1、电器售后服务管理系统摘要电器售后服务管理是电器销售管理环节中重要的一环，许多从事电器产品的企业都有自己生产和销售的产品，而这些产品都需要储存在仓库中。如何有效的管理仓库中的产品和对产品进行售后服务，对商家来说是非常重要的的。 本系统的功能包括有基本信息管理功能模块、产品信息管理功能模块、库存操作管理功能模块、入库操作管理功能模块、出库操作管理功能模块、仓库盘点管理功能模块、库存警示管理功能模块、统计查询管理功能模块、以及出售的电器的售后服务。为商家的售后服务管理提供了很大的便利，也在很大程度上避免了手动操作的失误。 使用了SQL Server 2005。1. 系统功能需求分析 电器
2、售后服务管理系统对售后产品进行分类和管理，提高工作效率，便于操作，能有效地对数据进行更新、查询、并能在一定程度上实现办公自动化。 主要功能包括： 1.基本信息管理功能 基本信息包括客户信息，仓库信息和用户权限信息。客户信息可以分为供应商和购货商两种类型。在产品入库时，需要提供供应商的信息；在出库和退货时，需要提供购货商的信息。 仓库信息包括仓库编号，仓库名称和仓库说明等信息。 用户权限信息包括用户名、密码、员工姓名及其权限授予等操作的信息。 基本信息管理模块可以实现以下的功能： a. 客户信息的录入、修改、删除和导出。 b. 仓库信息的录入、修改、删除和导出。c. 用户权限
3、的录入、修改、删除和导出、及其。 2.产品信息管理功能 产品信息管理模块可以实现以下功能： a. 产品类目的录入，包括类目编号，类目名称和类目级别等信息； b. 产品类目的修改； c. 产品类目的删除； d. 产品类目的导出； e. 产品信息的录入，包括产品编号、所属类目、产品名称、产品规格等； f. 产品信息的修改； g. 产品信息的删除； h. 产品信息的导出。 3.库存操作功能 库存操作有仓库管理员执行，就是把产品放入仓库或把产品中取出的操作，用专业术语来描述就是入库和出库。 库存操作管理模块可以实现以下功能：a. 入库操作 入库可以分为采购入库、生产入库、退货入库等情
5、ateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulicb．出库操作 c. 库存盘点 4.库存警示管理功能 库存警示是指对库存中接近或超过临界值的产品进行报警。在产品信息中，包含产品的合理 数量范围和有效期限。产品数量小于数量的下限称为短线；产品数量大于合理数量的上限称为超储。产品出现短线、超储、接近或超过有限期时都需要报警。 a. 库存产品数据报警； b. 库存产品失效报警； 5.统计查询管理功能 统计查询管理模块可以对库存产品进行各种类型的统计和查询，从而使用户能够全面地了解库存状况。 a. 产品出入库统计报表； b. 库存
