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《7天连锁酒店应急灭火和疏散预案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、应急灭火和疏散预案一、火警火灾处理1、流程图前台报警主机电话报警人员报警前台接待维修技师（到电房和消防泵房待命）就近服务员保安员赶赴现场查看确认情况确有火情，即刻组织灭火正常，主机复位前台接待维修技师做好起泵和停电准备楼层服务员根据情况最高负责人指示拨打119员分店最高当值人员电话通知总经理赶赴现场指挥根据情况发展组织疏散逐间叫醒房间客人通知人员到路口迎接消防车关闭电源，启动消防泵2、流程描述otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthen
2、ewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypar
3、tyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand步骤项目操作注意1发现/报告1.发现火情，如有可能应先拿就近的灭火筒灭火。2.如火情紧急，应立即打开墙上的报警装置报警。3.通知前台接待员。4.立即通知就近服务员、保安。5.通知维修技师到电房和消防泵房待命。6.就近服务员和保安到现场确认火情，反馈给前台。7.前台通知最高当值管理人员。8.当值管理人员通知酒店总经理。9.酒店总经理及早赶赴现场，通知运营部总监，并及时汇报现场情况。²发现火情时绝对不能高喊
4、“着火了”，以免引起恐慌。2控制10.最高当值人员组织员工使用灭火筒和从消防栓取水灭火。11.经酒店总经理同意后拨打119报警。12.通知维修技师停相关区域非消防电源和启动消防泵。13.进行疏散。²如果需要报警要向消防中心说清楚具体地点和位置并派人到路口等候消防车，同时要组织人员进行疏散。²如果需要疏散，由客房服务员或酒店其他人员引导客人疏散，疏散时切忌乘坐电梯，只能从消防通道疏散并要关好防火门。3善后14.保安和服务员现场查看情况正常后，进行消防主机复位。15.安抚客人，如仍需住宿的客人可转到没有火情的楼层或附近连锁酒店。16.酒店总经理填写《酒店事故报
5、告》通过邮件上报运营总监和相关部门，抄送给经营管理团队。17.查明起火原因，总结经验，组织员工学习，加强防火意识和定期检查制度。otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommittee
6、AfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand一、自然灾害和防台防汛处理流程步骤项目操作注意1发生/接到警报1.发生或接到警报，逐级上报到酒店总经理。2.酒店
7、总经理通知各岗位注意。3.了解具体情况。²工作人员不要惊慌失措，在通知时注意同时安抚员工。2处理4.保安员立即检查所有广告灯箱和门头安装是否牢固。5.客房领班安排检查所有房间和走道门窗是否关闭并安装牢固。6.客房领班通知住店员工警备，必要时参加抢险。7.值班经理准备应急用具。8.注意保护客人与员工的人身和财产安全。9.酒店总经理视情况决定是否告示在住客人，前台员工负责通知/安抚客人，注意处理好客人投诉。10.发生紧急状况，当值最高管理人员组织所有工作人员抢险。3善后处理11.已造成损失的，整理资料，向保险公司索赔。12.处理完毕，酒店总经理通知各岗位解除警
8、报。13.酒店总经理填写《酒店事故报告》通过邮件上报运营总监和相关
