药品市场营销学练习题及答案

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1、《药品市场营销学》目标检测第一章绪论一、选择题(一)单项选择题1.企业向顾客提供满意所产生的价值，称为(C)A.形象价值B.人员价值C.服务价值D.产品价值2.顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为(C)A.顾客让渡价值B.整体顾客价值C.整体顾客成本D.以上都不对3.人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望，称为(D)A.需要B.欲望C.效用D.需求4.“市场营销观念”的提出者是(B)A.齐尔·迪安B.约翰·麦克金特立克C.温德尔·史密斯

2、D.尼尔·鲍顿5.药品消费结构的二元性是指(B)A.医生是药品消费的决策者和消费者B.医生决定患者消费药品的种类，而患者消费药品却没有决定权25C.患者是药品的最终消费者D.医生和患者都是药品的消费者(二)多项选择题1.影响市场需求的因素有(ABCD)A.人口状况B.消费者收入水平C.商品价格的高低D.商品供应情况的变化E.社会文化的高低2.药品市场的特点(ABCD)A.药品市场的特殊性B.药品供应的及时性C.竞争的局限性D.药品消费结构的二元性E.药品消费的客观性3.药品的商品特征包括(ABCD)A.生命关联性B.质量可靠性C.

3、公共福利性D.专用性E.发展性4.传统市场营销观念包括(ADE)A.推销观念B.绿色营销观念C.社会营销观念D.产品观念E.生产观念5.顾客购买的整体价值包括(ABCD)A.形象价值B.人员价值C.服务价值D.产品价值E.社会价值二、简答题1.药品市场的特点。252.影响药品市场的因素。3.影响顾客购买的成本因素有哪些?4.试从营销的角度理解药品市场。5.怎样理解顾客购买的整体价值?第二章药品市场营销环境一、选择题(一)单项选择题1.恩格尔系数越大，说明这个家庭(或国家)的生活水平(B)A.越高B.越低C.不变D.难以确定2.双黄

4、连口服液和绿茶属于一对什么竞争者(A)A.欲望B.种类C.形式D.品牌3.感康感冒药和双黄连口服液感冒药属于一对什么竞争者(B)A.欲望B.种类C.形式D.品牌4.下列哪个环境不属于公众范畴(C)A.海关B.电视台C.药学会D.银行5.美国人崇尚自由民主对应的是社会文化环境中的(A)A.价值观念B.风俗习惯C.宗教信仰D.语言文字6.下列属于药品微观市场营销环境的是(D)25A.消费者支出B.互联网技术C.《药事管理法》D.消费者协会(二)多项选择题1.药品市场营销环境特点包括(ABCD)A.客观性B.差异性C.相关性D.多变性E

5、.复杂性2.人口环境包括(ABC)A.人口总量B.人口结构C.人口分布D.人口价值观E.人口购买力3.药品营销中介包括(ABE)A.中间商B.营销中介机构C.学校D.政府E.财务中介机构4.竞争者分类的类型有(ABCD)A.欲望竞争者B.种类竞争者C.形式竞争者D.品牌竞争者E.市场竞争者二、简答题1.药品营销环境的特点。2.市场营销环境分析的方法。3.药品宏观市场营销环境的内容。4.科技环境对药品企业市场营销的影响。5.药品微观市场营销环境的内容。第三章认识药品营销一、选择题25(一)单项选择题1.以下哪一类属于处方药(A)A.

6、心血管药B.感冒发热药C.助消化药D.消除疲劳类滴眼液2.以下哪一类属于非处方药(D)A.心血管药B.抗生素C.毒性较大的药物D.感冒发烧药3.RX指以下哪类药品(B)A.非处方药B.处方药C.保健品D.原料药4.下面哪种症状不属于非处方药的使用范围(E)A.感冒咳嗽B.发烧头痛C.胃肠药D.鼻炎5.关于非处方药市场的特点，不正确的描述是(C)A.直接面对消费者B.多为家庭常备药C.不允许开架销售D.店员可推荐(二)多项选择题1.非处方药与处方药相比，有哪些优势(ABDE)A.价格优势B.开发费用低C.利润大D.报批简单E.可以进

7、行广告宣传2.非处方药市场的主要影响因素有哪些(ABCDE)A.购买者的用药习惯B.专业人员的影响C.传播媒介的影响D.国家政策E.医生处方3.下列哪些市场中，广告的作用尤为突出(BD)25A.处方药市场B.非处方药市场C.中间商市场D.保健品市场E.原料药市场4.下列哪些药品可以做广告宣传(CD)A.心血管药B.抗生素C.助消化药D.感冒发烧药E.特殊管理药物5.以下哪些属于非处方药市场的特点(ABDE)A.直接面对消费者B.多为家庭常备药C.不允许开架销售D.店员可推荐E.可进行广告宣传6.以下一般属于处方药的是(AC)A.刚

8、上市的新药B.感冒发烧药C.特殊管理药品D.解热镇痛药E.消化系统药7.以下哪些属于处方药市场的特点(ABCD)A.药品的选择权与使用权分离B.一般不得对公众做广告宣传C.一般不作为家庭常备药D.不允许开架销售E.店员的推荐至关重要8.以下属于生物