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时间:2018-09-11
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1、2015年洛卡酒庄运营实施方案为了使公司管理规范化,全员充分参与和不断提升工作效率,降低成本,实现利润最大化的目标,依据公司现状,制定本方案。大纲第一阶段:畴划与实施研究市场、确立公司中长期发展目标,市场定位,制定经营策略和年度计划。依据公司目标建立基本业务框架,业务流程,薪酬制度。《组织架构》《销售流程》《销售人员薪酬管理制度》确定岗位职责和编制,人员招聘和配置。《人员编制与需求》《岗位职责》人员培训,目标市场锁定和销售战略的研讨和确定。《业务员手册》《目标市场分析》《招商方案》相关资源配置、销售道具的设计和制作。《产品目录》《网络推广办法》《宣
2、传资料》第二阶段:运营管理与过程控制(长期)销售管理库存管理产品开发供应链管理第三阶段:运营结果评估与测量(日常)会议管理绩效考核报告第四阶段:运营结果(与目标对照)检讨与改善(年度/季度)绩效反馈改善措施详细内容畴划与实施研究市场、确立公司中长期发展目标,市场定位,制定经营策略和年度计划。依据公司目标建立基本业务框架,业务流程,薪酬制度。业务框架总经理营销中心人事及行政部财务部采购部销售部企划科仓储科洛卡酒庄主要从事进口澳洲红酒在湖南省内销售工作,组织设立服务于营销系统为最终目标,包括渠道开发、市场推广、产品销售、产品开发、供应链管理、仓储物流等
3、一系列活动过程。销售流程基本销售出库流程:业务员对客户需求进行确认,并填写《销售订单》12,销售订单经负责人签字审核后,交由销售内勤,由销售内勤人员录入电脑后传递给仓库安排发货。仓库管理员接到已审核的订单后按照实际库存情况进行发货,如遇库存不足的情况应与业务员确认,按实际数量发货,开具发货单。仓库管理员应于每天上午10点前将上一天的发货单复印件传递给销售内勤及财务部。(流程图如上)客户需求/订单销售订单仓库发货业务员确认客户需求主管审核订单明细出库单仓库按已审核的订单要求发货并按实际出库数量开具发货清单团购客户销售流程(订单金额在5000元以上的客
4、户)在基本流程基础上,需增加财务审核,确定预付款/全款到帐后方可移交仓库发货。重点开发渠道客户销售流程重点客户,订单金额在5万元以上的客户,需要签订购销合同,规定相关交易条件。付款方法销售货款销售货款原则上尽量采用先付款后送货的原则,根据客户类型可灵活选择:小额度货款业务员担保付款、预付款、货到付款、月结30天等付款方式。但选用何种方式付款之前应得到相应审批,最长不超过月结30天,月结30天的客户需经总经理审批。采购支付货款采购支付货款,应采取尽可能延长的原则,避免现金付款。销售人员薪酬管理销售人员工资采用有责任底薪加提成制,鼓励能者多得。销售人员
5、工资结构:底薪+提成+月奖金+年终奖金具体薪酬分配方法按下表执行:职位级别底薪每月保底任务提成月奖金年终奖金销售代表2500元1万元另行规定100%-120%月基本工资5%,120%以上-150%月基本工资7%,150%以上月基本工资10%公司视盈利情况而定销售主任3500元3万元另行规定销售经理5000元5万元另行规定兼职人员、内部员工(非销售职位)无无另行规定无【相关定义】销售代表:即初入行业,无相关经验,其它行业转入或应届毕业生。销售主任:有一年以上从业经验,了解行业相关信息,具备一定的客户资源。销售经理:从业经验丰富,且有丰富客户资源,一般
6、需从事进口红酒销售三年以上。兼职人员、内部员工:公司以外的兼职销售人员,与公司员工有社会关系的人员,包含公司在职的非红酒销售职位的人员。底薪:是指有责任底薪,完成保底销售任务后享有的基本工资。12提成:是以销售出库的产品销售销额为基数,再乘以相应的百分比例。低于批发价销售出库产品销售不计提成,但可以计入保底销售任务,完成保底销售任务者可领取底薪,若达成或超出保底任务者,符合条件部分可领取提成。月奖金/年终奖金:为了对员工的辛苦付出给予回报,公司视盈利情况按员工贡献比例给予发放一定的奖金。具体发放标准另行规定。销售人员薪资级别调整及计算方法薪资级别调
7、整方法各销售人员按综合能力评定相应的级别,若连续三个月销售业绩达到相应级别的保底任务量,可申请晋升级别,但不可越级晋升,只能逐级晋升。若连续四个月未完成保底销售任务的,则降低薪级别至相应位置,按降级后的相应级别发放薪资。未完成保底任务人员薪资发放规定销售人员若只完成保底销售任务50%,则按最低工资发放,最低工资暂按1800元、2000元、2200元发放;若完成保底销售任务超过50%,最低工资暂按80%发放不享有奖金。若连续四个月销售业绩均不满足10000元/月,公司将按一定比例实行末位淘汰,其直接主管连带受罚(金额待定)。销售人员费用报销及福利待遇
8、销售人员差旅费用凭票按实际金额报销,乘坐公共交通工具应选择经济方式,特殊情况需提前报备,经主管批准后可例外。如遇重要客户,
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