[营销]连锁零售应用在茶叶行业-a类方案

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1、A类方案——茶叶细分行业解决方案版本：V1.0作者：王屴昊文档归类：U8营销工具提交日期：2012年9月21用友软件股份有限公司YonyouSoftwareCo.,Ltdofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andst

2、rictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember目录一．行业综述21.1行业机会分析21.2行业客户关注点21.3行业客户分布-2二．行业客户特点32.1行业客户经营特点3三.行业客户需求4四．用友行业解决方案4五．应用案例——福建茶叶进出口有限责任公司65.1企业简介65.2ERP应用部署75.3应用效果和价值分析75.4客户评价8六．茶叶成功客户列表8第9页共10页一．行业综述1.1行业机会分析世界茶叶80%产在亚洲。中国、印度、斯里兰卡、肯尼亚和印度

3、尼西亚五大产茶国的茶叶产量占世界茶叶总产量80%。中国茶叶产量从2000年的67.6万吨增长到2005年的93.4万吨，增长了38.1%。茶叶产值从2000年的90亿元，增长到2005年的155亿元，增长了72.2%，是世界发展最快的国家，并且在2005年，我国茶叶产量超过印度，重新夺回第一大产茶国地位。当前，我国茶叶产量、国内销售、茶叶出口都处于历史最好的水平。主要得益于地方政府资金支持，茶叶企业改革不断深入，新的资本进入，茶叶新技术在茶叶生产中得到广泛应用，以及茶叶新产品的开发等，这些都为我国茶叶产业注入新的活力。l政策的

4、支持。l企业的多元化。l新的资本注入。l产业的变化l市场的发展l茶文化的宣传。1.2行业客户关注点l加强对终端门店的管理l集中管理l价格管理l服务管理l试茶管理lVIP客户管理l支撑快速扩张第9页共10页1.3行业客户分布-Ø福建、云南、浙江、四川和湖北为中国茶叶主产区l茶叶产量85万吨，占全国产量的68%l茶园面积超过106万公顷，占全国茶园面积的60%l茶叶主产区中，云南的茶园面积和产量增长最快l产量方面，福建继续保持总量第一，同时较高的增长率Ø单产增速超过面积的增速，显示行业生产效率的提高l单产仅750公斤/公顷，为世界

5、平均数的61%Ø产量和茶园面积变化情况解释茶叶供应结构的变化——青茶和黑茶比重增加、绿茶下降二．行业客户特点2.1行业客户经营特点第9页共10页三.行业客户需求四．用友行业解决方案第9页共10页用友U8解决方案整体构成：用友解决方案关键点如下：生产环节主要采取按单生产的管理模式。茶叶出口贸易采取按客户的要求组织原料货源、加工生产、交付客户的模式，主要贸易对象在美国、欧盟、日本以及东南亚地区；食品贸易采取按客户的订单要求，委外加工，进行交付。国内茶叶贸易主要通过连锁零售门店、大型超市配货等零售模式。销售部门接单、下达给公司所属茶

6、叶加工厂销售部门根据市场情况和客户需求，向公司所属的茶叶加工厂下达采购订单。茶叶加工厂将根据该订单交货期和茶叶类别、货号、以及等级进行原材料采购，然后进行生产加工，然后将生产的合格产品按协议价销售给公司。产品品种多、且非标生产农产品原料品质的不稳定性决定了茶叶的生产属于非标生产。产品品种近万种，每种产品均有独立的配方，而且包装物也有几百种。所以对物料的科学管理、对配方的科学管理、对小包装产品的成本管理等，每一项都是一个挑战。生产工厂按单核算成本，严格控制成本，提高利润率第9页共10页茶叶的加工过程环节多，卫生安全要求严格，不同

7、的茶类有不同的加工要求。为了加强考核、控制和辅助经营决策，公司按品种、按类别核算成本，并详细分析订单产品的毛利，且各项费用核算也要求精细。迅速响应客户需求，争取更多市场机会公司产品的定位在高端，品质一直非常优良。在与客户洽谈时，多数有报价环节，而且有无送样、质量要求、交货期都很明确。如何快速报价、快速组织原料采购、快速加工拼配、快速发货、质量追溯等等，都需要公司拥有良好的快速反应和组织协调能力。拓展内贸业务，远程管控门店运营国内贸易是实现公司转型目标的重要业务。渠道建设是今年内贸业务的工作重点，连锁加盟业务是公司渠道建设的重要

8、内容，拓展连锁加盟店，实现对门店的管控也越来越受到公司高层的重视。五．应用案例——福建茶叶进出口有限责任公司5.1企业简介福建茶叶进出口有限责任公司为中国粮油食品（集团）有限公司旗下中国茶叶股份有限公司控股企业。福建茶叶进出口有限责任公司前身为中国茶业公司福州分公司，成立于1