培训课件管理学基础_1

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1、管理学基础本课程的主要内容：一、概论：管理与管理学及其形成与发展；二、计划与决策；三、组织与人事；四、领导与激励；五、控制与协调。第一章管理与管理学学习目的：一、重点掌握：管理的概念管理的性质管理的基本职能二、一般掌握：组织外部环境的特征、构成三、一般了解：管理学的研究对象和研究方法管理的作用管理的概念一、管理概念包含的几层意思：1、一种有意识、有组织的群体活动2、一个动态的协调过程3、围绕着一共同目标4、目的在于有效地达到组织目标5、对象是组织资源和组织活动二、、概念的解释：管理是管理者为有效地达到组织目

2、标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断进行的协调活动。管理的性质1、管理的二重性2、管理的科学性3、管理的艺术性管理的二重性自然属性和社会属性：管理是通过组织生产力、协作劳动，使生产过程联系为一个统一整体所必须的活动，是任何一种组织的生产活动中都必须进行的活动，此为管理的自然属性。管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，是管理执行者维护和巩固生产关系，实现特定生产或业务活动目的的一种职能。此为管理的社会属性管理的科学性管理的科学性：是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律。它以反映

3、管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。管理的艺术性管理的艺术性是强调管理的实践性，就是管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。。管理与外部环境的关系外部环境的特征：复杂性、交叉性、变动性组织外部环境的构成：社会、政治、经济、科学技术、文化教育、自然地理组织与外部环境的关系：社会环境对组织的作用组织对环境的适应管理的职能计划决策组织人事领导激励控制协调管理学的研究对象及方法管理学的研究对象P13管理学的研究方法P14第二章管理理论

4、的形成和发展学习目的：一、重点掌握：1、行为科学2、战略管理3、企业文化二、一般掌握：1、梅奥及霍桑实验2、人际关系学说3、行为科学理论三、一般了解：管理理论发展的新趋势行为科学广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中的行为的科学。侠义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。战略管理战略管理是根据对企业经营条件和外部环境的分析，确定企业总的经营宗旨和经营目标，并且制定一种或几种有效的战略，使企业达到经营宗旨和经营目标所采取的一系列管理决策和行动。

5、企业文化企业文化是长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。1231：企业精神、2：制度文化、3：物质文化现代管理理论管理过程学派经验学派系统管理学派决策理论学派管理科学学派权变理论学派管理过程学派其创始人为法约尔。其主要特点是把管理学说与管理人员的职能联系起来。其认为，无论什么性质的组织，管理人员的职能是共同的。经验学派其主张通过分析经验来研究管理学问题。其实质是传授管理学知识的一种方法，称为“案例教学”。实践证明，这是培育学生分析和解决问题的一种很有效的途径。系统管理学派其认为

6、组织是由一个相互联系的若干要素组织，为环境所影响的并反过来影响的开放的社会技术系统。它提出，必须以整个组织系统作为研究管理的出发点，应该综合运用各个学派的知识，研究一切主要的分系统及其相互关系。决策理论学派其认为，管理就是决策。管理活动的全部过程都是决策的过程，管理是以决策为特征的；决策是管理人员的主要任务，管理人员应该集中研究决策问题。管理科学学派其主张运用数学符号和公式进行计划决策和决策管理中的问题；经营管理是管理科学在管理中的运用；信息情报系统就是由计算机控制的向管理者提供信息情报的系统。权变理论学派

7、该学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不是绝对有效也不是绝对无效，采用那种理论方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定。现代管理理论学派代表人物及作品《组织与管理：系统与权变的方法》第三章计划学习目的：一、重点掌握1、计划工作滚动计划法的概念2、计划工作的特点二、一般掌握1、计划工作的程序2、编制计划的方法三、一般了解计划的种类计划工作广义的计划工作是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程。狭义的计划工

8、作是指制定计划，即根据组织内外部的实际情况，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的预测，提出在未来一定时期内组织所需达到的具体目标以及实现目标的方法。“5W+H”计划工作的特征*目的性：旨在有效地达到目标*主导性：计划职能是管理的首要职能*普遍性：计划的普遍意义效率性：贡献—费用—其他成本经济利益、非经济利益目的性计划工作旨在有效地达到某种目标。主导性管理其他职能的效用发挥如何，首先取决于计划工作。普遍性计划工作