电大《个人与团队管理》课程超全答案

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1、电大《个人与团队管理》超全答案一、单项选择题关于做计划前要考虑的事情,说法不正确的是((D)如果工作变化较大,可不用做计划)。关于信息技术提供的沟通形式与其特点,对应正确的是((A)即时信息沟通:不仅可以进行文字沟通,还可以实现图像、视频等交流)。关于计划在提高工作效率中的应用,说法正确的是((A)要严格执行每天的计划)。关于非正式审查,说法正确的是((D)如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容,可以将任务委派给团队中时间较充裕并且了解主题的成员)。关于反馈的方法及其特点,对应不正确的是((D)建设性反馈——反馈是一个单向的过程)。关

2、于会议各个阶段的协调,说法正确的是((D)在“协助全组讨论问题并提供推进讨论的办法”阶段应该通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见)。关于组织目标,说法不正确的是((B)组织内各个分支的总目标可以不同)。关于Y理论,说法不正确的是((C)认为大部分人懒惰,不愿意工作)。关于不授权的理由之一“对自己角色的理解问题”,说法正确的是((D)总是认为自己是做事的人而不是发指令的人)。关于SWOT分析法中字母与其含义,对应不正确的是((D)S——劣势,T——机会)。关于制订工作计划,说法不正确的是((C)计划限制了行动的自由度)。关于身体语

3、言沟通,说法不正确的是((C)相对于口头语言沟通来说,身体语言沟通的有效性要差很多)。关于增强自我认知能力的两种方式,说法不正确的是((B)反思仅仅是简单地思考问题)。关于学习中存在的障碍及其解决方法,对应不正确的是((D)工作无稳定感——辞职,寻找新的工作)。关于组织目标和价值观,说法正确的是((D)组织的目标决定了组织的核心价值观)。关于使用形体语言抓住听众心理,做法不正确的是((D)把双臂抱在胸前)。关于头脑风暴法的第一个阶段,做法不正确的是((D)谨慎思考,避免出现荒谬想法)。关于计划在提高工作效率中的应用,说法不正确的是(

4、(B)每天工作不同,所以不用事先做计划)。关于X理论,说法不正确的是((B)认为工作就是人的天性)。关于管理者,说法不正确的是((C)管理者注重的是结果,而不是任务计划和控制)。关于正式审查,说法不正确的是((A)正式审查需要采用开放式地提问,鼓励学员表达自己的想法)。关于评估学习效果,说法不正确的是((B)评估学习效果不需要评估学习对学员的工作造成的影响)。关于不授权的理由之一“对他人的信任问题”,说法正确的是((A)如果发现难以信赖他人,那就意味着难以给他们布置任务)。关于目标管理计划的典型步骤,说法不正确的是((C)实现目标的

5、行动计划由管理者自己决定)。公司开展计划需要各种资源,属于公司所需的设施资源的是((C)信息技术设备)。公司文化强调员工应该按照严格的流程进行操作,但小刘认为只要高效率地完成工作即可,面对这样的冲突,小刘的领导不应该采取的措施是((C)辞退他)。公司的几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情,大家最关心的是英语考试的难度,据说明年英语考试难度将会有很大提高。根据期望理论,以下四人中((C)小吴(是大家公认的“高材生”,英语棒,数学强,知识面广,渴望深造,又没家庭负担))向公司提出报考的可能性最大。沟通的要素包括((A)目的意图,沟通

6、对象,信息内容,方式方法)和时间安排五个方面。根据KOLB学习周期,“总结从经验中获得的知识,并对这些知识进行研究,然后将所有的信息汇总,从中得出结论,接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从((B)反思)阶段开始学习。根据赫兹伯格的双因素理论,属于激励因素的是((D)小王的公司领导很信任员工,积极帮助员工取得工作成就)。根据PEST分析法,劳动和社会保障属于组织的((A)政治法律)环境。各地方销售点常因总公司销售额分配不均而互相指责。这个冲突产生的根本原因是((D)标准的冲突)。根据组织的整体目标,由((A)各个层次的管理者

7、和他们的上级)来设定团队的具体目标。根据赫兹伯格的双因素理论,((D)成就、发展、责任)属于激励因素。根据KOLB学习周期,进行经验思考是从((B)反思)阶段开始学习。工作中常见的学习机会和形式有许多,其中不属于正式学习机会的是(B工作观摩)。公司对员工的升迁有明确的规定,而小赵认为如果表现突出,就应该得到提拔,面对这样的冲突,小赵的领导不应该采取的措施是((B)强调公司文化,严厉批评他的这种想法)。沟通的方式有很多,它们各有优缺点,需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是((B)需要永久保留记录)。fort

8、hequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation

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