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时间:2018-09-11
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1、北京市旅游涉外星级饭店安全管理基本标准 一、饭店安全委员会及安全保卫机构: (一)饭店安全委员会由饭店总经理主持,副总经理协助,各职能部门主要负责人参加。 1、安全委员会可由四个安全组织组成: (1)防火安全委员会; (2)交通安全委员会; (3)综合治理委员会 (4)治保委员会 2、安全委员会职责: (1)领导饭店安全管理工作,定期召开安全工作会议,制定安全管理总体计划和群防群治工作计划并组织实施; (2)配备必要的安全设备设施,加强技术防范的科技含量,三星级以上饭店应安装保安闭路电视监控系统、客用保险箱和电子磁卡门锁等; (2)布署防火、内保、综合治理等的群
2、众性宣传、培训、演练活动; (3)检查、监督各部门的安全工作情况,消除安全隐患; (4)组建饭店义务消防队; (5)决定安全工作的其他重大事项。 3、义务消防队:饭店以安全保卫人员为骨干,吸收部分员工组成义务消防队,承担灭火应急自救任务。义务消防队员应熟悉本饭店的建筑结构、消防水源、疏散通道,掌握灭火技能,经常进行消防演练。 (二)饭店安全保卫部: 保卫部负责人及专职保卫人员,应由经过专业培训取得任职资格证书,责任心强、作风正派、身体健康的人员担任。 1、岗位设置及人员:安全保卫部设分管消防、内保、警卫、内勤的职位,其所属消防监控室、警卫队等专职保卫人员不得低于饭店员工
3、总数的5%,停车场、员工出入口、门僮、保安公司人员等兼职保卫人员不得低于饭店员工总数的3%,两项之和不得少于8%,经常接待重要宾客、举办重大活动和大型会议的星级饭店,专兼职保卫人员还应适当增加。 2、安全保卫部职责: (1)在饭店安全委员会领导下,制定安全管理工作的方案和各种防范预案; (2)制定各项安全管理制度及规定,报请总经理批准后发布实施,并监督落实; (3)进行安全检查,对安全隐患提出解决办法,通知有关部门限期整改直至隐患消除;对已发生的安全事故查明原因,提出对策; (4)负责警卫工作,维护饭店安全环境,加强重点要害部位的安全管理。做好大型宴会、会议和重要来宾的内部
4、保卫工作; (5)与出租场地和长包房签订安全协议书,并进行安全监督; (6)做好大型宴会、会议和重要来宾的内部保卫工作,配合公安机关执行保卫任务; (7)对住店宾客的入住登记状况进行监督指导,对公安机关布控的重点可疑人员实行监控; (8)协助公安机关查破各类刑事案件和治安案件,防范和打击卖淫嫖娼、赌博、贩毒、吸毒等违法犯罪行为; (9)对装修、改造等施工现场的安全状况进行检查,同施工单位签订安全管理协议并监督执行; (9)对各种安全设施设备的维护、保养、使用状况进行监督; (10)对新入店的员工进行岗前安全培训,对在岗员工进行安全知识教育与安全素质考核,对义务消防队及专
5、职保卫人员进行专业技能培训; (11)广泛收集安全信息,建立安全保卫专业档案;及时上报本饭店安全工作动态及重大安全隐患,严格执行《北京市旅游安全事故报告制度规定》。 3、安全保卫部应建立以下安全管理制度: (1)各类安全组织工作条例和例会制度; (2)各部门各级岗位安全责任制度; (3)火灾及各种突发性事故预案; (4)安全教育培训及安全检查制度; (5)入住登记和会客制度; (6)长包房、出租、承包场所、合资合作部位安全管理制度; (7)施工现场安全管理制度; (8)值班、值勤制度; (9)人事招工、招聘和重点要害部位人员审查制度; (10)事故报告制度;
6、 (11)安全奖惩制度。 4、安全保卫部应制定以下预案并实施演练: (1)火灾事故预案; (2)防爆炸及发现可疑物处置预案; (3)抢劫、凶杀、枪击等暴力案件处置预案; (4)诈骗犯罪的处置预案; (5)卖淫嫖娼、赌博、贩毒、吸毒等防范打击预案; (6)非法展览、非法集会的处置预案; (7)发现被查控的犯罪嫌疑人、嫌疑车辆处置预案。 (8)涉外案件、事故处置预案; (9)散发非法宣传品等事件的处置预案; (10)客人丢失财物的处置预案; (11)精神病人、上访、滋事人员防范处置预案; (12)食物中毒事故处置预案; (13)意外灾害事故的处置预案; (1
7、4)重要宾客大型活动、大型会议等警卫工作预案; 5、安全保卫部应当建立以下工作档案: (1)防火档案; (2)案件档案; (3)事故档案; (4)奖励处罚档案; (6)重点要害部位档案; (7)长包房及出租、承包、合资、合作等经营场所的管理档案; (8)安全检查档案; (9)安全会议纪要档案; (10)其他资料档案。 6、安全保卫部在安全管理工作中可以行使下列职权: (1)对饭店员工进行安全审查,发现有劣迹的有权建议辞退或调离现岗位
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