欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:18049020
大小:17.16 KB
页数:6页
时间:2018-09-13
《酒店餐饮主管个人简历》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、酒店餐饮主管个人简历 导语:酒店餐饮主管的个人简历怎么吗,以下小编为大家介绍酒店餐饮主管个人简历范文文章,仅供参考! 酒店餐饮主管个人简历范文 基本资料 姓名:××× 性别:* 年龄:*** 身高:*** 学历:*** 工作年限:*** 居住区域:*** 户口所在地:*** 求职意向 期望从事职业: 领班
2、大堂经理 期望月薪:3000元 工作经历 20xx/07-20xx/12北京301医院附属酒店领班主管 角色描述:做为酒店的领班主管,负责和上司酒店经理沟通,安排下属服务员的工作
3、,及时而有效的和客户沟通沟流,构建良好的客户关系;激励和鼓舞团队成员,营造良好的工作环境;承接和处理客户的抱怨和投诉,将自己这个层级无法处理投诉问题及时汇报给上级,将客户的不满意度降到最低水平;对重要或特别重要的客人或领导,直接自己服务,确保服务的质量 直接下属:10位 汇报上司:前厅经理 主要业绩:在每个月的领班小组排名中,连续6个月都在5个小组中名列第一,在6个月的工作,本小组零投诉效,卓越的服务品质赢得了前厅经理的高度赞赏,被评为本酒店年度优秀员工 20xx/01-20xx/12北京301医院附属酒店前
4、厅经理 角色描述:由于在领班主管方面所表现出的与年龄所不相符的成熟和干练,得到酒店管理层的一致赞誉和认可,被破格提升为前厅经理,顶替离职的前厅经理职位;做为酒店的前厅经理,负责管理和调度整个前厅的50位服务员和前台收银人员,参与酒店总经理的管理层会议,贯彻总经理的管理精神;负责领班人员的职效考核和升迁建议;负责投诉处理和客户关系的深化建设。 直接下属:50位 汇报上司:酒店总经理 主要业绩:干练的职业形象很好的在整个酒店树立起来,确保了整个酒店 前厅的业务的正常顺畅开展 素质技能:熟悉掌握酒店管理相关知识
5、、英语阅读能力良好、富有团队协作精神、具备较强的领导能力、与人沟通能力强、信息收集分析能力强、拥有细心、耐心、责任心;尽管年龄较少,但是已经有过独立管理50位下属人员的经验,具有独挡一面的自信和执着 自我描述 计算机技能:熟练掌握word、excel、powerpoint等办公软件 礼仪形态:受过专业的礼仪培训,具备良好的礼仪技能 沟通技术:具备良好的沟流沟通技能,能够准确的理解沟通需求 酒店餐饮主管个人简历范文 基本资料 姓名:xx 性别:女 出生日期:1975年1月29日 婚姻状况:已婚 年
6、龄:34岁 民族:汉族 身高:168cm 最高学历:大专 户籍:陕西省西安市 毕业学校:长安大学 计算机能力:精通 目前所在地:陕西 求职意向 工作职位:宾馆饭店/餐饮旅游类各种岗位,人力资源总监,总经理助理 希望工作地区:陕西等 待遇要求:6001-8000元/月--可面议,要求提供住房 最快到岗时间:随时到岗 期望职位类型:全职工作 个人总结 柔性达观的性格适合各类人群中的沟通和协调,行政文案、人力资源、办公内务均有较好的思路及执行力,是您最忠实的合作伙伴。酒店娱乐行业文笔较好曾经多
7、次参与筹备性酒店及餐饮的制度撰写工作,并获得好评!缺点是:英语口语较差,没有人力资源师证件。请贵公司招聘时结合实际情况给予考虑。 自我评价 有8年以上的酒店实际管理经验,分别从事过担任过总经理办公室、行政办公室、人力资源办公室、保安部及餐饮等主要部门经理级以上职务,且在文案、行政、考核等模块及公关推展上皆达到一定的程度。任职期间均筹备过两个四星酒店、一个餐饮连锁及两个实业公司。一直是总经理的得力助手及搭档! 筹建经验的全程助理能为总经理分担各类工作压力。提供高效快捷的工作效率。具备ab型工作的完美追求感、执行力
8、较强、酒店文案均属强项! “在体现自我价值的同时,亦为酒店创造价值”期待您的面试 工作经历 工作经验:0年何时工作:0年 工作经历: 20xx年至今:某餐饮投资有限管理公司总经理助理 20xx年~20xx年:某大酒店(四星)总经理办公室人力资源部总监 20xx年~20xx年某三星国际商务酒店总经理办公室 行业期望:筹建型的酒店或企业为佳;酒楼餐饮韩资化妆品谢绝面谈! 主要业绩: 1、完善酒店开业前期营销部、行政办、人力资源的标准化制度和流程的撰写及考核流程的撰写工作; 2、交叉销售关系网的建立及
9、客户的维护思路清晰明朗; 3、做好酒店企业文化建立和员工后勤福利建立的工作;完善培训需求,负责酒店开业前期的礼仪、店规店纪、微笑服务的系列培训; 4、参与酒店开业前期的交叉培训考核,参与酒店年终考核工作;完善酒店员工福利制度的健全与实施;定期组织酒店内部非工作性质的员工活动,多方位的丰富员工业余生活; 联系方式 电话:13×××××××
此文档下载收益归作者所有