欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:17951057
大小:26.50 KB
页数:5页
时间:2018-09-11
《烟草公司客服部员工事迹材料》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、烟草公司客服部员工事迹材料烟草公司客服部员工事迹材料烟草公司客服部员工事迹材料 光阴轮转,岁月悠悠,时光的流逝给古老的中华大地上留下了沧桑印记。2014,已入深秋,烟草公司即将走过最辉煌的一年,在这寻常的一年里,有些人,有些事,让我们感动。他们为事业、为公司埋头苦干,他们有着黄牛精神,他们无私奉献,不求回报,为公司创造了不小财富,做出了卓越的贡献,他们用自己的双手,撑起了烟草公司发展的蓝天,他们有着雷锋精神,帮助了许多需要帮助的人。而在这当中,有一个人,最让我们难以忘怀,他的事迹,如春雨般滋润着我们心房,让人感
2、受不到深秋的凉意,他就是烟草公司一位平凡而又伟大的员工,他叫XX。 为什么说XX同志平凡呢?熟悉XX同志的人都对他有这样一个印象:话很少,不善言谈,只知道不声不响的工作。也许正是XX同志这种任劳任怨、踏实肯干的工作态度,才让他在平凡的工作岗位上默默的干了X年。其实一个人做点事并不难,难就难在坚持,长期以来,XX同志用自己的实际行动,履行了烟草公司“三诚服务”的理念。在寒冷的冬天,XX同志冒着凛冽的寒风,顶着绵绵的冬雨,起早贪黑,忍饥挨饿,渴了,就喝几口冰冷的矿泉水,累了,就躺在车上休息一下,通过日复一日,月复一
3、月的长途跋涉,他的足迹遍布在了广大烟草客户之中,为广大烟草客户送去了一片真情。一月,正是一年之中最寒冷,最干燥的季节,XX同志经过对客户长时间的讲解,让自己的喉咙都肿了,嘴唇也都裂开了,一道道细小的裂口布满了他的嘴唇,一说话就疼得厉害,但是XX同志顾不上身体上的疼痛,依然坚持上门服务,哪怕声音已经嘶哑了,他也一边耐心给客户讲解,一边用手比划着,努力解决客户遇到的困难。X年如一日,XX同志持之以恒,在自己的工作岗位上默默奉献着、耕耘着,他把自己最美好的青春年华都奉献给了烟草公司,风险给了客户,这X年来,XX同志以饱
4、满的热情和高度的责任感、事业心,在平凡的岗位上,创造出了不平凡的业绩,工作业绩年年名列前茅,多次获得了先进工作者等荣誉称号,让烟草公司客服服务员这个普通的工作岗位,闪耀着不一样的光彩,XX同志虽然很平凡,但是他却有着一个伟大的心。 XX同志是一个有爱心的人,他经常热心帮助有困难的客户,他将真情奉献给他们,将烦恼留给自己。记得有一次,困难户王大妈因为年迈,走路的时候一时体力不支,重重摔倒在路上,此刻正在家中吃饭的XX同志听闻这个消息后,毅然放下了碗筷,放弃了和家人难得的团聚时光,在妻子不解和埋怨的眼光下,他想的只
5、是火速赶往王大妈家中,带着王大妈去医院检查。此时正值寒冬腊月,外面寒风刺骨,由于走得急切,XX同志并没有来得及穿好衣服,呼啸的寒风不停的抽打在他的脸庞,使他连睁开眼睛都很困难,脸就如刀割一般疼痛,但是他却没有退缩,坚持的达到了王大妈家中。在接下来的几天中,XX同志心里始终牵挂着王大妈的伤情,他知道王大妈受伤后,肯定做不了饭,做不了家务,因此,一下班,XX同志就急切奔向王大妈家中,承担起了买菜做饭的任务,在王大妈和他的儿子吃饭的时候,他又急忙做起了家务,洗衣扫地,收拾家务,等做完这些活儿,XX同志已经累的满头大汗,
6、可是此时也到了上班的时间,XX同志顾不上休息,又赶忙走在了上班的路上。时间在不经意悄悄流逝,在XX同志细心关怀和悉心照顾之下,王大妈的伤情渐渐好转,生活也有了起色,但是XX同志却因过度劳累而日渐消瘦。XX同志的付出,让王大妈十分感动,她连声道谢,并紧紧拉着XX同志的手不愿松开。 XX同志是一个负责任的人,无论是烈日炎炎的酷暑,还是寒风泠泠的严冬,只要客户有需求,他都能及时的出现在客户身边,为客户解答难题,他对于工作上的每一件小事都力求做到最好。有人曾经问过XX同志,服务工作又累又哭,为何你还乐此不疲?没当这个时
7、候,XX同志总是这样回答:“因为这是我的工作,保证解决每个客户的实际问题,是我的责任,既然我选择了这份工作,我就要让自己快乐,享受工作的过程,因为有了这份责,所以一定要认真到底”。记得有一次,一位住在河边的客户李大爷遇到了麻烦,因为离县城比较远,路也不好走,XX同志费了九牛二虎之力才到达客户家中。李大爷带着XX同志去走进家里,说明了具体问题,XX同志一看,原来是李大爷之前一直把货物放在楼上,但是昨夜突然下了阵雨,李大爷楼上出现了漏雨,一部分货物受到了损失,需要把剩下的货物搬下楼去,但是由于李大爷上了年纪,需要找人
8、帮忙,他第一时间就想到了 XX同志。XX同志见此情况,二回不说就帮李大爷搬动货物,此时正值炎炎夏日,温度高达37摄氏度,炙热的阳光炙烤着大地,汗水很快就打湿了他的全身。XX同志对自己身体上的变化浑然不觉,只是一味的帮助李大爷搬运货物。由于XX同志年轻力强,不一会儿他就搬完了,当他停止的那一刻,已是汗如雨下。李大爷见状,一边赶忙找来了扇子,一边夸奖说:“还是多亏了你啊!”其
此文档下载收益归作者所有