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时间:2018-09-11
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1、内部质量审核员考试试题(满分为120分)姓名:部门:得分:一、判断题:对的打(√)错的打(×),每小题2分,共30分1.(×)所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析2.(√)质量方针应与是企业的宗旨相适应,表述最高管理者的质量意图3.(×)对从事检验的人员必须进行培训,其它人员则可以不进行培训4.(√)所有的合同或订单都必须评审5.(×)必须编制质量计划,用以控制产品的质量6.(×)特殊工序是指制造特别困难的或关键的工序7.(√)过程是将输入转化为输出的一组彼此相关的活动和资源8.(√)企业采购文件应清楚地表明拟订购产品的资料和信息9.(√)组织应建立并保持进行纠正和预防措施并形成的程
2、序文件10.(×)管理评审可由最高管理层中的任何一名成员或管理者代表主持11.(×)只经过内审员培训的人员但没有取得资格证,也可以从事内审工作12.(×)质量记录是检验记录、内审记录,由内审员进行编制13.(√)内审的特点之一:内审是一个抽样过程14.(√)对任何要求预防措施的问题应确定所需的处理步骤15.(√)内审的目的就是检查所建立的质量管理体系的符合性二、选择题:每小题2分共30分1.对设计部进行内审,C不适合参加对设计部的内审。A、技术科长B、质量科长C、设计室主任D、车间主任2.合同评审的要点是A、D。A、必须对每一个合同或订单在签订前进行评审B、必须对每一个签订后的销售合同或订单
3、,进行评审C、必须评审顾客放弃的合同或订单,用以查明原因,D、必须评审合同中,适用于产品的法律法规要求3.以下C不属于检测设备控制的范围A、测量应用的软件B、游标卡尺C、食堂用的称D、洛氏硬度仪、E、金属探伤仪4.审核员在现场寻找的是BA、不合格项B、客观证据C、文明安全制度D、文件5.对不合格品返工后CA、一定是合格品B、一定是不合格品C、可能是合格品D、是让步接收品6.涉及到质量管理体系的外来文件的控制范围包括DA、客户的图样技术文件B、国家法律法规C、ISO组织文件D、以上都是7.纠正措施的要求是DA、进行纠正B、追究责任者责任C、对不合格品处理D、评审不合格原因并防止再发生8.不合
4、格是指不满足A+B+C+D要求A、现场规范要求B、标准要求C、合同要求D、法规要求E、管理者代表要求F、全部都是9.对特殊过程的主要对A、B、进行监控A、产品参数和产品特性B、生产设备C、设计资料D、工作环境10.质量手册必须经D批准发布A、管理者代表B、质量厂长C、技术厂长D、最高管理者11、“你受过几次岗位培训”?这句提问是AC。A)开放型提问B)封闭型提问C)阐明型提问12、写不合格报告时,尽可能不要写上B。A)问题所在区域B)有关当事人姓名C)文件编号D)有关当事人所述内容13、设计院在给某公司下采购订单前,(如采购纸张、设计软件)委派你去对该公司进行质量体系审核,这种审核是B。A)
5、第一方审核B)第二方审核C)第三方审核D)验证14、做为一个有专业水准的审核员在审核实施过程中,你应避免使用检查法DA)逆流而上B)顺流而下C)随机应变D)A和B的结合15、审核的依据是D。A)合同B)质量标准C)手册、程序及法规D)A、B和C三、简答题:(28分)1.请阐述:本标准能用于内部和外部(包括认证机构)评价组织满足顾客、适用产品的法律法规和组织自身要求的能力,是指“与产品有关的法律法规要求”吗?(8分)答:不是,是指:与产品适用的法规的强制要求。比如:7.2.1的C条款:“适用于产品的法律法规要求。”2.设计成果(方案)在交付时都经历了有哪些基本过程?其中的评审、验证、确认是否可
6、以合并起来形成记录或是单独形成记录?(10分)答:经历的过程是:设计的策划(7.3.1);设计的输入(7.3.2);设计的输出(7.3.3);设计的评审(7.3.4);设计的验证(7.3.5);设计的确认(7.3.6);设计的更改(7.3.7)。可合并也可以单独形成记录。3、案例(10分)审核员在审核某建筑公司欧景项目经理部时,看到技术交底和检验记录填写的笔体非常相似,于是询问项目经理:“技术交底和检验记录是由谁填写的?”项目经理说:“是资料员填写的。”审核员问:“资料员有技术员和检验员的上岗证吗?”项目经理说:“由于工地人手少,只好由资料员代劳了,好在质检站对此也没有提出异议。”(当地政府
7、主管部门规定:“技术交底应由具有资质的技术员或技术队长负责,检验工作应由具有资质的检验员负责。”)请问该案例不符合ISO9001:2008标准的哪一个条款?答:填写记录的人员没有相应的资质,违反了标准“5.1管理承诺””中a条款:“向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性;”以及“4.2.4记录控制”中的“应建立并保持记录,以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。”四、案例不合格判断题(12分)某注塑装饰
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