特聘营销专业机构8销售冠军案例分析