物业部年终工作总结

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1、物业部年终工作总结2011年度,我物业部在集团公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。现我部门将具体工作汇报如下,请领导审核。一、各项手续的办理情况。1、金达商务大厦前期手续办理工作。金达商务大厦前期手续方案与2010年11月初交兰州市规划局专家办后,按照相关精神和规定,公司于12月中旬对消防初审方案进行了修改,并将新的方案于2011

2、年1月中旬上报兰州市消防局。2011年4月2日,市消防局批准了修改后的初审方案。2011年5月10日,经省设计研究院依据修改后的消防初审方案,重新修改设计方案,报市规划局专家办。2011年5月23日又根据市规划局专家办的意见,将商务大厦南面靠西侧南北向退8米,东西向退4米,由省设计研究院三所修改后上报于兰州市规划局专家办。目前商务大厦前期工作面临的主要问题是,由市规划局提出,土领会作出的“金达商务大厦距南侧28层商住楼不小于18米”ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirs

3、t."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember的指标,同市消防局对消防扑救面的要求有着不可调和的矛盾。根据这类情况分析,只有改变土领会的有关要求,才能够使金达商务大厦的前期工作顺利的开展下去。2、西关临夏路、西站敦煌

4、路房产证的办理工作。2011年7月初,我公司将西关临夏路、西站敦煌路拆迁楼住户住房进行了“房改房”政策的出售,截至2011年7月20日,共计出售西关临夏路住房15套,西站敦煌路住房63套,共计收售房款3761047.63元。7月底,我部门开始整理并办理房产证的相关手续。为了加快办理房产证的进度,我部门采取了先交市房产局改办报批,再由遗留办上报的办法进行工作。2011年8月23日将有关材料交市房产局房改办审核,8月30日审核通过。之后,我部门按照个人账户填报个人维修基金报表,并在2011年9月26日,将49万余元的房屋维修基金交于兰州市房管

5、局维修基金归集办公室,9月28日到帐后,按个人账户填报个人维修基金发票共计94张。2011年10月8日,我部门将维修基金交款及相关要件交于市房产局房改办,经该部门领导批准后,开具房屋产权界定书。10月13日将相关资料交于市房管局遗留办,10月23日对西关临夏路15-19号的15套已售房进行了测量,10月26日带领住户到市房产局西关产籍部进行了签字证明。二、资金申请与租金收回等方面。1、房屋维修基金的申请工作。西站敦煌路金达小区的供热、供水和ofwork,relationships,needandpossibility,putquality

6、first."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember排污系统一直存在问题,但因公司维修资金不到位,一直不能进行全面的维护、修理工作。我部门于2011年9月决定向房屋维修基金的有关部门申请西站敦煌路金达小区473-4

7、97号供暖系统和排污系统改修的维修资金,并及时开始办理相关手续。根据“住房公积金管理中心”所提供我公司往年缴存房屋维修基金27万余元和今年所缴存房屋维修基金49万余元的资金基础,在我部门的努力下,最终向有关部门申请到维修基金19万余元。目前,此项手续正在审核中,待有关部门现场勘察之后,申请的维修资金即可到位。但因本市已到供暖时节,供暖和排污系统的改修工作只能拖延至来年停暖后开展。2、部分租金和管理费用的收回。位于临夏路拆迁楼下的人行道区域,为我公司所负责范围。在入夏之际,此区域有个体摊位占道经销冷饮生意的现象,我部门按照公司领导的安排,及

8、时对该摊位商户进行了经营手续的核查工作,发现该摊位各项经营手续均齐全,属于符合规定的经营行为。但该摊位私自占用我公司所负责的区域进行个人盈利活动,并且没有与我公司相关部门进行协商。为维护公司利

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