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时间:2018-09-12
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1、7天酒店员工满意度调查第一部分:本部分是对个人背景信息的描述,请您根据个人情况选择相应选项。1、性别:A男B女2、婚否:A已婚B未婚3、年龄:A18~25岁B26~31岁C32~37岁D38~43岁E43岁以上4、您的教育程度:A初中及以下B高中或中专C大专D本科E硕士5、在本酒店工作的时间:A一年以下B1~2年C3~4年D4年以上6、个人收入:A800以下B801~1300元C1301~1800元D1801~2300元E2301~2800元F2800元以上7、您工作的部门:A前厅部B餐饮部C客房部D销售部8、您的职位:A兼职员
2、工B普通员工C领班或主管D部门经理E部门经理以上第二部分:本部分共27个问题在于调查员工满意度,请您按照您的实际感受予以评分1、我的能力及特长在这酒店中得到充分发挥A很不同意B不同意C一般D同意E很同意2、我觉得目前我每天的工作量过多A很不同意B不同意C一般D同意E很同意3、我胜任目前的工作A很不满意B不满意C一般D满意E很满意4、我对待工作有明确的职责A很不满意B不满意C一般D满意E很满意maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpa
3、cttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus1、我觉得我的工作很重要A很不同意B不同意C一般D同意E很同意6、我对酒店目前给予的薪酬和福利感到很满意A很不同意B不同意C一般D同意E很同意7、我喜欢自己的工作A很不同意B不同意C一般D同意E很同意8、我对目前的工作没有太大的成
4、就感A很不同意B不同意C一般D同意E很同意9、我觉得我目前的工作受到肯定A很不同意B不同意C一般D同意E很同意10、在这家酒店工作,我受到良好的培训,有助于我知识和能力的提升A很不同意B不同意C一般D同意E很同意11、我认为未来我会获得晋升的机会A很不同意B不同意C一般D同意E很同意12、我的主管和同事都会关心我的成长A很不同意B不同意C一般D同意E很同意13、我对酒店工作场所环境及相关配备资源感到满意A很不同意B不同意C一般D同意E很同意14、我的工作环境能让我卓有成效的完成工作A很不同意B不同意C一般D同意E很同意15、我和
5、同事之间有良好的沟通,工作上能很好的配合A很不同意B不同意C一般D同意E很同意maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus14、酒店里
6、大多数同事都有较高知识水平和丰富的经验A很不同意B不同意C一般D同意E很同意15、我觉得酒店管理层的管理水平有待提高A很不同意B不同意C一般D同意E很同意16、酒店管理层很乐意与基础员工沟通A很不同意B不同意C一般D同意E很同意17、我认为酒店的领导都能公平对待员工A很不同意B不同意C一般D同意E很同意18、我对酒店的奖励和处罚制度的公平性感到满意A很不同意B不同意C一般D同意E很同意19、我对酒店目前实施的考核体系感到满意A很不同意B不同意C一般D同意E很同意20、我对酒店的用人制度感到满意A很不同意B不同意C一般D同意E很同
7、意21、我觉得酒店管理层重视员工提出的合理建议,并给予反馈A很不同意B不同意C一般D同意E很同意24我觉得酒店管理层关心员工的投诉个员工的抱怨A很不同意B不同意C一般D同意E很同意25我对酒店的经营现状感到满意A很不同意B不同意C一般D同意E很同意26、我对酒店有认同感和归属感A很不同意B不同意C一般D同意E很同意maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstat
8、usinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus27、我对酒店的战略方向和目标感兴趣
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