证券公司日常制度

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1、证券公司日常制度　　篇一：第二篇：国内某证券公司客户服务管理制度　　第二篇：某某证券客户服务管理制度　　目录　　第一部分：某某证券客户分类服务管理办法...........................................................3　　第一章总则................................................................................................................

2、.......3　　第二章客户分类总体标准...................................................................................................3　　第三章客户分类的细化标准...............................................................................................5　　第四章附则................

3、.......................................................................................................8　　第二部分：某某证券客户标准化服务管理办法.....................................................12　　第一章总则..................................................................

4、...................................................12　　第二章客户现场服务基本规范要求.................................................................................12　　第三章非现场客户标准化服务要求.................................................................................14　

5、　第四章营业部工作人员行为规范要求.............................................................................15　　第五章客户经理标准服务要求.........................................................................................17　　第六章附则.............................................

6、........................................................................23　　第三部分：某某证券CRM系统运行与管理办法.....................................................38　　第一章总则...............................................................................................

7、......................38　　第二章岗位分工及授权批准.............................................................................................38　　第三章系统的维护与使用.................................................................................................39　　第四章日常管理

8、.................................................................................................................40　　第五章监督考核标准................................................................................................