行业服务体系战略报告

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1、天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632目录第一章行业服务体系现状与存在问题分析11.1.某院各二级单位均具有较高的行业地位11.2.行业组织目前存在的问题是力量分散，效能较低4第二章行业服务外部市场分析72.1.政策类行业服务——标准72.2.技术类行业服务——技术服务与咨询82.3.管理类技术服务——认证162.3.1.ISO9000质量管理体系认证172.3.2.ISO14000环境管理体系认证192.3.3.市场容量/分布222.3.4.市场准入242.4.未来行业服

2、务的发展趋势26第三章行业服务体系战略定位283.1行业服务功能定位283.2行业服务业务定位303.3行业、产业与科研的定位313.4总结33第四章行业服务运作模式设计354.1.行业服务运作模式研究354.1.1.研究所模式354.1.2.协会模式424.1.3.生产力促进中心模式444.2.某院/集团行业服务运作模式选择与设计46第五章行业服务运作模式实施步骤495.1某院/集团行业服务运作模式实施步骤概述495.2行业服务运作模式第一阶段工作要点495.3行业服务运作模式第二阶段工作要点515.4行业服务运作模式第三阶段工作要点54第一章行业服务体系现

3、状与存在问题分析1.1.某院各二级单位均具有较高的行业地位某院各二级单位在相应的专业领域内多具有较高的行业地位，如图1-1所示。图1-1：某院各二级单位行业地位评价数据来源：某院访谈长期的积累，使得某院及其下属二级单位拥有了丰富的行业资源，各类面向行业进行服务的组织包括：标委会、检测中心、认证中心、学会、协会等等。具体行业组织及其数量如下图1-2所示。图1-2：某院行业资源一览资料来源：某院及其各二级单位的官方网站通过协会等行业组织多年来的运作，某院已经通过各种方式与行业内的企业建立起紧密地联系。下表1-1是挂靠在某院及其各二级单位行业协会的会员情况，从这些数

4、据我们不难看出，尽管相比某行业为数众多的企业特别是中小企业而言，我们的会员在其中所占的比例还很小，但某些诸如模具协会、表面工程协会的会员从绝对量上来看，已经具有了一定的规模。表1-1：某院行业协会及网络资源一览表序号协会名称会员情况1中国某工业标准化技术协会N/A2中国某工业安全卫生协会N/A3中国机电一体化技术应用协会注册会员700家4中国热处理行业协会注册会员500家5中国模具工业协会会员单位1500家6中国焊接协会焊接行业910家7中国表面工程协会单位会员1363家地方会员47个个人会员80个8中国计量协会某计量分会某行业120多家会员9中国包装技术协会

5、某工业包装技术分会运输包装200多家会员单位资料来源：某院及其各二级单位的官方网站各类行业组织通过不同的形式向某行业内的企业提供着各种不同层次的服务，如表1-3所示。从该业务一览表中不难看出，一个行业服务组织同时对外提供着不同的服务，而同时一种类型的服务亦可能同时有着不同的行业组织提供。表1-2：某院行业服务业务一览资料来源：某院及其各二级单位访谈和官方网站以自动化所为例，表1-3、1-4和1-5所示，标委会、学会、协会这样典型的行业服务组织一般都会同时承担起为政府服务和为行业内的企业服务的两大职能。尽管在具体的内容上和侧重点上都有着不同，但在某些诸如技术服务

6、、培训等的业务上，这三个组织之间还是存在着一些交叉的领域。表1-3：自动化所全国工业自动化系统与集成标准化技术委员会职责政府服务/职能行业内企业服务职能*跟踪国际标准的发展趋势，向国家有关部门提出本专业标准化工作的方针、政策和技术措施的建议*国家标准和行业标准的规划和年度计划建议*国家标准和行业标准的制订、修订和审查及复审*国际标准化组织ISO/TC184的技术业务归口工作*对已颁布的标准和实施情况进行调查和分析并作出报告*国内外标准和资料的收集、保管、翻译、汇编及建档工作*向国务院标准化行政主管部门和有关行政部门提出本专业标准化成果奖励项目和先进集体或个人奖

7、励的建议等*负责组织制订本专业标准体系*受有关政府和企业委托，承担本专业地方标准、企业标准的制订、审查和咨询等技术服务工作*负责组织本专业国家标准和行业标准的宣讲、解释工作在产品质量监督检验、认证和评价或认可及实施强制性标准认定工作*在机电产品型号管理工作中，承担归口专业产品的型号的注册管理业务表1-4：自动化所中国某工程学会某工业自动化分会职责政府服务/职能行业内企业服务职能*为政府部门编制本专业的行业科技发展规划*组织本专业的国际和国内学术交流活动*编辑出版本专业学术会议文集、期刊、丛书和手册等*采取多种形式，组织本专业的教育培训和科普工作*企业和会员单位

8、提供本专业产品、市场调研、推广、信息服