管理学原理考试复习题及参考答案

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1、管理学原理考试复习题及参考答案　　中南大学现代远程教育课程考试复习题及参考答案《管理学原理》一、名词解释：1.组织文化2.SBU3.德尔菲法4.非正式组织5.头脑风暴6.确定型决策7.统一领导8.目标9.噪声10.一般环境二、、判断题：判断对错，在每小题后的括号内对的打“√”，错的打“×”。　　1、科学管理学派重点研究的是操作方法和作业方面的管理问题。（）　　2、决策理论学派认为决策的基本准则为最优化准则。（）　　3、计划能够准确的预测将来情况的变化和发展的趋势。（）　　4、权变理论就是研究如何合理运用权力的理论。（）　　5、统一领导强调一个下级只能接受一位上级的命令。（）　　6、为促进组织内

2、的信息有效沟通，法约尔指出“跳板原则”在组织中应可随意使用。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（）　　7、注重于对已发生的错误进行检查改进属于直接控制。（）　　8、决策树适合于风险型决策。（）　　9、经理在扮演企业家角色是强调的是对信息的分析，以发现机会。（）　　10、预算是数字化的计划。（）　　11、强调权利下放，主要是为了减轻领导者的工作负担。（）　　12、根据菲德勒模型，民主型领导是在各种组织中最有效的领导行为（）　　13、究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素（）　　14、政府部门划分为人事局、劳动

3、局等等，其划分依据是职能。（）　　15、管理幅度是指一个管理者领导和指挥的下级人数。（）　　16、计划是组织中全体人员都必须承担的职责。（）　　17、目标管理适合于外部环境复杂的组织用于提高组织效率。（）　　18、控制工作的实质是纠正偏差。（）　　19、俗话说："一山难容二虎"、"一条船不能有二个船长"。从管理的角度看这强调的是统一指挥原则。（）　　20、管理工作主要是致力于内部的生产运作，精诚合作，与外界环境没有太多的关联。（）　　三、单项选择题：在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请把所选项前的字母填在题后的括号内。1、如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体

4、时，你的态度是：A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导［　　］　　2、不少人分不清管理和领导这两个概念的差别。其实，领导是　　A、对下属进行授权以实现组织既定目标的过程　　B、对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程　　C、通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程　　D、通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去努力实现组织目标的过程［

5、　　］　　3、所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；④要强化审计监督，如此等等。这些措施是：　　A、均为事前控制。　　B、均为事后控制。　　C、①事前控制，②同步控制，③、④事后控制　　D、①、②事前控制，③、④事后控制。［　　］　　4、矩阵组织结构违背了以下原则中的　　A、统一领导B、统一指挥　　C、权责一致D、分工原则［　　］　　5、根据领导权变理论，领导的有效性取决于A、领导者的个人品质B、

6、领导者是否适应所处的具体环境　　　C、固定不变的领导行为　　　D、领导者是民主型还是放任型领导［　　］　　6、霍桑试验的结果表明，新型的领导能力在于提高A、职工的工资水平B、职工的满足度C、职工的福利水平D、企业的生存能力［　　］　　7、除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外，反映分权程度的标志还有：A.高层次管理者的管理幅度B.组织中的管理层次C.低层次决策实施所涉及的费用数额D.低层次决策的上级认可［　　］　　8、某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，准备在全国六大地区设立经销办事处（营业所），每个办事处都用计算机直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方

7、向发展？A.集权化B.分权化C.部门化D.矩阵化［　　］　　9、"一件预计可能会出错的事情，往往一定会出错。""一件事情出错，其他事情也跟着出错。"类似的话在揭示人们什么?A.决策的制订与实施一定要果断且富有信心，否则就很难实现。B.制订计划应树立起权变的意识，问题出现时应立即制定出相应的应变计划。C.应变计划的制定是计划工作的一部分内容，应在计划过程中及早予以考虑，不能等到出现问题时再仓促应对。