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时间:2018-09-12
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1、[精细化管理论坛]发现问题解决问题是精细管理之前提遂昌农信联社:林水华现代管理学认为,科学化管理有三个层次:第一层次是规范化,第二层次是精细化,第三层次是个性化。精细化管理是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。精细化管理是一种理念,一种文化。它是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。笔者认为,善于发现问题和解决问题则是一切管理的基础与前提!为了帮助理清工作思路、解决问题,切实提高管理者的洞察能力和管理水平,笔者就管理者发现问题、解
2、决问题的相关知识,结合大家的文章,发表一点粗浅的见解。一、正确认识问题毛泽东《反对党八股》:“什么叫问题?问题就是事物的矛盾。”《汉语词汇》:问题是需要研究讨论并加以解决的矛盾、疑难。按矛盾论的观点:有发展就有矛盾,每个单位都不例外。矛盾存在于一切事物的发展过程中,每一事物的发展过程中都存在着自始至终的矛盾运动,没有矛盾也就没有发展。所谓“矛盾的普遍性”说的就是这一点。he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.
3、Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine9/10存在问题毫不奇怪,没有发现问题才是最大的问题!那么,是等矛盾激化还是在矛盾激化前先发现它,这是一个工作态度问题;是解决矛盾还是解决矛盾的主要方面,这是一个工作
4、方法问题。前期认识的不同,决定了领导的工作方式也不同。作为管理者应认真学习并努力掌握马克思主义主义哲学相关理论知识,充分运用唯物辩证法基本原理,游刃于各种矛盾之中。二、发现问题与解决问题是相辅相成的一般而言,发现问题的能力与解决问题的能力是相辅相成、互为提高的。唯物辩证法的认识论要求我们,应该这样去思考问题、解决问题:收集问题——确认问题——分析问题——找出主要问题——解决主要问题——解决次要问题——发现新的问题(循环)。一方面,发现问题是解决问题的前提。在平时的工作中,我们要有一双敏锐的眼睛去捕捉周围的信息,去发现问题,进而才能顺利地解决问题。另一
5、方面,能力提升的过程就是不断“发现问题”与“解决问题”的过程。可有人往往对存在的问题麻木,或者是熟视无睹、习以为常,在“发现问题”这一步就落后他人了,何谈解决问题?那么,如何提高个人发现问题、解决问题的能力呢?(一)积极面对问题,主动承担责任。不要害怕问题,不要有丢脸的心态,提高解决问题能力he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,a
6、fewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine9/10的秘诀是尽量多地承担工作,并真正投入其中,坚持不懈,迫使自己的能力得以提高。问题接触得越多,解决问题的能力就越强。(二)认真做好每件事。知道如何做好一件事,比对很多事情都懂一点皮毛要强得多。每一件事情的完成,哪怕是极小的事情,都有助于你提
7、高解决问题的能力。(三)用目标来激励自己。如果你有目标,比如你想要做什么,你就一定会朝着这个方向努力,即使你遇到的问题很多,你也不会放弃。反之,如果你没有目标,一遇到困难就会退缩下来。每一个人在潜意识里都会有自我实现的愿望,为自己树立一个工作目标是发挥自己潜能、提升自己工作能力的重要途径。(四)培养正确的思维方式。每个人都有自己固有的思维方式,这种思维方式在工作中的应用直接影响到解决问题的效果。建立合理的思维方式是提高解决问题能力所必需的。不要拘泥于以往的思维,要有创造性思维,这样你才会比别人看得更清楚。(五)要经常思考和想象,脑子不能够懒惰。解决问
8、题能力比较强的人都特别善于思考。思考是成长的唯一方法,思考是人类作为高级动物的特征。优秀的人经常面对问题去思
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