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1、蒋小华中国战略执行第一人电话:0571-86155444传真:0571-87665609值班电话:15958022245E-mail:hualue@vip.163.com官方博客:http://jiangxiaohua2009.blog.sohu.com赢在中层:打造企业的新中层——中层执行力与管理能力提升训练l课程背景:中层是企业的中坚力量,在组织中起到承上启下的作用,中层的自身素养与执行力、跨部门沟通与协作能力及团队管理能力决定了业务发展的速度,决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍,决定了能否有效达成
2、组织经营目标和业绩。因此,对中层提供系统训练十分必要。但中层在实际管理中常常存在以下问题:1、中层缺乏自我定位能力,不能准确进行角色定位;2、中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待,对上对下都有抱怨,不愿意承担责任,缺乏正确的管理意识与观念;3、中层的执行力严重缺乏,领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实;4、中层的领导能力缺乏,影响力不够,不能有效领导员工,不善于激励员工和调动员工工作积极性;5、中层缺乏辅导员工技能,不能很好训练员工,只会使用,不会训练,把员工训练的职责全部交给了人力资源部;
3、6、中层不善于与上司、下属、同事沟通,工作常常得不到支持;……l课程形式:案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式,使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。l课程大纲:一、自身修炼:做最好的执行者1.心态管理:打开窗子,看到一个新世界;2.武装自己:与鲨鱼一起游泳;5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackbon
4、eoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve蒋小华中国战略执行第一人电话:0571-86155444传真:0571-87665609值班电话:15958022245E-mail:hualue@vip.163.com官方博客:http://jiangxiaohua2009.blog.sohu.com1.乐在工作:让工作成快乐的
5、生产基地;2.知行合一:让思想飞翔、让行动结果3.责任胜于能力:如何修炼高度责任心?4.工作重在到位:到位不到位,相差100倍一、赢在中层:如何让组织决胜于中层?1.重视贡献:我能贡献什么?2.注重执行:用结果说话;3.现地现物:有问题现场解决;4.消除浪费:降低成本就是增加利润;5.用人所长:发挥每个人(上级、下属及自己)的优势。二、找准自己的位置:把事做对和做对的事1.检讨缺失:糟糕中层的八大罪状及走入的误区;2.管理认知:中层到底该些干什么?3.中层定位:中层的3大任务与3重境界;4.案例讨论:陈经理
6、的角色错在哪?5.软件升级:从技术走向管理,从管理走向领导。6.领导阶梯:管理者与领导者的区别三、跨部门沟通与协作1.终极目标:鼓舞对方达成结果;2.跨部门沟通与协作的5大思维3.3个步骤:编码、解码、反馈;4.基本原则:说对方想听的,听对方想说的;5.沟通策略:有效沟通的5个策略;6.“功夫在诗外”的启示与部门间沟通要点5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishe
7、dasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve蒋小华中国战略执行第一人电话:0571-86155444传真:0571-87665609值班电话:15958022245E-mail:hualue@vip.163.com官方博客:http://jiangxiaohua2009.blog.sohu.com一
8、、冲突管理:化干戈为玉帛、化冲突为双赢1.冲突理解:冲突无处不在,可化解不可避免2.3种方式:掩杀、接受、鼓励3.2个层次:建设性冲突与破坏性冲突4.处理策略:合作、竞争、妥协、回避、迁就5.基本原则:基于立场还是基于利益?6.化解冲突:冲突化解的原则及策略二、善于激励别人:如何让团队充满干劲与激情?1.基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论;2.激励菜谱:4种不同人格类型的激励;3.2大关键:即时性与创意性;4
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