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1、社交关系影响你的健康企业高管如何调动下属的斗志?办公室政治为什么让我们疲于应对?如何做一个有超凡魅力的人?你的大脑是如何作出非理性决定的? 丹尼尔·戈尔曼提出的情商概念,颠覆了智力天生的理念。在本书中,戈尔曼阐述了他的最新发现——我们与他人的关系也影响着我们的智力,并对我们生活的方方面面施加着影响。 人际关系对健康的影响 人际交往可能会给我们带来无限快乐,也可能会产生无穷痛苦。因为冠状动脉性心脏病而接受血管造影术的男性病人中,那些无法从亲人那里得到情感支持的人比享有温暖亲情的人发生阻塞的概率大约要
2、高40%。一项大规模流行病学研究数据显示,恶性人际关系和抽烟、高血压或者高胆固醇、肥胖症以及缺乏体育锻炼一样,极有可能引发疾病,甚至导致死亡。 当然,人际关系本身并不能决定人们的健康状况,从基因易感性到抽烟史等许多其他因素都会影响人们的健康状况。但是研究表明,人际关系的确是影响人们健康的重要因素之一。 在压力下,肾上腺会分泌氢化可的松,它是身体在紧急状态下分泌的一种荷尔蒙。这些荷尔蒙会对身体的许多器官产生广泛影响,比如有些荷尔蒙可以在短期内帮助身体创伤复原。 通常情况下,
3、我们的身体只需要含量适度的氢化可的松,它可以促进我们的新陈代谢并且帮助调节免疫系统。但是如果氢化可的松的含量长时间处于过高水平,身体就会出现问题。氢化可的松和其他相关荷尔蒙的长期分泌会引发心血管疾病并且损害免疫功能,还有可能使糖尿病和高血压恶化,甚至会破坏海马体的神经细胞,从而破坏记忆力。 受伤的海马体会导致学习能力偏差、过度夸大引起恐惧的信号的范围(比如特殊的语调就可以引起他们的恐惧),杏仁核会失去对恐惧的控制,前额叶皮层则无法调节来自过度兴奋的杏仁核的信号。其结果就是,杏仁核无法控制过度的恐惧,而
4、海马体会错误地接收到过多的恐惧诱因。 某项人际关系对我们健康的影响取决于它们在某段时期内给我们的情绪带来的良性或者恶性影响的总和。我们本身的状况越脆弱,比如在得重病之后,或者正处于心脏病恢复阶段,或者年老后,人际关系对我们健康的影响就会越强烈。要忍受上司的指责吗? 对瑞典各个阶层雇员和英国公务员的研究都表明,某个机构中职位较低的雇员患心血管疾病的概率比高层人员要高出4倍。而那些受到不公正指责,或者无法得到老板理解的员工患冠状动脉性心脏病的概率比那些感觉受到公平对待的员工要高出30%。 在等级森严的
5、组织中,老板往往会成为独裁者,他们可以自由地表达对下属的指责,而下属则会相应地产生敌意、恐惧和不安全的感觉。指责可能是一些独裁管理者惯用的态度,它重申了老板的权威,使下属感到无助和脆弱。因为自己的职位和薪水都要仰仗老板,因此员工们在与老板的交往中往往会丧失正常的判断力,把老板的一点点不开心误解为凶兆。事实上,基本上所有人在与上司谈话时血压水平的提升程度都要高于与同事进行相似对话时的提升程度。 在遇到同伴的指责时,人们可能会反驳他,或者要求道歉。但是如果指责来自有权有势的上司,下属们一般都会明智地压抑自
6、己的怒火,忍气吞声。但是这种毫不反抗的态度可能会助长上司的这种行为。 医学界已经发现了恶性人际关系导致心脏病的生理过程。在一项压力实验中,志愿者们需要为自己受到的在商店中偷窃的不实指控辩解。在辩解的过程中,他们的免疫系统和心血管系统的反应相互矛盾,很可能会产生不良影响。免疫系统分泌出T淋巴细胞,而血管壁散发的物质则会与这些T细胞结合,逐渐在血管内皮上形成动脉阻塞。 令医学界最为震惊的是,即使轻微的不安也会引发这一机制。因此我们可以推测,如果我们在日常生活中长时期遭受压力的话,这种压力由外至内
7、的连锁反应很可能会使我们患心脏病。社交关系与健康状况 在1957年,威斯康星大学的科学家们开始调查1万名即将毕业的中学生。到这些毕业生40多岁的时候,科学家们又对他们进行了一次采访。在这些毕业生65岁的时候,威斯康星大学的理查德·戴维森从这些人中招募了一批志愿者,研究他们的社交经历、大脑活动以及免疫系统之间的关系。 科学家们发现,人际关系的确会起作用:人们与亲人、朋友和同事长年累月的恶性情感交流和他们高发病率的体质有着密不可分的联系。 一个匿名志愿者就是一个很好的例子,在这里姑且称她为简。简的生活
8、中充满了不幸与失望。她的父母都是酒鬼,她在童年的大部分时间里都瞧不起自己的父亲,因为父亲在简上中学的时候骚扰过她。成年之后,她非常惧怕别人,对那些最亲密的人要么脾气暴躁,要么忧虑不安。尽管她曾经结过婚,但是很快就离婚了,由于社交活动过少,她无法获得多少情感安慰。在戴维森进行的医学调查中发现,她具备22种医学症状中的9种。 简的中学校友吉尔和她的情况正好相反,吉尔的生活中充满了温情的体验。尽管吉尔的父亲在她9岁的时候就去世了,但是母亲对她十
