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时间:2018-09-13
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1、快递发错赔偿制度 篇一:快递丢失赔偿标准是怎样? 想学法律?找律师?请上 http://快递丢失赔偿标准是怎样?核心提示:快递丢失怎么办呢?快递丢失该如何赔偿?《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种,其中一种是寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿。有关快递丢失赔偿标准的内容由法律快车编辑为您介绍。 快递丢失赔偿标准是怎样? 《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价
2、,依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。 《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。 《合同法》规定:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律经验编辑小提示: 如果发生快递丢失的情况,当事人可以证明您所寄物品的价值的话,快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。建议先与快递公司协商,在协商不成功的情况下,建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投
3、诉或者委托律师向法院起诉,以更好地保护您的权益。 另外建议广大网友,鉴于实际操作中,交寄物的价值如何认定,直接影响到快件的损失额的确认。故建议交寄贵重物品时尽量购买保价,对交寄物进行取证,以备日后维权。 有法律问题,上法律快车p> 篇二:快递行业酝酿调整赔偿制度 快递行业酝酿调整赔偿制度 XX-10-1609:53 由于快递公司发展良莠不齐,许多快递服务在给人们带来方便快捷的同时,也面临市场鱼龙混杂局面而导致诚信缺失。 自10月1日起,新修订的《邮政法》正式施行,新法对快递业务实行许可准入制度,从资金规模、服务能力、安
4、全保障等方面规定了申请经营快递业务应具备的条件。这些规定意味着快递服务经营主体将面临新的机遇和挑战。 而对于以往快递损失索赔难的问题,《邮政法》作了明确规定,损失赔偿的新规定意味着今后将按照民事法律的过错赔偿责任原则进行损失赔偿,具有很强的操作性。 快递物品损失索赔难 通过快递公司邮寄的高档计算机,到达目的地后竟少了主机;精心挑选的生日礼物,签收人却是他人;精美的玻璃相框拿到手中只剩一堆碎玻璃??当这一系列意外出现时,快递索赔难的问题也就浮出水面。 时隔一年,南昌奥通贸易有限公司的程经理还在为快递运丢了货物却不承担赔偿责任而
5、感到气愤。XX年10月7日,公司接到武汉一家汽车修理有限公司的订单,对方订购奥迪车用涡轮增压器一台,货物价值5800元。随后,公司员工按照订单地址通过南昌一家小型快递企业将货发往武汉,运费为6元,当时并未对货物进行保价。 原本三天内能送达的货物,却在路上遗失了。当程经理拿着客户订购单和快递托运凭证索赔时,快递企业只同意按照惯例,赔偿不超过运费的20倍。但程经理称,快递人员上门取货时,已验过货物,并给客户出具了出货凭证,这可以证明丢失货物的价值,应当按照实际损失赔偿。 就在双方为赔偿金额争论时,该快递企业却转手了。“现在经营者换了
6、,以前丢失的货物,现在的老板不肯承担,但以前的老板又找不着。”程经理说,自己经常与快递企业打交道,发生货物丢失索赔难的问题也不是头一回,只能自认倒霉了。 “丢了货物的托运人认为,损失多少就该赔多少,但快递公司却称,托运人在托运时签字同意了‘快运条款’,其中有条款约定赔偿限额,未保价只能按运费的3倍来赔偿,因此不能多赔。”江西省消费者协会投诉部王军称,很多快递投诉都因此无法达成调解,但快递物品被丢索赔问题属于快递投诉典型,调解难度大。 索赔明确适用民法规定 (来自:小龙文档网:快递发错赔偿制度)由于快递公司发展良莠不齐,许多快递
7、服务在给人们带来方便的同时,也面临市场鱼龙混杂局面而导致诚信缺失。根据有关部门调查显示,目前快递行业被投诉较为普遍的问题有:消费者收到快递被要求先签字再验货;快递合同约定的违约金存在争议;快递行业格式条款内容不规范以及快递行业存在转包、加盟等情况。快递行业另一大投诉热点,就是快递被“草签”后被人冒领。 根据新《邮政法》规定“邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定”。江西赣洪律师事务所刘剑律师表示,根据新规,快递企业的邮件损失赔偿纠纷不适用《邮政法》,而应适用《合同法》。 “针对赔偿限额问题,快递企业如果
8、要限制赔偿额,就要在合同中将赔偿事宜明确告知消费者,即保价怎么赔偿,不保价怎么赔偿。”刘律师指出,快递企业在告知消费者赔偿限额及保价等格式条款内容时,必须予以明示。若消费者在没有得到明示时放弃保价、保险,那么快递企业就不能以格式条款来
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