沟通与演讲-魅力口才训练营

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1、专注·专业·共赢第一部分：课程大纲《沟通与演讲——魅力口才训练营》主讲：田先课程特色：由内到外，由知到行，强烈的震撼，深刻的体验课程收益：ü理解口才的重要性，掌握沟通与演讲的基本知识；ü掌握高效顺畅的人际沟通的七项技巧；ü掌握组织内人际沟通的四项技巧；ü掌握脱口而出的演讲技巧；ü提升口才影响力，从而打造更强劲的职场竞争力。ü适合对象：通用，各级各类职业人士授课形式：ü深厚的心理学、文学、教育学与管理学功底，结合NLP、教练技术、催眠、心理咨询等专业手法，独创“立体互动式”培训风格，生动实效，如行云流水般自然温暖、信手拈来；ü善于从本源出发，引导学员经由“自省——内

2、悟——外发”，实现“要我动——我要动”的转化，达到事半功倍的态度与绩效改善ü。授课时间：4天，每天6标准课时授课纲要：第一单元认识口才一、口才与人生二、沟通的定义三、人际沟通的模型与要素四、高效双赢沟通的基本流程五、人际沟通常见的障碍分析第二单元高效顺畅的人际沟通技巧一、有效聆听1、关于聆听的事实2、你真的会听吗3、倾听的四个步骤与技巧4、克服不良的聆听习惯二、科学询问1、询问的目的及作用2、做好提问前的准备3、开放式提问20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregu

3、larbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/专注·专业·共赢1、封闭式提问2、提问的直接与间接技巧3、提问禁忌三、合理应答1、直接式回答2、描述式回答3、附和式回答4、反问式回答5、拒绝式回答四、善于表达1、声音特质修炼2、基础表

4、达技巧3、积极的语言表达技巧4、工作中的谈话忌语五、自然赞美1、赞美时机2、因人而异的赞美3、赞美技巧与艺术六、身体语言1、魅力微笑2、身体语言的魅力3、眼神4、面部表情5、手势6、身体姿势七、不同性格的沟通技巧1、如何与红色性格的人沟通2、如何与黄色性格的人沟通3、如何与蓝色性格的人沟通4、如何与绿色性格的人沟通第三单元组织内的人际沟通技巧一、建立有效的沟通体系1、设置沟通机制2、明确沟通规则3、营造沟通文化二、上行沟通——怎样与领导进行沟通1、向上沟通基本法2、向上沟通的4类场景及技巧ü接受任务ü反馈汇报ü提出建议ü挨上司批评三、下行沟通——怎样与下属进行沟通

5、20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/专注·专业·共赢1、向下沟通基本法2、向下

6、沟通的4类场景及技巧ü下达指示ü日常辅导ü表扬与鼓励ü批评与建议四、平行沟通——跨部门沟通技巧1、企业内常见的跨部门沟通障碍2、跨部门沟通关键技巧修炼ü尊重欣赏ü换位思考ü全局思维ü知己知彼ü律己宽人五、多维沟通——会议沟通技巧1、会议发言的时机选择2、会议沟通的表达技巧3、会议沟通的研讨技巧第四单元脱口而出的演讲技巧一、你的商务演讲能力如何？二、完美演讲解决方案1、设计完美演讲两大关键2、完美演讲准备六大步骤²听众分析²自我调整ü演讲目标设定ü心态调整ü形象包装²讲稿策划ü大纲策划ü讲稿编写ü惊艳的开场ü流畅的衔接ü完美的结尾²视辅准备（PPT）²物料准备²练习

7、预演3、有效的信息传递²魅力语音修炼ü咬字ü音量ü音色ü语速20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://qy

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