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1、卖场景观设计与营造—以九号公馆项目卖场设计为例2010年9月九号公馆实景照片【内容提要】结合实例阐述住宅类产品卖场景观的一些基本经验。对卖场景观设计的定义、设计与营造方式做一分析。九号公馆实景照片目录■第一章卖场景观设计的相关概念1、引言2、相关概念3、对“体验式”卖场景观策划认识的两大误区4、准确定位■第二章卖场景观的策划与设计1、体验式卖场景观设计的若干原则2、体验式卖场设计的切入点3、体验式卖场设计的要领■第三章卖场景观的具体操作1、卖场景观设计的操作阶段与内容2、结语第一章卖场景观设计的相关概念1、
2、引言 卖场景观是“体验式卖场”的重要组成部分,是具备体验特质的销售场所,是一个项目的秀场，这里应集中展现项目所有的优势，同时规避短处。通过“境”的塑造,使产品的理念传递给客户，以感染客户。第一章卖场景观设计的相关概念九号公馆实景照片所谓“体验”就是人们响应某些刺激的个别事件。体验通常是对事件的直接观察或是参与造成的,不论事件是真实的，还是虚拟的。体验会涉及到顾客的感官、情感、情绪等感性因素，也会包括知识、智力、思考等理性因素，同时也包括了身体的一些活动。2、相关概念 关于“体验”第一章卖场景观设计的相关
3、概念感官九号公馆实景照片感官情感思考行动关联情感情感意为顾客内在的感情与情绪，目标是创造情感体验，需要真正了解什么刺激可以引起客户的某种情绪，以及能使业主自然的受到感染，并融入这种情景中来。感官是指人们感受外界事物刺激的器官，即：眼、耳、鼻、舌、身，分别经由视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉，从而引发顾客购买动机与增加产品的附加价值等。思考思考诉求的是智力，以创意的方式引起顾客的惊奇、兴趣、对问题集中或分散的思考，为顾客创造认知和解决问题的体验。行动行动的目标是影响身体的有形体验、生活形态与互动，通过增加它们的身
4、体体验，指出做事的替代方法、替代的生活形态与互动。关联关联包含感情、情感、思考与行动等层面，让人们和一个较广泛的社会系统产生关联，从而建立个人对某种品牌的偏好，同时让使用该品牌的人们进而形成一个群体。第一章卖场景观设计的相关概念第一章卖场景观设计的相关概念九号公馆实景照片3、对“体验式”卖场景观策划认识的两大误区（1）定位不清晰；（2）操作思路存在重大误区。误区一：定位不清晰认为“销售期的现场包装”等于“卖场景观设计”(如营销包装中的立围板缠金布摆时花等)；认为摆放了室外家私、饰品就是卖场景观设计。第一
5、章卖场景观设计的相关概念误区二：操作思路存在重大误区由谁以何种角度来操作？是什么阶段的事情？卖场是优先展示的区域,一般要求施工的进度紧张且质量优良,换句话说是经不起折腾的。因此,卖场景观必须在正式设计开始前提前介入。并且,大多数设计单位以其按部就班的设计方式,具备“卖场”景观设计能力的设计单位少之又少,所以卖场景观必须以设计部门的设计师为主体来完成,不能抱着“等”、“靠”、“要”的惯性思维操作卖场设计。第一章卖场景观设计的相关概念第一章卖场景观设计的相关概念长江以北的地区,每年的种植季节都很有限(集中在春季
6、的3～5月,秋季的9～11月),错过季节种植的苗木即便成活,因其缓苗期短,即时效果也是不理想的,因本项目计划秋季展示,所以4月必须将乔木种植下去,而此时所有专业的设计工作都在同步展开,来不急等到找设计单位、商务洽谈、开展设计、讨论方案等环节。因此九号公馆项目的卖场景观变在这样的背景下开始了设计。第一章卖场景观设计的相关概念4、“体验式”卖场景观的准确定位(1)认识“体验式”卖场景观设计“体验式”卖场景观设计是产品核心卖点的承载体之一；“体验式”卖场景观是销售推广的体验场所。第一章卖场景观设计的相关概念(2)
7、“体验式”卖场景观的作用每一个良好的体验都是经过精心设计的第一章卖场景观设计的相关概念体验式营销依托于体验式卖场第一章卖场景观设计的相关概念销售通道形象入口中心广场景观小品第二章卖场景观的策划与设计第二章卖场景观的策划与设计1、体验式卖场景观设计的若干原则（1）“系统性继承关系”原则主要涉及到市场定位、产品定位及营销推广三方面市场定位客户取向产品走向环境卖场策划主题提炼选取载体引导设计节点整合解决卖给谁的问题，主要是主力客户群的研究产品定位营销推广流线梳理（2）“扬长避短”原则第二章卖场景观的策划与设计何谓
8、“长”项目的核心卖点与产品的突出优势；何谓“短”项目的先天缺陷无法以产品设计来弥补；项目发展过程中的不确定性对卖场的影响。第二章卖场景观的策划与设计（3）其它原则A、“三高”原则：高性价比原则；高技术含量原则；高度协作原则。B、“细节至上”原则：“细节决定成败”，体验过程中每一个细节都非常重要，都可能影响大局。2、“体验式”产品设计的切入点眼耳鼻舌身意色声香味触法第二章卖场景观的策划与设计感官体验引出四大体验模块
