管理学原理复习题及参考答案

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1、中南大学现代远程教育课程考试复习题及参考答案管理学原理一、名词解释：1.保健因素2.任务环境3.非正式组织4.滚动式计划5.头脑风暴6.管理跨度7.噪声8.激励9.确定型决策10.9.1型管理11.管理环境12.战略管理13.9.9型管理14.公司层战略15.战略计划16.许诺原则17.德尔菲法18.沟通19.一般环境20.组织文化21.MBO22.SBU23.部门化24.概念技能二、判断题：正确的打“√”，错误的打“×”。请将答案填写在题后括号内。1.根据菲德勒模型，民主型领导在各种组织中是最有效的领导行为。[]2.管理跨度和上下级关系数是同比例增加的。[]3

2、.作出决策的过程不同于执行决策过程，两者可以分开。[]4.布莱克和莫顿的“管理方格理论”不属于权变理论。[]5.领导的基础性权力有5种，包括指挥权、控制权、奖惩权、专长权、法定权。[]6.统一领导强调一个下级只能接受一位上级的命令。[]7.管理工作主要是致力于内部的生产运作，精诚合作，与外界环境没有太多的关联。[]8.决策理论学派认为决策的基本准则为最优化准则。[]9.对人际关系技巧的需求随领导地位的下降而增加。[]10.管理的主体是企业家。[]11.领导是高层次活动的概念，管理是具体活动的概念，两者在实际工作中是互相促进的。[]12.领导者除了组织好信息沟通网

3、络外，还应在日常工作中经常参与沟通过程。[]13.目标管理适合于外部环境复杂的组织用于提高组织效率。[]14.连续生产的大型化工型企业，如玻璃，水泥，造纸，钢铁等企业应采用的组织结构形式是模拟分权结构。[]15.领导和管理是同一层次的概念，可以交互使用。[]16.经理在扮演企业家角色时强调的是对信息的分析，以发现机会。[]17.注重于对已发生的错误进行检查改进属于直接控制。[]18.预算是数字化的计划。[]19.权变理论就是研究如何合理运用权力的理论。[]20.为促进组织内的信息有效沟通，法约尔指出“跳板原则”在组织中应可随意使用。[]21.利克特的管理模式认为

4、，极有成就的管理者一般采用的管理方法是商议式。[]22.根据决策理论,满意决策就是最优决策。[]23.现代管理的中心是信息。[]24.责权利一致原理属于人员配备工作原理。[]25.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段时，应采取的领导方式是参与式。[]26.价值观念是形成管理外部环境的社会环境的一种因素。[]27.人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这种“噪音干扰”可能来自于沟通的全过程。[]28.强调权利下放，主要是为了减轻领导者的工作负担。[]29.究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。[]

5、30.计划是组织中全体人员都必须承担的职责。[]31.中层管理者比低层管理者更多地依靠正式权力与沟通技巧。[]32.非正式组织会影响正式组织中的信息传递速度。[]33.企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构是前馈控制。[]34.组织成员的满足程度最低的信息沟通方式是链式沟通。[]35.企业根据现有产品销售不畅的情况决定改变产品结构，这是同期控制。[]36.组织的最高决策层，由于工作复杂多变，其管理跨度应宽些。[]37.法约尔认为，企业管理活动包括经营。[]38.管理幅度是指一个管理者领导和指挥的下级人数。[]1439.滚动计划法适用于制定任何类型的计划

6、。[]40.决策树适合于风险型决策。[]41.控制工作的实质是纠正偏差。[]42.在经济复苏繁荣、企业生产发展时，强调集中管理多一些。[]43.非确定型决策指面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率的决策。[]44.根据双因素理论，责任感往往与职工的不满意关系密切。[]45.职能部门化不利于高级管理人员的培养。[]三、单项选择题：1.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁,不断推陈出新.这种竞争战略是[]A.集中化战略B.差异化战略C.分散化战略

7、D.总成本领先战略2.“集中政策，分散经营”的组织结构是[]A.直线型B.职能型C.矩阵型D.事业部型3.管理者履行管理职能的根本目的是[]A.确保职工个人目标的实现B.实现管理者个人的利益和价值C.实现组织目标D.体现管理者个人权威4.一般来说,大学所处的组织环境是[]A.简单和稳定的B.简单和动态的C.复杂和稳定的D.复杂和动态的5.通过背对背听取有关专家意见进行预测的方法是[]A.回归分析法B.德尔菲法C.关联树法D.先行指导法6.一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时，下述何种沟通方式是一种行之有效的措施?[]A.链式沟通B.Y式沟通C.轮式沟

8、通D.环式沟通7.霍桑试